银行柜员风险防范心得(精选4篇) 优质文档银行柜员风险防范心得一：银行柜员风险防范心得风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必需深刻的相识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点下面是小编为大家整理的银行柜员风险防范心得(精选4篇) ,供大家参考。
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银行柜员风险防范心得一：银行柜员风险防范心得
风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个行员都必需深刻的相识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生，同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的状况能够有效的幸免风险出现。
1柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账过失。
疏忽大意是柜员办理业务时出现过失的主要缘由，特殊是有些柜员觉得特殊娴熟的业务更加简单引起错帐抹帐交易，一味地追求效率而不谨慎审核输入内容的精确性。开户时户名录入错误；汇款业务金额，日期，姓名，账号，汇款收汇人姓名，身份证号码，诞生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比拟难以发觉。取款操作成存款造成了自己短款，如能刚好发觉还好，待客户离开之后才发觉就会造成紧要的后果，这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必需对每笔操作都谨慎地核对确保正确的状况下才提交。
2原始凭证保管不善，丢失记账依据，存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。假如我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业完毕后必需保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证假如是不须要跟随传票作附件的，应当运用碎纸机作废，不能顺手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥当保管不能随意泄露客户的资料。
3柜员风险防范意识不强，代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户埋怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮助填写，这时作为临柜人员我们必需严格清晰不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的说明工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
银行柜员风险防范心得二：银行柜员风险防范心得体会〔1157字〕
风险防范是银行每时每刻都存在的话题。每个银行员工都必需深刻的相识银行存在的风险和防范风险发生的方法。银行柜员一般指在银行分行柜台里干脆跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。作为银行风险防范的第一线，柜员占到了一个举足轻重的位置，如何削减这一风险就成为柜员们的一项重要工作。对进入马鞍山农村商业银行已有半年的我来说，工作之余也是我考虑的一个问题，同时也了解到一些柜员风险防范相识不够深刻所带来的问题：
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一、柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成大额记账过失。疏忽大意是柜员办理业务时出现过失的主要缘由，特殊是有些柜员觉得特殊娴熟的业务更加简单引起错帐交易，一味地追求效率而不谨慎审核输入内容的精确性。开户时户名录入错误；汇款业务金额，日期，姓名，账号，汇款收款人姓名，身份证号码，诞生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比拟难以发觉。取款操作成存款造成了自己短款，如能刚好发觉还好，待客户离开之后才发觉就会造成紧要的后果，这些都是有的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必需对每笔操作都谨慎地细致核对确保正确的状况下才提交。
二、原始凭证保管不善，丢失记账凭证，存在风险隐患。原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。假如我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业完毕后勾兑流水时，必需保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，和流水上保持相同，并且保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证假如是不须要跟随传票作附件的，应柜员自行作废，不能顺手丢弃。对客户资料也要妥当保管不能随意泄露客户的资料。
三、柜员风险防范意识不强，代客填写单据。代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户埋怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮助填写，这时作为临柜人员我们必需严格清晰不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的说明工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
以上这些都是柜员平常业务处理时所能遇到的，这也是我这半年来所学习到的一些东西，所以作为一名马鞍山农村商业银行的一名柜员来说，我们必需增加风险防范意识，标准日常业务操作，提高自身的业务技能水平，才能有效的节制以上内容的发生，削减不必要的风险，这样才能更好的为广阔马鞍山农村商业银行的客户供应良好效劳，提升我们农商行在客户心里效劳质量，为马鞍山农村商业银行的成长献出自己的一份力气！
银行柜员风险防范心得三：银行柜员风险防范心得〔428字〕
进入农信系统一年多以来，对风险合规有了初步的意识，开户时户名录入错误；汇款业务金额，日期，姓名，账号，汇款收款人姓名，身份证号码和有效期等极易录入错误，对客户的信息要保密，客户的资料不能乱丢等等。风险防范要时刻保持警觉，特殊是像我们刚进入农信系统的新员工。
一、加强对员工合规经营意识、风险意识和自我爱护意识的教育，谨慎组织学习各项规章制度。许多新员工是刚接触金融行业，对风险合规意识还不够，通过分析各种案例来提高我们风险合规的意识。
二、凭证审核要细致，将近60%的过失都是因为凭证填写不标准，大小写金额、代理人身份证填错等等。这些都是我们能幸免的，所以业务慢一点没关系，凭证必须要审核细致了。
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三、完善信息管理系统和核心业务系统。自从新系统上线来，陆接连续出现了许多问题，业务提交后干脆退出系统了，没打印凭证信息等等。特殊一个宁波账号的汇款操作，最近操作发觉假如你户名或者金额输入错误了，提交后不能抹帐了，这样就存在很大的风险了。所以对新系统的完善至关重要。
银行柜员风险防范心得四：银行风险防范心得体会〔915字〕
在银行业务高速开展的背景下，日益剧烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险踊跃进展防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识，提高综合竞争力，谨慎学习现代银行的风险管理经历，从稳健经营启程，从为城乡居民供应根底金融效劳和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险限制实力，逐步拓展新业务提高经济效益。
依据队伍的现状，确定内部风险的防控重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训打算，踊跃引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的学问和专业构造，全面提高员工整体素养，使其逐步适应邮储银行的开展须要。最大限度降低风险，主要采纳了以下几方面措施：
1.
加强领导。
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部限制功能的提升，把推动内部风险防控作为提高员工满足度和客户满足度，提高网点的营销效劳实力和核心竞争力，乃至撬动全行内部平安意识，实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进展明确，为降低内部防控风险供应科学依据。
2.
坚持原那么。
坚持优化布控、提高效益原那么。本着“稳定内部风险构造”的思路，合理调整内部平安意识，提高网点的创效实力。依据不同的区域和经济条件，加强对根底网点和自助网点的平安风险进展建立，各部门要对自身的平安问题执行状况进展全面检查、监视和评价考核,对执行不力的要肃穆追究责任，以确保内部风险限制的质量和效果，通过网点形象建立工作促进网点全方位功能的提升。。
3.
建立机制。
限制银行内部风险是为了更好的为客户供应效劳，增加产品销售，但假如不重视内限制度建立、规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加效劳的便利性，那么有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险限制文化和合规文化，催促网点整改，稳固风险平安检查效果。
4.
完善措施。
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通过专业的合规风险教育去进展企业改革，用统一的标准，标准网点的营销模式，实现效劳标准化和客户体验的相同性，以提高产品销售实力，提升客户满足度。从而提高网点内部限制的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。
