企业公司半年工作总结1 20**年,饭店管理公司在馆党委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将17年上半年的工作作下面是小编为大家整理的企业公司半年工作总结五篇,供大家参考。
企业公司半年工作总结1
20**年,饭店管理公司在馆党委的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将17年上半年的工作作汇报如下:
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校的经营理念、管理水*,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行党校6人),20**年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、*农业发展银行党校为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目
**年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时, 我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
**年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:
1、市场的发展趋势和市场调查不细;
2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;
3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作,多为业主和外派人员着想,使他们有个大家庭的感觉;
2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态,为领导提供正确信息资源;
3、积极寻找新的合作项目和培训工作,为宾馆经济效率添光争彩;
4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责,为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。
企业公司半年工作总结2
时间一晃而过,弹指之间,距离我到移动公司工作也有半年时间了,在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工。
时间一晃而过,弹指之间,距离我到移动公司工作也有半年时间了,在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。
8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理,二干传输设备的维护工作包括:
一、sdh设备运行环境、状态
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。
二、wdw设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、地网电路资料的整理与更新。接手工作后整理了所有本地网的ddf标签,把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的,然后打印出来重新贴在ddf架上。查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:
(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。
(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,odf要标识清晰完整,每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。
在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化,掌握了ip网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11、2期工程建设扩容的相关工作。11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
企业公司半年工作总结3
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水*,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水*
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
企业公司半年工作总结4
20**年度上半年,我局广告监督管理工作在市局的正确领导、在市局广告科的精心指导下,认真按照上级的要求及县局的总体工作思路和部署,充分发挥职能作用,在搞好监管服务工作模式等方面做了大量的工作,取得了一定成绩,有力地维护了市场经济秩序,促进了地方经济的健康快速发展。按照《全省工商系统开展发展提升年活动实施方案》的工作重点和任务分局,现将发展提升年上半年工作情况汇报如下:
一、广告工作基本情况及主要做法
截止目前,辖区内共有广告经营单位22户,共登记31件户外广告。
1、为了不断提升全体执法人员的业务水*,提高执法队伍的整体素质。半年来,开展了《广告法》、《户外广告登记管理规定》、《医疗广告管理办法》等法律法规和业务知识学习,充分利用广播、电视、报刊等新闻媒体,开展了《广告法》等法律法规咨询服务活动,利用“3.15”消费者权益保护日、“4.26”世界知识产权日活动发放宣传材料1000余份(册),悬挂横幅1幅(块),制作宣传展示牌1块,现场接受咨询100余人次。今年开办企业法人和企业业务人员学习班2期,参加人员80余人,定期深入企业开展普法宣传,进一步提高了企业管理人员的法制意识和自我保护意识。
2、帮助企业建立健全广告管理制度,引导企业充分发挥广告效应,开创企业名牌战略,半年来帮助指导10余户企业建立完善了广告管理制度,使之实现了规范化管理。
3、强化宣传力度,提高全社会的商标品牌意识,以“12315”国际消费者权益日,“4.26”知识产权日活动为契机,以广播、电视、报刊、杂志、宣传标语等宣传工具为导向,采取多种形式进行商标法律、法规宣传,普及商标知识。
4、举办《广告》等法律、法规培训班,提高企业主要负责人和专业人员的法律、法规水*。
二、提高广告行政许可办事效率,提升服务水*。
我局印制一次性告知单100余份,公开办事程序,接待服务咨询100余人次,户外广告登记申请立即办结,去年上半年共办理户外广告登记34件,今年上半年共办理户外广告登记31件。目前,没有涉及农业产品及项目的户外广告登记数。
三、加大广告监管执法力度,继续深入开展虚假违法广告专项整治。
1、建立健全广告监测体系、广告监测台帐制度。落实广告监测台帐和广告市场巡查记录,对监测中发现的严重违法广告及时进行查处。
2、对各类广告进行全方位监测,建立健全的广告市场巡查制度,对药品、保健品、医疗、房地产等广告进行了专项整治行动。
3、充分发挥监管职能,切实开展打击虚假宣传活动。半年来监测广告1035条。
四、组织开展广告经营资格检查;加大执法力度,查处虚假违法广告案件。
应检22户,参检户22户,参检率100%,通过率100%。在广告监测、巡查中运用非强制性行政指导方式,制止虚假违法广告2份数,纠正违法广告条数2条。查处广告案件2件,罚没款4000元。设立举报电话12315(**),受理消费者咨询100余人次。
企业公司半年工作总结5
**年,在公司领导的指导及大力支持下,陕西新长安物业管理有限责任公司行政人事部以行政管理、人力资源保障、后勤服务等重点工作为支撑点,以发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用为亮点,圆满的完成了行政部各项工作任务,取得了一定的成绩,为公司总体目标的完成做出了积极贡献。现将行政部一年的工作情况简要汇报如下:
一、加强行政管理,为公司高效运营保驾护航
组织证照审核
**年上半年,公司名称进行了变更,行政部按时完成了公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证等证照的变更并在下半年完成了年检工作,另外,**年医疗保险金审核与养老年审工作也按时完成,为公司的正常运营打下基础。
物业费及停车费的备案工作
**年物业费及停车费备案工作相比往年较为复杂,由原来在省物价局备案转到西安市及各项目所在管辖区备案,由原来几个项目一起备案变成独立备案,加大了工作难度及强度,但行政部在规定时间内完成了所有项目的备案工作,保证了各项目收费工作的顺利开展。
品质检查的组织
品质检查是公司对于管理的各个项目日常工作的检查监督指导,是保证公司服务品质的重要保证。行政部每月例行组织一次全面的品质检查,及时发现各物业部工作中出现的问题,及时整改,迎合了公司追求高品质服务的经营理念。
4、各项广告合同的签订
新长安物业公司**年签署各项广告及业务合同共106份,其中公司总部4份,新长安广场物业部24份,领秀城物业部52份,世纪花园物业部26份。各类合同均按照公司合同会签程序履行,并存档于行政部。
5、修订《员工手册》及《行政部工作手册》
**年,根据国家劳动法相关条款的新规定,行政人事部开始重新修订《员工手册》,并于9月底完成修订。**年10月重新修改了《行政部工作手册》,重新明确了行政人事部各岗位的的职责,加强了日常的监督和考核。
6、劳保、年货、过节礼品等福利的采购及发放
行政部每季度初完成劳保的采购及发放,逢过节时发放节日礼品,春节时发放年货,进一步完善了员工福利制度,体现了公司以人为本的管理理念。
7、员工宿舍的重新配置及管理
住宿是与员工生活息息相关的一部分,有力的后勤保障是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。**年10月,行政部对员工宿舍进行了重新规划配置,完善宿舍水电等配套设施,及时配置床具等生活设施,组织员工从外租房搬到公司宿舍居住,为员工宿舍配置电热开水器、空调等,逐步改善员工的生活休息环境。
8、公司车辆的购买及管理
由于公司的发展壮大,一辆车已不能满足日常工作的开展,于是,行政部于**年5月份重新购买一辆车,并办理了牌照保险等相关手续,为公司的业务正常开展提供了诸多便利。在提供便利的同时也加强了车辆的使用管理。严格执行公司用车制度,规范用车流程,定期对车辆进行维保,完善了车辆管理制度。
完善各项规章制度并执行
为了加强公司管理,提高公司运营效率,行政部今年建立并完善了多项规章管理制度,其中包括财务报销制度、合同管理制度、档案管理制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多项管理制度。制定制度的同时,重落实、重监管,行政部带头执行、带头监督、带头落实,确保定出的制度不只是挂在嘴上、留在纸上。
10、加强档案管理
档案管理工作细致、繁琐,行政部严格按照档案管理制度为员工建立人事档案、培训档案;同时合同档案、公章等管理工作也做到清晰明确,严格规范;工作计划、会议纪要及其他各类报表也按时汇报,做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公*到了及时处理,从不拖拉使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
11、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,行政部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有3人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。另外,在工作中表现突出者共13人接受了公司表彰,体现了公司奖罚分明、以人为本的先进管理模式。
二、完善人力资源体系,为企业发展提供人才保障
1、组织人才招聘
本年度共招聘管理人员11人,其中网络招聘1人,报纸招聘1人,熟人介绍9人。公司总体招聘趋于熟人介绍,不但节约了成本,又提高了效率,保障了公司正常运营的人员补给。
组织员工培训
1)组织新入职员工进行岗前培训,了解公司制度,熟悉岗位职责,定期组织员工进行安全管理、绩效考核、管理制度等方面的培训,组织员工观看《优秀企业》《优秀员工》的影像资料。通过培训学习活动,员工精神面貌更加积极,工作中责任心明显加强,执行力明显得到提高。
2)执行年度培训计划,本年度计划培训19场,已培训19场,最后一次进行年度培训知识考核。从培训效果看,礼仪、沟通技巧、物业相关法律、物业案例实操解析等效果较为显著,基本能够指导员工实际工作的开展,并且提高了管理人员的专业素质。环卫及客服人员的技术交流会在很大程度上提高了专业人员的业务素质,增强了员工间的互动交流,经过理论知识考核,大部分人成绩较为理想,只有3人有待加强。
3、薪酬和福利管理
A.薪酬体系管理
**年10月,行政部推出全新的薪资体系,根据西安市同行业薪资水*并结合本公司实际情况进行了重新修订,薪资体系的改革使员工薪酬更加科学合理化,进一步激励员工的工作热情。新的薪资体系让人力成本控制更为严谨,力求使公司付出成本和员工价值达到双方共赢。
B.福利管理
公司在社保方面从一开始就遵守国家规定,使员工福利得到了保障。**年行政部对已办理社保人员进行了梳理,目前购买社保员工11人,于**年8月完成了社保年审工作并更正了在职参保人员社保比例不均衡的算法,并补扣余款,使公司利益得到保障。
加强绩效管理
行政部每月按时完成工资表的制作及绩效考核表的核定与收集工作,严格按照考核制度执行绩效考核工作,据实发放绩效工资,确保绩效考核工作的真实,高效性。
加强员工考勤
重点对考勤制度进行了深化管理,细化并统一了考勤统计口径。各部门负责人对本部门考勤直接负责,严格落实考勤制度。工作联系单中员工入职、转正、离职、薪资标准等情况必须清楚反应,对员工外出、工资变动、交通费报销等情况必须做出详细说明。另外,**年下半年加强了员工请休假的管理。员工请假必须亲自履行请假手续,经相关领导签字方可请假,不但规范了请假流程并且维护了公司权益。
丰富员工文娱生活
相对以往,今年的员工活动更是丰富多彩。基本相隔两个月就会安排一次大型的员工活动,例如集体出游,拓展训练,参观演出等,在培养了员工集体荣誉感的同时又增加了团队凝聚力。除此之外,每月都会为过生日的员工送上生日蛋糕,并且不定期的有聚餐、K歌等中小型活动,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为大部分员工购买了团体意外险,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
7、员工入职、转正和离职管理
**年新长安物业公司入职员工73人,离职员工74人,目前全公司在职员工103人。 **年上半年,公司在员工入职及转正方面工作不够严谨,个别劳动合同未及时签订,员工档案不完善,导致员工档案及入职、转正情况比较混乱。**年下半年,行政部对员工档案进行了整理,录入电子档案,对未签订劳动合同的员工统一进行了补签,减少在劳动关系方面的漏洞。对于离职员工严格按照员工手册制度办理离职手续,完成相关工作的交接并开具劳动关系终结证明等,降低了企业的用工风险。
三、存在的问题与不足
过去的一年里,在公司领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但是仍存在着很多不足之处,主要表现在一下几个方面:
第一,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力及其他客观条件限制,不能把每件事情都做到尽善尽美。
第二,制度落实力度不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
第三,后勤保障工作往往在组织活动或其他事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现纰漏。因此,行政工作必须端正工作态度,认真反思,避免在以后的工作中重蹈覆辙。
四、**年下半年工作计划
1、由于我公司一线岗位员工较多,人员流动较大,为保证生产运营的人员补给,我们将通过各种形式大量招聘,确保满足岗位需求。
2、对新上岗员工进行岗前培训,主要包括企业文化、规章制度、岗位职责、工作技能等内容,并定期组织全体员工培训学习。
3、劳动关系管理,对于新入职人员试岗合格后签订劳动合同,并按劳动法规定合法用工,降低用工风险。
4、加强企业文化建设,不定期开展形式多样的文体生活,在公司内部努力营造“比、学、赶”的良好工作氛围。
5、严格执行公司各项绩效考核管理规定,根据与公司签订的绩效责任书,层层分解到部门员工,并按时按质完成绩效任务。
6、按时完成公司的各项证照的审验工作,便于公司经营、收费等工作的顺利开展。
7、制定本年度部门费用控制措施,并组织实施,降低公司的运营成本。
8、深化落实公司的各项管理规章制度,包括外来人员登记、车辆使用登记、公章管理、文件存档、资质借阅登记、考勤等制度,定期检查、落实。
9、积极配合各部门的工作开展,及时完成领导交付的临时性工作,帮助解决员工的实际困难,做好公司的后勤保障工作。
**年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,行政部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,提高服务;努力提高行政部人员的自身综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,充分调动工作积极性,使行政部的工作再上新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!