保卫委员培训心得体会15月15日16日我有幸参加了潍坊教育局组织的《潍坊市专职安全保卫干部、安全教师培训》,通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,而且也学到了有关技防、下面是小编为大家整理的2023年保卫委员培训心得体会3篇(范文推荐),供大家参考。
保卫委员培训心得体会1
5月15日16日我有幸参加了潍坊教育局组织的《潍坊市专职安全保卫干部、安全教师培训》,通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,而且也学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过听取了专家的报告,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。通过这次学习培训,我感慨很多,收获也很多,体会也很多,尤其是关于校园安全隐患的有关问题,感触很深。
一、学习后让我提高了对学校安全工作重要性认识,增强了我对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过培训课上列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生死亡的人数,令人心痛。为我们每个人敲响了警钟,更改变了过去认为安全工作不重要的错误看法,改变了认为教师教好书,学生学好习就行了的观念。明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责,不能存在有半点侥幸心理。
二、学习让我系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要事事小心,时刻把学生安全放在第一位,就可把危险降低到最低。例如在放假之前我们都会召开一次全校学生大会,宣传路上的安全注意事项,提高学生的警惕;另一方面,我们又以村为单位将学生组织在一起,让他们集体行动,并选出一个稳重负责的作为队长,让老师管理好学生在路上的安全。学校还经常检查学校的各种设备,对存在安全隐患的,及时整改。
三、通过学习使我认识到提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提。安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
四、通过听取安丘双语学校教师的典型发言、潍坊八中、潍坊五中等安全教师的安全课教学设计、教学策略,使我受益非浅,他们好的特点和策略引用到我的安全教育工作中。
五、这次培训使我认识到强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证。安全保卫工作不是哪个教师或保安的任务,而是我们每一位教师和保安的任务。任何一个教师,对本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名教师都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要“防患于未然”,要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。在以后的工作中,我一定要进一步领会培训所学的知识,时时处处把安全工作放在第一位,强化安全意识,优化安全措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为学校的.*安建设做出自己更大的贡献。
保卫委员培训心得体会2
一、学习后让我提高了对学校安全工作重要性认识,增强了我对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过培训课上列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生死亡的人数,令人心痛。为我们每个人敲响了警钟,更改变了过去认为安全工作不重要的错误看法,改变了认为教师教好书,学生学好习就行了的观念。明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责,不能存在有半点侥幸心理。
二、学习让我系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要事事小心,时刻把学生安全放在第一位,就可把危险降低到最低。例如在放假之前我们都会召开一次全校学生大会,宣传路上的安全注意事项,提高学生的警惕;另一方面,我们又以村为单位将学生组织在一起,让他们集体行动,并选出一个稳重负责的作为队长,让老师管理好学生在路上的安全。学校还经常检查学校的各种设备,对存在安全隐患的,及时整改。
三、通过学习使我认识到提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提。安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
四、通过听取安丘双语学校教师的典型发言、潍坊八中、潍坊五中等安全教师的安全课教学设计、教学策略,使我受益非浅,他们好的特点 和策略引用到我的安全教育工作中。
五、这次培训使我认识到强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证。安全保卫工作不是哪个教师或保安的任务,而是我们每一位教师和保安的任务。任何一个教师,对本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名教师都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要“防患于未然”,要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。在以后的工作中,我一定要进一步领会培训所学的知识,时时处处把安全工作放在第一位,强化安全意识,优化安全措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为学校的*安建设做出自己更大的贡献。
保卫委员培训心得体会3
保卫干部培训心得体会(一) 5月15日16日我有幸参加了潍坊教育局组织的《潍坊市专职安全保卫干部、安全教师培训》,通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,而且也学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过听取了专家的报告,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。通过这次学习培训,我感慨很多,收获也很多,体会也很多,尤其是关于校园安全隐患的有关问题,感触很深。
一、学习后让我提高了对学校安全工作重要性认识,增强了我对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过培训课上列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生死亡的人数,令人心痛。为我们每个人敲响了警钟,更改变了过去认为安全工作不重要的错误看法,改变了认为教师教好书,学生学好习就行了的观念。明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责,不能存在有半点侥幸心理。
二、学习让我系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要事事小心,时刻把学生安全放在第一位,就可把危险降低到最低。例如在放假之前我们都会召开一次全校学生大会,宣传路上的安全注意事项,提高学生的警惕;另一方面,我们又以村为单位将学生组织在一起,让他们集体行动,并选出一个稳重负责的作为队长,让老师管理好学生在路上的安全。学校还经常检查学校的各种设备,对存在安全隐患的,及时整改。
三、通过学习使我认识到提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提。安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
四、通过听取安丘双语学校教师的典型发言、潍坊八中、潍坊五中等安全教师的安全课教学设计、教学策略,使我受益非浅,他们好的特点和策略引用到我的安全教育工作中。
五、这次培训使我认识到强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证。安全保卫工作不是哪个教师或保安的任务,而是我们每一位教师和保安的任务。任何一个教师,对本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名教师都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要"防患于未然",要坚持"安全第一、预防为主"的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。在以后的工作中,我一定要进一步领会培训所学的知识,时时处处把安全工作放在第一位,强化安全意识,优化安全措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为学校的*安建设做出自己更大的贡献。
保卫干部培训心得体会(二) 一、 做一名智勇双全的保安管理人员。
我们的工作中会遇到许多的突发事件,妥善处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害,维护好治安秩序是公司对保安工作的基本要求。通过听取培训讲座,我从中认识到处理突发事件不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多保安队员所欠缺的,这就要求保安管理人员一定要加强这方面的培训学习,以求管理能力的不断提升,出色地完成各项安保任务。
二、 消防安全也是保安工作中的一个重点。
我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈到有关部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能熟练运用,杜绝火灾事故的发生。
三、 服务质量的好坏心态是关键。
作为一名保安班长,要按照公司出台的工作标准履行自己的职责,服务单位就是我们的衣食来源。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好每一个服务细节,为甲方提供优质服务,就会得到客户的认可。
作为保安班长,起着承上启下的关键作用。我认为本次培训不但鼓舞了班长们的士气和工作热情,更增强了团结协作的凝聚力。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的班长们的素质有了明显的提高,班长们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的保安事业明天会更加美好。
最后, 感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了作为一名保安管理人员的工作标准和工作职责,对以后的工作有了更高的标准和要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,争取做一名合格的保安保卫管理人员。
保卫干部培训心得体会(三) 一、学习后让我提高了对学校安全工作重要性认识,增强了我对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。通过培训课上列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生死亡的人数,令人心痛。为我们每个人敲响了警钟,更改变了过去认为安全工作不重要的错误看法,改变了认为教师教好书,学生学好习就行了的观念。明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责,不能存在有半点侥幸心理。
二、学习让我系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要事事小心,时刻把学生安全放在第一位,就可把危险降低到最低。例如在放假之前我们都会召开一次全校学生大会,宣传路上的安全注意事项,提高学生的警惕;另一方面,我们又以村为单位将学生组织在一起,让他们集体行动,并选出一个稳重负责的作为队长,让老师管理好学生在路上的安全。学校还经常检查学校的各种设备,对存在安全隐患的,及时整改。
三、通过学习使我认识到提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提。安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
四、通过听取安丘双语学校教师的典型发言、潍坊八中、潍坊五中等安全教师的安全课教学设计、教学策略,使我受益非浅,他们好的特点 和策略引用到我的安全教育工作中。
五、这次培训使我认识到强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证。安全保卫工作不是哪个教师或保安的任务,而是我们每一位教师和保安的任务。任何一个教师,对本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名教师都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要"防患于未然",要坚持"安全第一、预防为主"的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。在以后的工作中,我一定要进一步领会培训所学的知识,时时处处把安全工作放在第一位,强化安全意识,优化安全措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为学校的*安建设做出自己更大的贡献。
保卫委员培训心得体会3篇扩展阅读
保卫委员培训心得体会3篇(扩展1)
——心理委员培训心得体会10篇
心理委员培训心得体会1
经过多次的心理委员培训,就自己而言或多或少还是有一些收获。在学期开始我竞选了心理委员这个班委,那时候我认识心理委员应该是个好玩的,*时没有多少干的,和同学多交流沟通就可以了,通过这次心理委员培训我对自己的职务有着更加深刻的理解和认识,作为一个心理委员不仅仅需要和同学们交流沟通,在这同时要关注同学的心理变化,及时反应,开展适合的心理活动,辅导同学们在成长中素偶遇到的困惑,在*时,心理委员是老师了解同学学习生活状况的重要渠道。所以心理委员在班级工作中有着不张扬但是很重要的作用。
近几年,高校大学生因为压力,家庭等各方面原因心理问题日益明显,许多高校对于大学生心理健康逐渐重视,相继开设心理辅导中心,设置班级心理委员,为大学生健康成长多一些保障。
大学一个充满青春活力的年龄,这时候的我们也正处于人生的转折点,但是就业,情感等一些问题带给我们许多的压力,我在网上看到一份调查:在20**年广东的高校就有近20名大学生因为种种原因自杀,其中某所高校在短短一个月之内就有4人自杀。在当地部分高校调查显示10.71%的大学生表示当前收到挫折时想到用结束自己的额生命的方式来解决。28.6%的大学生“偶尔有”或“经常有”自杀的念头。5.79%的大学生认为死亡是解决一切问题的和痛苦的办法。看到这些念头与数据还是有点不理解,人们不是都说“或者就有希望么”看看他们面临的问题就是一些在人际关系上的失败,学习压力过大,失恋,就业压力。作为班上的心理委员在*时与同学交流沟通时发展同学的.想法念头我们可以为其心理辅导,反应给学校,针对此类问题开展一系列相关活动,希望向他注入一些正能量改善他的想法。
作为一个班的心理委员,如何有效的去与同学交流,明白自己关注的重点,首先我觉得我们要学会去观察,懂得去倾听,在做这些的时候不要给别人压力,让他把你作为知己是最完美的境界。为了自己工作能顺利开展,在*时乐于助人,建立良好的同学关系。发现问题就要寻求直接有效的方法进行干预。
这段时间的心理委员培训,学习了如何去倾听,发现问题的正确处理方式,通过学习与工作更加明确了自己的职责,还学会了人际交往的技巧,交流方式,懂得怎么去做好自己的工作,在以后的工作中希望可以更好的服务同学,锻炼自己!
心理委员培训心得体会2
健康的心理是一个人体味人生欢愉的重要条件。他会让你在重要摔倒后感到重新站起来的优雅;会让你在赞扬保卫后感受到沉静如山的稳重;会让你在茫然无措时感受到从头来过的坚定…健康的心理,会让你变得"高贵"。
可是,什么样的心理才算得上是健康的心理呢?我们已听过了太多的条条框框,不免有些不以为然甚至厌烦。在我看来,心,是人的所有组织结构中最具有感谢的部分,怎能用如此的条条框框来定义它呢?
"健康的心理是什么?是由朋友,有工作,能善待自己,能与周围环境和谐相处。"在11月24号的开办仪式上孔晓东教授如是说。这句话实在让人"惊喜"!因为我一直坚信,一个成功的人一个原因这些:一个志同道合,可推心置腹的培养,如马克思和*;以为值得依赖,可相守一生的恋人,如钱钟书和杨绛:一份充满活力,可使之投入生命热枕为其奋斗的事业,如保尔的"*全人类",如马云的"阿里巴巴",如袁隆*的"杂交水稻"……我很高兴自己的想法和孔晓东老师的想法略有相似。"朋友",让我们的痛苦减半,欢乐倍增,让我们能在人生的莽原上徒步行走时感到最深沉的依靠;工作,让我们明白在白天与黑夜的交替中,不只有劳累,还有充实;"善待自己",我们才能悦纳自己,温柔地感受自己,才能在任何时刻都表现出优雅的上扬的嘴角;与周围环境和谐相处,我们才能懂得欣赏,才能学会不骄不躁,不卑不亢,真实自然,只专注于完成一场只关乎"发现美"的远行。我想,当我们有了朋友,有了工作,学会了善待自己,能与周围环境和谐相处,我们一定会是哪个心理健康的人!
在人生旅途中,我们难免会遇到挫折。大多数人会把挫折想象成拦路虎,但挫折真的有那么可怕吗?"挫折是一种危机,而危机=危险+机遇!"陈慧君老师解释道。我想,这句话对于那些身陷囹圄的人来说,无疑是在黑暗中看到了一丝曙光:挫折并不仅仅是阻碍我们脚步前进的绊脚石,它会成为我们人生路上的转折点。一旦跨过它,你便会在"山穷水复疑无路"后迎来"柳暗花明又一村"
但我在这里并不想高谈阔论挫折有多么重要,我只想聊聊我们该如何应对挫折。
很多人痛苦地面对挫折,痛苦地对待挫折,就像是炽热的烙铁放进冷水;凛冽如刀的寒风*肌肤;尖锐的刀片在水泥地上划出声响…太过激烈,太过尖锐,(物流管理14级43名同学的代表,我无法逃避,谁都会胆怯,总要有一个人站出来,为什么不能是我!我要更坚定了成为一名和合格心理委员的初衷。
面对一起起惨遭心理问题迫害最终落入死亡魔抓大学生的自杀事件,我这才发现死亡原来可以里我们这么近,近得我们原本可以留我们这么近,近得我们原本可以阻止却硬生生的错过。我们到底怎么才能将这一簇簇扎根人心灵深处的心魔连根拔起,可我们甚至不知道如何去发现他们,难道就这样任由他们滋生最终了解一个又一个年轻而又鲜活的生命吗?决不!
辅导老师告诉我们要从一个人的言语,表情,身段,甚至作品中觉察出潜伏于人心的心理隐患,在予于适时地纾解,注意一些敏感的言行,及时瘸子及时报告是有效的解决办法。情绪和心理的某种内在联系,对其进行合理的分析也能够很好的帮助我们对心理隐患的实时监控与及时清除。心理问题的引发很大一定程度上和大学生活中常见的学习:情感,就业等问题有关,严重的话可能会导致抑郁症,进一步就酿成悲剧,这样尽早发现尽早排除就显得尤为重要了。
自杀很多时候缺乏理性的,往往是因为一时的消极情绪无法排除最终所导致的,这样的时间令人惋惜,但也给我们心理委员敲响了警钟,辅导老师说得对,一个心理委员要把握全班几十个人的心理动态谈和容易,因此我觉得后一阶段寝室长应该适当的发挥一下作用,如收集每一个寝室里面是有的心理动态,每一个星期都进行一次汇总,分析完后对重点对象进行沟通与适当疏导,对持续时间进行记录,发现隐患便立即报告。班级里应该适时地进行一些心理健康的宣讲活动,材料的话,发给我们心理委员的16本小册子应该很有价值。
最后以如何担任一个合格的心理委员职务,我想方便一些自己的看房。首先心理委员自身得是一个积极向上,乐于沟通的人,对同学要热情,对事情要负责,善于观察,善于沟通,通过自己去影响身边的人,一个简单的微笑,一个短短的问候很多时候可能会带来一些意想不到的收获。
心理委员培训心得体会3
经过多次的心理委员培训,就自己而言或多或少还是有一些收获。在学期开始我竞选了心理委员这个班委,那时候我认识心理委员应该是个好玩的,*时没有多少干的,和同学多交流沟通就可以了,通过这次心理委员培训我对自己的职务有着更加深刻的理解和认识,作为一个心理委员不仅仅需要和同学们交流沟通,在这同时要关注同学的心理变化,及时反应,开展适合的心理活动,辅导同学们在成长中素偶遇到的困惑,在*时,心理委员是老师了解同学学习生活状况的重要渠道。所以心理委员在班级工作中有着不张扬但是很重要的作用。
近几年,高校大学生因为压力,家庭等各方面原因心理问题日益明显,许多高校对于大学生心理健康逐渐重视,相继开设心理辅导中心,设置班级心理委员,为大学生健康成长多一些保障。
大学一个充满青春活力的年龄,这时候的我们也正处于人生的转折点,但是就业,情感等一些问题带给我们许多的压力,我在网上看到一份调查:在20**年广东的高校就有近20名大学生因为种种原因自杀,其中某所高校在短短一个月之内就有4人自杀。在当地部分高校调查显示10.71%的大学生表示当前收到挫折时想到用结束自己的额生命的方式来解决。28.6%的大学生“偶尔有”或“经常有”自杀的念头。5.79%的大学生认为死亡是解决一切问题的和痛苦的办法。看到这些念头与数据还是有点不理解,人们不是都说“或者就有希望么”看看他们面临的问题就是一些在人际关系上的失败,学习压力过大,失恋,就业压力。作为班上的心理委员在*时与同学交流沟通时发展同学的想法念头我们可以为其心理辅导,反应给学校,针对此类问题开展一系列相关活动,希望向他注入一些正能量改善他的想法。
作为一个班的心理委员,如何有效的去与同学交流,明白自己关注的重点,首先我觉得我们要学会去观察,懂得去倾听,在做这些的时候不要给别人压力,让他把你作为知己是最完美的境界。为了自己工作能顺利开展,在*时乐于助人,建立良好的同学关系。发现问题就要寻求直接有效的方法进行干预。
这段时间的心理委员培训,学习了如何去倾听,发现问题的"正确处理方式,通过学习与工作更加明确了自己的职责,还学会了人际交往的技巧,交流方式,懂得怎么去做好自己的工作,在以后的工作中希望可以更好的服务同学,锻炼自己!
心理委员培训心得体会4
时间过得真快,一个星期的心理委员培训就那样愉快的结束了。培训的时间虽然短暂,却让我受益匪浅。
作为班上的一名心理委员。首先自己必须拥有一颗阳光向上的心,只有自己的心理健康了,才能更好的帮助同学,带动班上的气氛。
心理委员似乎不能与班长相提并论,但他的作用却关系到班上每一个同学的心理健康。现在的大学生,来自各个方面的压力。从进入大学开始我们就要为未来的就业做打算,还有失恋等,当同学陷入泥潭的深渊时,我们心理委员就要善于发现现象并协助他们解决这一的问题。
身为心理委员,我们必须拥有像孙悟空那样的火眼金睛,快二准确的观察出同学们的异常。"三关"——关心,关注,关爱是我们必备的技能。其次,我们要学会认真聆听,耐心的挺他们抱怨,听他们倾诉。沟通是心灵的桥梁,最后的沟通是非常重要的,很多时候只有在沟通中才能发现问题,才能知道问题的关键所在,要想成为一名受欢迎且让人觉得负责任的心理委员,就要善于与同学交流,积极的融入到整个班集体中,要培养自己有一种强化多元的思维模式,遇见什么事从多角度分析。
真诚的赞美别人也是相处过程非常重要的方法,也许你不经意的赞美却给别人无比强大的动力,不吝惜掌声,不忘却赞美,人与人之间的距离也不是那么难于逾越。快乐是可以传染的,拥有快乐的心情,眼中的世界也是另一番景象。所以,我们要学会用乐观的眼光看待生活,学会用赞美的眼光看待周围的人。
我们的能力毕竟是有限的,很多时候,很多同学的心理问题是无法解决的,这时候我们要聪明的汇报,因为学院学校心理老师和学校心理健康中心的专业老师是我们坚强的后盾,他们会帮助我们,他们会支持我们。现在,我要做好自己的职责,甩掉以前心理委员最轻松的想法。我想我会尽自己最大的努力,将这份工作做好,让同学们快快乐乐,少些烦恼和忧伤,拥有一颗乐观向上的心勇敢的前进,前进…
一个星期的培训就这么结束了,可是我们的心理学习还没终止。心理健康的教育不仅利己,而且可以帮助别人。以前的我是一个悲观的人,遇事喜欢乱想,喜欢做最好的打算,常常抱怨生活和埋怨他人。因此生活总是缺少阳光,缺少温暖,甚至都没有安全感。经过一个星期的培训,我认识到心理健康的重要性。所以常常鼓励自己,开导自己。现在的自己已经变得乐观二坚强,并且能给身边的人微笑,让快乐无限的传递。
心理学是一门很奇特的课,只要你用心参与就肯定会有收获,不管是理论,还是理论与实际的结合。培训虽然结束了,可是我还是会集训学习,积极参与那些有趣的活动。
心理委员培训心得体会5
周日下午学院给我们心理委员进行了干部培训,主题关于“如何更好的与他人沟通”。对于这个主题我的兴趣很大,一直很想听听这方面的技巧和方法,今天有幸参加学院组织的活动,收益很大。给我们培训的是个心理咨询师,她把与人沟通的方法总结成三点,如下是每一点和我的具体感受:
一、有效沟通的前提
作为一名学生干部,与同学沟通交流思想是必不可少的一个环节,在交流的过程中,老师说,不要以自我为中心,要与对方建立信任关系。在这一点上我深有体会,在大一做班长时,更需要与班里每个同学都熟悉并沟通好,要在同学中形成威信,才能带领班里同学做事学习。深入同学中去并了解每个人的兴趣爱好,让他们知道我也很喜欢和他们一样,*等的对待对方,没有班长的架子,就是好朋友的形式,在交流时也要很重视非语言交流方式,要接纳对方,包括别人给你提出的条件和批评。
二、有效沟通的关键
善于倾听,这点是非常重要的,*时大家有什么不痛快的事情或者和班里同学闹矛盾,这些可能都要跟班长心理委员诉说,在这个时候,作为班委,必须尽到自己的责任,认真倾听,认可对方的痛苦和快乐的感受,不能用居高临下或者鄙视的态度,每个人都有遇到难事的时候,所以作为班委要尽量帮助他们。
三、沟通反馈
反馈时候要注意的问题:
1、避免回避式反馈(如:算了吧,别再谈这件事了,不要伤心了,把它忘了吧)
2、不用指使的口气给予劝告(如:你应该…你要考虑去做…)这张口气会使人觉得你优越于他,似乎他所做的都被你否定了。
3、正确的开放的提问。
心理委员培训心得体会6
12月10日和12日晚上,外国语学院对我们这第一批心理委员进行了集体培训。
最初作为心理委员,虽然怀着想为班里的同学出一份力的想法,但是有很多事是我无能为力的。因为我毕竟不是专业的心理医生,没有经过培训,没有专门的心理健康知识,想要解决大家可能出现的心理问题又不能涉及到个人隐私,想要做好心理委员是很困难的。
通过这两次的培训,老师让我意识到心理委员是一个助人者的角色,或起着沟通学生与老师的作用。之前我自己曾经考虑过的关于心理委员的问题也好,困扰也好,是所有的心理委员都要面对的事实。所以,做这项工作其实并不需要我们像一位真正的心理医生那样为同学们进行细致专业的心理辅导,而是要求我们发动全班同学在生活中能做到细心观察,在其他同学出现情绪问题的初期就发现问题,大家一起对这部分同学进行开导或安慰,防止同学们的心理问题恶化。然而一旦有同学产生了严重的心理问题,我不能靠同学的力量解决,而应该及时向专业的老师请教。另外,我应该多向同学们传播心理知识,唤起大家的心理健康意识,为更有效的解决同学们初期心理问题打好基矗第三,我还有一项任务,就是增强班级凝聚力。这一点和班上其他的委员一样,只要我们用心为同学们组织各种各样的班级活动,丰富大家的课余生活,相信一定可以增强我们班的团结精神。
通过这两次的学习,我对心理委员的工作有了初步了解。希望在今后的.学习中能继续充实我的心理知识和工作方法,为同学们营造一个更好的学习氛围而努力。11月10下午,大学生心理咨询中心在图书馆视频会议室隆重举行首届班级心理委员培训暨开班仪式,校党委委员、副校长、学校大学生心理健康教育工作指导委员会主任孙立峰出席仪式并作了重要讲话,各学院分管学生工作的领导、各班级心理委员、培训主讲教师、心理咨询中心工作人员共200多人参加活动。开班仪式由心理咨询中心主任、学生处副处长柳青主持,心理咨询中心副主任答会明对培训有关事宜作了详细安排。
1、孙立峰副校长在讲话中对班级心理委员在学校心理健康教育中的角色地位、工作方法作了阐述,并提出了三点希望和要求。一是要高度重视大学生心理健康教育,加强心理健康教育工作的针对性、实效性和主动性,不断开展工作创新,创新工作机制、工作途径、工作方法,建立学校心理健康教育的长效机制。二是要充分发挥班级心理委员在心理健康教育中的朋辈辅导作用和自己人效应。三是要珍惜培训学习机会,认真听讲,积极思考,加强交流,互帮互学,将理论与实际学习生活联系起来,作到学以致用。
孙立峰副校长强调指出:班级心理委员的设置是我校心理健康教育中的新事物,培训也是第一次,在作好本次培训工作的同时,要注意总结和积累经验,巩固成果,不断推动我校大学生心理健康教育工作上水*、上台阶。
2、柳青同志就落实孙校长的讲话精神作了总结,要求各学院将讲话精神带回,进一步加强心理辅导站的建设,帮助和指导心理委员开展工作;各班级心理委员要根据编班和时间安排,认真坚持学习,保证完成学习任务。
心理委员培训心得体会7
从高中步入大学阶段,心智还并不怎么成熟同学们的空闲时间增多,容易多思多虑,需要有人关注开导,这次培训使我明白了心理委员存在的意义,也敲醒了我作为心理委员应时刻关注身边同学心理变化的警钟。
作为心理委员我们应该做到以下几点。
时刻了解班级同学的思想动态、理性地评价班里的人际关系状况。
2.在能力所及范围内帮助同学解决心理疑难,联系辅导员或者是心理健康教育中心的老师做好中介工作。
3.协调班级内的矛盾,及时进行危机干预。
4.宣传普及心理健康知识。
5.组织开展心理健康教育活动等等
在倾听同学们心事,履行作为心理委员职责的同时,我们也要遵循以下原则。保密是第一原则,具体要求如下:
①不可传播同学的隐私,不擅自透露同学的心理问题。②不得以任何形式私自保留反映同学心理信息的资料,包括报告同学心理问题在内的所有材料应该交由相关部门和教师保管。
③妥善保管并安全传送交由心理委员传递的心理信息材料,如心理测验结果、反映心理问题的信件等资料。未经允许,不得查看资料中的信息。
④不得泄露学校有关部门和教师向心理委员传达的、需要保密的相关信息。等
而作为心理委员,为了更好的服务同学,我们也应该提升自身素质,加强自身建设,努力做到以下几点
加强自身思想道德素质修养做到菩萨心肠,乐于助人。
有健康的心理。
3.提升自己的沟通能力。不仅乐意与人沟通,还要善于与人沟通,懂得倾听和共情技巧。
4.有敏锐的观察力,将同学们的心理问题扼杀在早期。
5.提高协调能力和团队精神。
6.有较强的资质协调能力和团队协作精神,能发动同学、羸得同学的广泛支持,善于开展活动。
7.等了解当代大学生常见的心理问题,分析同学问题并做好正确方向的疏导。
自我意识问题(网络成瘾),过度的自我接受与过度的自我拒绝、过强的自尊心与过度的自卑感、自我中心与盲目从众、过分的独立意识与逆反心理。
人际交往问题
3.恋爱及性意识困扰问题情绪问题
4.就业问题
5.学习问题常见心理危机精神状态
(1)睡眠障碍
(2)抑郁
(3)考试焦虑
(4)厌学
(5)恐怖症
(6)人格障碍等
心理委员培训心得体会8
健康的心理是一个人体味人生欢愉的重要条件。他会让你在重要摔倒后感到重新站起来的优雅;会让你在赞扬保卫后感受到沉静如山的稳重;会让你在茫然无措时感受到从头来过的坚定…健康的心理,会让你变得"高贵".
可是,什么样的心理才算得上是健康的心理呢?我们已听过了太多的条条框框,不免有些不以为然甚至厌烦。在我看来,心,是人的所有组织结构中最具有感谢的部分,怎能用如此的条条框框来定义它呢?
"健康的心理是什么?是由朋友,有工作,能善待自己,能与周围环境和谐相处。"在11月24号的开办仪式上孔晓东教授如是说。这句话实在让人"惊喜"!因为我一直坚信,一个成功的"人一个原因这些:一个志同道合,可推心置腹的培养,如马克思和*;以为值得依赖,可相守一生的恋人,如钱钟书和杨绛:一份充满活力,可使之投入生命热枕为其奋斗的事业,如保尔的"*全人类",如马云的"阿里巴巴",如袁隆*的"杂交水稻"……我很高兴自己的想法和孔晓东老师的想法略有相似。"朋友",让我们的痛苦减半,欢乐倍增,让我们能在人生的莽原上徒步行走时感到最深沉的依靠;工作,让我们明白在白天与黑夜的交替中,不只有劳累,还有充实;"善待自己",我们才能悦纳自己,温柔地感受自己,才能在任何时刻都表现出优雅的上扬的嘴角;与周围环境和谐相处,我们才能懂得欣赏,才能学会不骄不躁,不卑不亢,真实自然,只专注于完成一场只关乎"发现美"的远行。我想,当我们有了朋友,有了工作,学会了善待自己,能与周围环境和谐相处,我们一定会是哪个心理健康的人!
在人生旅途中,我们难免会遇到挫折。大多数人会把挫折想象成拦路虎,但挫折真的有那么可怕吗?"挫折是一种危机,而危机=危险+机遇!"陈慧君老师解释道。我想,这句话对于那些身陷囹圄的人来说,无疑是在黑暗中看到了一丝曙光:挫折并不仅仅是阻碍我们脚步前进的绊脚石,它会成为我们人生路上的转折点。一旦跨过它,你便会在"山穷水复疑无路"后迎来"柳暗花明又一村"
但我在这里并不想高谈阔论挫折有多么重要,我只想聊聊我们该如何应对挫折。
很多人痛苦地面对挫折,痛苦地对待挫折,就像是炽热的烙铁放进冷水;凛冽如刀的寒风*肌肤;尖锐的刀片在水泥地上划出声响…太过激烈,太过尖锐,(物流管理14级43名同学的代表,我无法逃避,谁都会胆怯,总要有一个人站出来,为什么不能是我!我要更坚定了成为一名和合格心理委员的初衷。
面对一起起惨遭心理问题迫害最终落入死亡魔抓大学生的自杀事件,我这才发现死亡原来可以里我们这么近,近得我们原本可以留我们这么近,近得我们原本可以阻止却硬生生的错过。我们到底怎么才能将这一簇簇扎根人心灵深处的心魔连根拔起,可我们甚至不知道如何去发现他们,难道就这样任由他们滋生最终了解一个又一个年轻而又鲜活的生命吗?决不!
辅导老师告诉我们要从一个人的言语,表情,身段,甚至作品中觉察出潜伏于人心的心理隐患,在予于适时地纾解,注意一些敏感的言行,及时瘸子及时报告是有效的解决办法。情绪和心理的某种内在联系,对其进行合理的分析也能够很好的帮助我们对心理隐患的实时监控与及时清除。心理问题的引发很大一定程度上和大学生活中常见的学习:情感,就业等问题有关,严重的话可能会导致抑郁症,进一步就酿成悲剧,这样尽早发现尽早排除就显得尤为重要了。
自杀很多时候缺乏理性的,往往是因为一时的消极情绪无法排除最终所导致的,这样的时间令人惋惜,但也给我们心理委员敲响了警钟,辅导老师说得对,一个心理委员要把握全班几十个人的心理动态谈和容易,因此我觉得后一阶段寝室长应该适当的发挥一下作用,如收集每一个寝室里面是有的心理动态,每一个星期都进行一次汇总,分析完后对重点对象进行沟通与适当疏导,对持续时间进行记录,发现隐患便立即报告。班级里应该适时地进行一些心理健康的宣讲活动,材料的话,发给我们心理委员的16本小册子应该很有价值。
最后以如何担任一个合格的心理委员职务,我想方便一些自己的看房。首先心理委员自身得是一个积极向上,乐于沟通的人,对同学要热情,对事情要负责,善于观察,善于沟通,通过自己去影响身边的人,一个简单的微笑,一个短短的问候很多时候可能会带来一些意想不到的收获。
心理委员培训心得体会9
感触培训
六月三日星期五,我院心理健康教育中心张文龙老师对心理联盟会成员(即全院各科系及班级全体心理委员)先后就“如何做好一名心理委员”、“大学生常见心理问题及心理危机应对”、“如何开展班级团体心理辅导”三大主导问题展开了长达两个星期的心理委员培训,期间还开展了有意义的培训活动。
张老师在培训开始,首先以“如何做好一名心理委员”作为开堂课,分别扼要简述了近几年以及最近社会上发生的一些典型的心理问题所引起的“心理事件”,以此引导我们进入了“心理委员的重要性”和“如何做好一名心理委员”的反思中。在这节培训讲堂上张老师主要讲解了心理委员的职责和一些心理问题的识别方法;
中期“大学生常见心理问题及危机干预”主题的培训尤为精彩,也极其重要,所占的培训时间比例也是较多的。它的内容涉及了:大学生常见的心理问题类型(如人际关系、学习问题、恋爱问题、情绪问题、网络成瘾等)、如何去干预心理问题严重的集体或个人等等。期间老师所说的心理问题经常逗得大家哈哈大些女生的排斥和抱怨时用到一个词,叫“(有些男生见到那些女生,他)不喝酒醉”,当时就逗得在场的心理委员们哈哈大笑,同时我也从中感受到了词语运用的巧妙性。
后期,张老师就“如何开展班级团体心理辅导”对我们进行了培训,期间主要以开展活动的方式进行了切实的引导。其中主要强调了在团体心理辅导中对环境气氛的控制,并为我们总结了开展团体活动的四个重要“工序”:团体热身阶段-团体转换阶段(活动主角的转换,即将主持者转换为团体每个人)-团体工作阶段(活动高潮)-团体结束阶段。最后,张老师给我们介绍了一些不同目的的团体活动,并亲自组织我们展开了如“松鼠和松树”、“随机组队”等一些能够体现团队精神的心理健康活动,也真正让我们见识到了这些活动所体现的价值和心理含量,它不仅仅只是“溶解心理问题”这一作用,即使是我们将来参加工作了,这种活动工序也不会落后。
培训感触
在这两个星期里我受益匪浅、感触至深,我甚至想到了怎样用自己的力量去增进家里的*淡,在感情参加工作后,怎样改变自己的形象去影响同事们的协作和工作热情的高度;甚至更想到了以后成家后,如何去保持一个家庭的健康生活等等。但卖馒头的阿姨告诉我:你想多了!
由此我也感悟到:很多人的不快乐和心理问题,都是他们自己没有把心放在胸膛里,他们有的不是寄托于过去的不开心事就是寄托于比较遥远的将来。这也使我用单纯的思想简化了“单纯”的定义:简单+微笑。
永远在“培训”
培训,它既是一种学习,也是一次战后总结,更是一种“时间”前的了解和窥探。
我们不能说这次培训完了就是一名合格的心理委员了,心理患者不可能看一次心理医生后,心理问题就痊愈或解决了,正如张老师意言的:这是一项发展着的培训。心理委员们也要学会自我培训和不断学习新识,使社会和环境对自己进行培训,这样才能做好一名与时俱进的心理委员。
心理委员培训心得体会10
经过多次的心理委员培训,就自己而言或多或少还是有一些收获。在学期开始我竞选了心理委员这个班委,那时候我认识心理委员应该是个好玩的,*时没有多少干的,和同学多交流沟通就可以了,通过这次心理委员培训我对自己的职务有着更加深刻的理解和认识,作为一个心理委员不仅仅需要和同学们交流沟通,在这同时要关注同学的心理变化,及时反应,开展适合的心理活动,辅导同学们在成长中素偶遇到的困惑,在*时,心理委员是老师了解同学学习生活状况的重要渠道。所以心理委员在班级工作中有着不张扬但是很重要的作用。
近几年,高校大学生因为压力,家庭等各方面原因心理问题日益明显,许多高校对于大学生心理健康逐渐重视,相继开设心理辅导中心,设置班级心理委员,为大学生健康成长多一些保障。
大学一个充满青春活力的年龄,这时候的我们也正处于人生的转折点,但是就业,情感等一些问题带给我们许多的压力,我在网上看到一份调查:在20**年广东的高校就有近20名大学生因为种种原因自杀,其中某所高校在短短一个月之内就有4人自杀。在当地部分高校调查显示10.71%的大学生表示当前收到挫折时想到用结束自己的额生命的方式来解决。28.6%的大学生“偶尔有”或“经常有”自杀的念头。5.79%的大学生认为死亡是解决一切问题的和痛苦的办法。看到这些念头与数据还是有点不理解,人们不是都说“或者就有希望么”看看他们面临的问题就是一些在人际关系上的失败,学习压力过大,失恋,就业压力。作为班上的心理委员在*时与同学交流沟通时发展同学的想法念头我们可以为其心理辅导,反应给学校,针对此类问题开展一系列相关活动,希望向他注入一些正能量改善他的想法。
作为一个班的心理委员,如何有效的去与同学交流,明白自己关注的重点,首先我觉得我们要学会去观察,懂得去倾听,在做这些的时候不要给别人压力,让他把你作为知己是最完美的境界。为了自己工作能顺利开展,在*时乐于助人,建立良好的同学关系。发现问题就要寻求直接有效的方法进行干预。
这段时间的心理委员培训,学习了如何去倾听,发现问题的正确处理方式,通过学习与工作更加明确了自己的职责,还学会了人际交往的技巧,交流方式,懂得怎么去做好自己的工作,在以后的工作中希望可以更好的服务同学,锻炼自己!
保卫委员培训心得体会3篇(扩展2)
——保卫师培训心得体会3篇
保卫师培训心得体会1
下面是我参训的心得体会:
一、做一名智勇双全的保安管理人员。
我们的工作中会遇到许多的突发事件,妥善处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害,维护好治安秩序是公司对保安工作的基本要求。通过听取培训讲座,我从中认识到处理突发事件不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多保安队员所欠缺的,这就要求保安管理人员一定要加强这方面的培训学习,以求管理能力的不断提升,出色地完成各项安保任务。
二、消防安全也是保安工作中的一个重点。
我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的.各类安全隐患,及时反馈到有关部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能熟练运用,杜绝火灾事故的发生。
三、服务质量的好坏心态是关键。
作为一名保安班长,要按照公司出台的工作标准履行自己的职责,服务单位就是我们的衣食来源。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好每一个服务细节,为甲方提供优质服务,就会得到客户的认可。
作为保安班长,起着承上启下的关键作用。我认为本次培训不但鼓舞了班长们的士气和工作热情,更增强了团结协作的凝聚力。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的班长们的素质有了明显的提高,班长们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的保安事业明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了作为一名保安管理人员的工作标准和工作职责,对以后的工作有了更高的标准和要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,争取做一名合格的保安保卫管理人员。
保卫委员培训心得体会3篇(扩展3)
——安全保卫培训心得体会3篇
安全保卫培训心得体会1
从8月3日开始,变电检修工区全面开展了安全生产培训活动。4日晚上,工区领导方主任给我们上了生动的第一堂课,在这堂课里面,方总给我们介绍了安全生产的概念、组成要素、不安全行为产生的原因以及对策,让我们对安全生产有了一个概括的理解,对如何去安全生产有了深一层的认识,对自己的职责有了更深刻的感悟。通过这堂课,给工区一线员工敲了一记振聋发聩的警钟,也在这个炎炎酷暑,给一线职工们下了一场“及时雨”,调整了大家的状态,*静了大家的心情。下面我结合在方主任课堂上学到的东西,谈谈我自己对安全生产的一点心得和体会。
我认为要在生产中搞好安全工作必须树立下列几种正确的观点:
人本观——以人为本抓安全
方主任在课堂上给我们讲道,不安全行为产生的条件主要有三样:机器防护缺陷因素、环境不良因素、人自身的生理、心理因素。而机器和环境都是受人控制的,可以说在安全生产中人是最重要的主体。
安全生产以人为本就是通过推进安全生产的人性化治理,把制度建设为主的治理方法与提高个人积极作用的工作方法结合起来,在工作中突出职工自身价值,引导职工树立安全新理念,养成安全生产良好习惯,创造安全生产优良环境,增强职工保安全的内动力,这是探索立体保安全的新渠道,提高安全治理的有效手段。
预防观——一切事故都是可以控制和避免的
孔子说过“凡事预则立,不预则废”,安不忘危,预防为主,是我们搞好安全工作的指导思想和工作方针。
一切事故可以预防,首先是体现在树立良好的安全意识方面。人总有疏忽的时候,安全意识的建立就是尽量地减少其产生的频率。我们要把安全意识融入心灵中,严格遵守安全生产的有关规定和落实安全责任制,打牢思想基础,提高认识,狠抓落实,防微杜渐,努力做到:工作到位、安全措施到位、确保安全生产。
一切事故可以预防,还体现在安全管理机制的建立和执行方面,法律、法规及条例等制度都是用来约束人的某些具体行为的,而有关安全生产的法律、法规和规程,大部分都是用前人的鲜血写出来的经验,那是血的教训,警示人们不要重蹈覆辙。为此必须确保“安全第一,预防为主”方针的贯彻实施,监督一线生产人员必须遵章守法。
美国杜邦公司十大安全信念的第一条,也同样是“一切事故可以防治”,与我们电力的“安全第一,预防为主”的方针不谋而合。在培训课堂中,方主任特意通过工区发生在1993年姚家冲变电站和在20**年梦泽变电站的两起事故来警示大家,除了提醒大家以后不要犯同样的错误之外,更重要的是让大家认识到事故的严重性,帮助大家树立安全意识。
责任观——安全源于责任心
既然一切事故都是可以控制和避免的,那为什么会有典型和非典型的事故发生,为什么会有人无法树立良好的安全意识,也不去遵守相关的安全法规呢?
方主任把不安全行为发生得的心理因素大体分为:侥幸心理、冒险心理、麻痹心理、惰性心理、逆反心理、凑兴心理、从众心理、自私心理,还有厌倦心理、好奇心理、无所谓心理等等。这上面的任何一种心理都是把个人感受置于工作责任之前的不良表现。
增强安全生产责任心,首先树立安全防范意识。其次,制定安全责任制,以增强每一位员工的责任心。第三,还要不断通过学习来提高业务技能素质。
效益观——安全是最大的节约、事故是最大的浪费
“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律:不管以前干得多好,如果在众多犯人里逃掉一个,便是永远的失职。在我们看来,这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说,百无一失是极为必要的。
同样的道理,电力安全涉及到各行各业,千家万户;电力安全影响到人民群众的生命和财产安全,影响到社会的安定团结,影响到地方经济发展;供电稳定性,也同样影响到我们供电企业的服务质量和企业形象。任何一起事故的发生造成的损失,大于十次同样工作安全执行所产生的效益。
亲情观——一人安全,全家幸福
马斯洛认为,人的需要可以归纳为五大类,即生理、安全、社交、尊重和自我实现等需要。他认为人们一般至少前一层次得到部分满足后,下一层的需求才变为迫切的主导需要,他指出要有顺序地按着层次进行激励才会获得好的效果。在需要的各层次中,安全需要处于仅次于生理需要的较为基础的位置,由此可以看出安全工作的重要性。需要层次理论对企业安全生产管理工作具有一定的指导意义,在实际应用时,要注重调查分析本企业职工需要层次结构的状况,注意职工需要层次结构的变化,为安全管理提供科学的依据。
在生理需要,即人类生存的最基本、最原始的本能需要,包括摄食、喝水、睡眠、求偶等需要被满足的情况下,就产生了安全的需要,包括生命和财产的安全不受侵害,身体健康有保障,生活条件安全稳定等方面的需要。工作在生产一线的工人安全责任重大,因为我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!
最后,我想提的一个建议就是,希望能举行“安全经验分享”这样的活动:“安全经验分享”是将本人亲身经历或所闻、所见的安全和健康方面的典型经验、事故事件、不安全行为、不安全状态、实用常识等总结出来,从而使教训、经验、常识得到分享和推广。通过进行安全经验分享,营造了全员参与的安全文化氛围,也使员工受到了启发。大家互相学习借鉴,提倡正确做法;纠正不安全行为,遵守安全准则,增强安全意识。同样这也不失为帮助新进员工在安全生产方面快速成长起来一个有效的"手段。
以安全保稳定,用安全促发展,靠安全增效益。安全就是我们电力系统永远的主旋律!
以上是我的一点浅见,还请各位领导和前辈多多批评和指正。
安全保卫培训心得体会2
这次很有幸的参加省机关幼儿园的培训,培训的内容是关于幼儿午睡管理和常见的意外事故。我们知道在幼儿园里,幼儿的健康是最为重要的,做什么事情都要以安全为主。我们也知道保护孩子们的健康是我们的义务,但有时意外我们是避免不少的,所以,作为一名幼教老师,除了掌握必要的教学技能之外,还要了解熟悉一些安全上的一些处理方法与措施。为此很感谢这次的培训,让我对午睡方面的管理与幼儿遇到意外事故的处理方法。以下是我对这次培训内容的见解。
今天由两位保健主任给我们讲这次的培训,一开始给我们讲的是马老师,培训内容是关于幼儿午睡管理。一开始,马老师给我们讲了很多关于幼儿园的午睡安全事故的案例,我们也有所了解,最近这些年也发生了关于午睡的好多安全事故,这些都是幼儿老师的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,听到这些,自己都后怕,本应是开开心心的孩子,一下子就没了,家庭的整个希望也没了。所以在午睡方面要提高警惕,做好记录,做好观察等。特此,马老师以他的经验告诉我们,在幼儿午睡时,主班老师和值班老师应该怎么做,给了我明确的答案。
一、加强安全管理需求
二、提高保育质量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齐抓共管
4、促进发展
三、促进专业成长需求
1、明确午睡安全管理
制度
2、熟悉幼儿午睡常规要求
3、掌握突发事故处理方法
4、执行午睡检查反馈机制
(1)实行
行政
管理双管齐下的巡班制度
(2)做好
班级
午睡情况记录
(3)加强家园联系的沟通反馈:反馈睡眠情况、了解个体差异、共同寻找对策。
以上是马老师大致的培训内容,从这些内容中,说明了午睡的管理制度要严谨,要系统化,要做好措施,老师要提高警惕。
接下来是由何老师讲关于幼儿常见的意外事故与处理方法如:
一、幼儿游戏时受伤:这种情况是意外事故引起的,即使教师在场,幼儿的伤害也往往是不可避免的。但幼儿园没有尽自己的义务,就很难证明自己没有过错的。
二、因教学设施引发的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在着安全隐患,一旦发生事故,幼儿园必须承担相应的责任。老师要提高警惕。
三、窒息:异物进入气管,最初可引起连续性咳嗽,继则出现呼吸困难,可引起窒息死亡。
处理方法:
1、背部叩击法
2、胸部冲击法
3、胸部按压法
四、触电急救:发生触电后,在自己安全的情况下,立即使患儿脱离电源,关闭电门。
处理方法:幼儿触电后,可立即检查患儿的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,马上进行人工呼吸。人工呼吸应耐心,不可随意放弃抢救机会。在坚持人工呼吸的同时,必须立即联系急救中心130求救。
五、脱臼:表现为肿胀、疼痛,运动活动受限
处理方法:确定脱位后,立即将脱位肢体用三角巾适当固定后送往医院,争取早点复位,受伤后暂时进食,以免复位时使用麻醉剂引起呕吐。
六、烧(烫)伤
处理方法:脱离烧(烫)伤源。立即用大量流动冷水浸冲局部降温10分钟,随即脱掉被热源浸透的衣服等。
七、鼻出血:发生鼻出血时,紧张或大哭、用力揉擦鼻子等均会加重出血。
处理方法:应立即将幼儿抱起取半卧位,大龄
儿童
可采取直立式直坐位,但不要低头或者后仰位。或按住轻按鼻翼。再或许查看幼儿那边鼻子出血,按住相反手的中指上面一节。
八、鼻异物
处理方法:小异物可嘱咐儿童紧按无异物的鼻孔,用力挤出,或打喷嚏,使其出。
九、耳异物
处理方法:植物性异物,体积较小可嘱咐儿童头歪向异物侧,单脚跳,使其自然脱落,动物性异物,可用手电筒放在耳边诱导昆虫自行爬出。如效果不好,应去医院取出。
十、眼异物
处理方法:千万不要用手揉眼睛,以免擦伤角膜,应立即用眼药水冲洗眼睛,将异物冲出。
十一、咽部异物
处理方法:孩子被异物卡住后,让他张大嘴,将舌头压下,用镊子轻轻夹出,如是鱼刺,可用米醋饮服。
十二、脑震荡
处理方法:幼儿摔伤后,要24小时观察发现异常,随即时送往医院。
十三、手扎刺
处理方法:将镊子或缝衣针在火上烧一烧,并将伤周围皮肤擦洗干净,顺扎方向将刺挑出或拔出,然后用手挤一挤,出口滴血,再些酒精。必要时打伤风针。
在这次培训中,受益匪浅。对幼儿午睡与幼儿意外事件的处理有了更深的认识与熟悉。为此,感谢这一次的培训。
保卫委员培训心得体会3篇(扩展4)
——安全保卫心得体会10篇
安全保卫心得体会1
7月15-16日,我参加了潍坊市教育局组织的学校专职安全保卫干部和安全课教师培训学习。作为小学保安干部,我在这次学习中感到受益匪浅。通过学习,我进一步明确了自己肩负的重大责任,认识到做好当前校园安全工作的重要性和紧迫性,丰富了安全保卫方面的知识、技能及工作策略,明确了今后的工作方向。下面将本次学习的收获具体谈一下。
一、通过听周少*科长的讲话,我明确了上级今年以来所做的工作和取得的成绩,知道了下一阶段的工作任务,从而能够在下学期的安保工作有的放矢,明确自己在工作中与上级要求的差距,能够保证自己的工作以上级相互衔接步调一致。同时听周科长对我市今年校园安全事故数据介绍知道了做好校园安保工作的紧迫性,为今后的工作敲响了警钟;更重要的是,周少*科长还具体介绍了学校各部门的安全职责,我进一步明确了学校安保干部和学校教职工的安全工作职责,为下一部进一步划分落实责任,明确分工打下了基础;我还知道了在校园安保工作中包含哪些具体的工作内容。为今后细化安全工作打下了基础;我还学习了安全工作问责办法,明确了如不履行或不认真履行安全职责造成重大损失,特别是介绍的那10中情况,要受到严格处罚问责;我还知道了自己作为一名保安干部应该熟知哪些相关的法律法规,如《侵权责任法》《中小学幼儿园安全法》等。
二、 听取了寿光教育局和安丘青云双语学校的`经验介绍。通过听寿光教育局在安全接送学生、做好交通安全工作方面的先进做法,我知道在今后如何结合实际做好自己学校的学生接送和交通安全。通过听安丘青云双语学校的校园安全保卫工作先进做法,进一步明确自己学校与先进学校的差距,知道今后在安全保卫工作的努力方向。
三、通过听市消防大队长的消防安全知识专题讲座,我熟悉了一些重大的火灾案例,进一步明确了现实中火灾的残酷性和自己的工作责任。丰富了消防安全知识,了解了火灾的类型,常用的10种火灾逃生方法。知道了学校如何按照国家要求做好消防四个能力达标,知道了对教职工进行消防安全培训的内容,特别是要达到熟知四懂四会的要求是什么。
四、通过听取交通大队长的交通安全专题讲座,我了解了一些交通安全事故案例,掌握了很多交通安全知识。我明确在学校情境中做好交通安全工作应该在哪些方面下功夫,知道了在对小学生进行交通安全教育时的重点和注意事项。明确了交通安全教育工作措施。
五、通过观看学校*安全教育专题片,我了解了*时做好安全应急预案和隐患排查预防的必要性,并熟悉了学校*中可能发生的各类安全事故及相应的预防和处理措施。
六、通过听*安全生产研究院研究员姜传胜博士的风险评估、应急预案与应急演练专题讲座,我明确了风险评估、预案修订及应急演练的定义以及它们的内在联系,知道如何在实际安全工作中协调处理好三者的关系,制定好本单位的应急预案,还知道了如何利用各种类型的演练和真实的突发事件中检验预案,不断完善和修订预案,提高预案的实效性。我还知道了如何做好预案中的物质器械准备工作和相关人员培训,知道了如何协调好应急预案中本部门内相关人员关系,本学校与上级部门和相关的其他部门如*、消防部门在预案中的联系。最后通过听取姜传胜博士和其他教师和安全干部关于学校实际安保工作问题的讨论和交流,我学习了很多处理实际问题的方法。
七、最后,我参加了本次培训学习的考试,检验了我在本次学习活动中的效果。
总之,通过参加本次潍坊市学校专职安全保卫干部和安全课教师培训学习,我提高了自己的思想觉悟,感受到了做好小学校园安保工作的重要性和紧迫性,明确了自己的责任和学校各部门人员的安全职责,熟悉了下一阶段工作的具体内容和要求,掌握了更多的安全保卫知识技能和工作措施和方法,进一步明确了下一步的工作思路,为大幅度提高我校安全保卫工作水*,建设好*安和谐校园打下了坚实的基础。
安全保卫心得体会2
为增强本系统人员识别和控制各种风险的能力,规范操作行为和消除风险隐患,XXX市信用联社以开展安全保卫月为契机,在本系统内广泛开展了安全教育培训,通过近一个月的学习,我收获颇丰,现将心得分享如下:
一是思想上高度重视。通过培训和学习让我明白加强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
二是操作上必须规范。每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三是要使安全保卫学习常态化。隐患猛于虎,学习不是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在此次安全教育培训中,通过对相关案例的学习和分析提高了自己的安全防范意识,增强了执行规章制度的自觉性。在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
安全保卫心得体会3
一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提
安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。
二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要“防患于未然”,要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。
树立防险控案的自警意识。必须将安全防范教育贯穿于日常业务工作之中,坚持抓好“三个正确引导”:一要加强形势教育,正确引导大家从金融行业固有的特性中看加强防险控案工作的重要性和必要性;二要加强警示教育,正确引导大家从现阶段犯罪分子作案的针对性、猖獗性以及自身防范的脆弱性中看加强防险控案工作的紧迫性;三要加强启示教育,正确引导大家从成功防范的经验中看做好防险控案工作的可行性.从而增强广大信合员工做好防险控案工作的责任感。
筑牢防险控案的基础。安全防范既要坚持以人为本,更需必要的投入作保证。改建安全不达标网点,安装防弹玻璃柜台,连接110报警器,购置移动金库,配备防暴防抢专用箱,全面整合防范体系,为有效防险控案奠定坚实基础。完善防险控案的制度约控体系。为规范全员安保行为,强化责任、纪律和行为约束,要注重发挥制度的制衡作用,要逐步制定、完善和配套制度办法,强制休假制,对相关岗位人员实行强制休假、顶岗监督。岗位轮换制,对重要岗位人员实行定期轮岗。预防控案制,联社建立特别档案。
强化防控,努力实现全面安全。首要之一是要强化“重点人”管理,因为人的风险是农行面临的首要风险。各级管理机关要在广泛了解,深入调查,掌握具体事例的基础上,采取分类建档,落实帮教责任人;分层谈心,及时化解其心中症结;定期走访,随时掌握其心行动态;解困济难,彰显集体和党组织的温暖;促其自警自控意识的增强,变“重点人”为“放心人”,有效防范人员风险隐患。既要注重安检的经常性和全面性,又注重安检的针对性和有效性,着重查印押密证管理、防卫器械使用、安检制度落实及违规处罚执行等重点部位和重点环节。
农行安全保卫工作实行以预防为主,综合治理,人员防范与技术防范相结合,真正做到防抢劫,防盗窃,防破坏,防电脑案件,防涉枪案件(事故),防自然灾害事故,维护正常的工作和生活秩序,保障全体员工的人身安全和集体财产资金安全为基本任务。1、提高认识,狠抓制度落实。2、加强管理,树立信心。结合自查、普查、抽查等手段对薄弱环节存在的问题,分析其原因及时整改,充分做到定岗定责,责任到人。3、奖惩分明,加大奖惩力度。严格执行安全保卫各项规章制度,落实各项安全防范措施。激励员工的积极因素,促进员工的工作热情。促使全行上下时时紧绷安全弦,人人着力保*安。实事求是肯定成绩、客观公正暴露问题、切合情理分析原因、宽严有度依规处理,以促内控措施落到实处,取得实效,确保农行经营的全面安全。
安全保卫心得体会4
学校保安部在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长宋新光直接抓,分管副校长李家意具体抓,学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支*、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
3、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市*、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基矗我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防并防体育运动伤害、防火防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的*,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
2、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工
作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
3、提倡走读学生步行上学,对学生骑车上学情况进行清查,严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合市卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和家属区进行防火安全检查。
六、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
2、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委*的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水*。
安全保卫心得体会5
近年来,银行业金融机构犯罪案件频发,特别是暴力犯罪凸显且居高不下。金融犯罪形式的层出不穷与犯罪分子手段的残忍,对银行的安全保卫与内控工作都提出了新的挑战。面对日益严峻的银行安保形势,我行审时度势、高瞻远瞩,组织全行员工学习银行安全防范知识与开展防抢、防盗演练。通过学习与演练让我受益匪浅,感触颇多。
“凡事预则立,不预则废”。正确合理的安保措施是保证资金与人员安全的有效屏障。我们应当充分认识到,加强员工安全防范意识教育,提高员工的警惕性与处置突发事件的能力重要性;还有我们应当深刻认识到,建立与完善安保规章制度并严格执行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相结合,才能建立起一道有效的安全保护网。纵观金融案件的发生。主要反映在以几个方面: 一是防患意识不强,忽视管理。大部分银行注重业务发展,忽视了安全防范,一手硬一手软的现象较为普遍,尤其在基层银行,效益第一,任务至上,仅注重主要业务指标的考核,不重视内部管理,忽视安全教育,淡化责任意识,为数不多的警示教育也往往流于形式,甚至欺上瞒下或走过场式的敷衍学习。二是法律意识较差,疏于教育。银行点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,思想教育无意义。久而久之,员工思想道德水准下降、法律法规观念淡薄,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。三是稽核力度较弱,监督不足。一方面稽核检查力量相对薄弱,对银行点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的责任心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实情况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。
通过学习,特别是对案件的深入剖析,我认为,要在银行系统减少案件的发生,使防控机制行之有效,必须做好以下几点。
首先要加强法规制度建设。当然,银行内部的各项规章制度林林总总,不可谓不全,处罚不可谓不严厉,但是好多制度在许多员工看来只是墙上的制度,并没有很好的予以落实,规范自已的行为。但是,我们不能因此而忽视制度建设的必要性和重要性。虽然制度不是万能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我们更要进一步提高制度执行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆盖到业务经营和管理的各个环节和各个层面是十分重要的。一切要用制度落实责任,用制度说话。第一,每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。要树立制度面前人人*等的信念,不再是惟命是从。要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,己不劳心。有了良好的制度,更要有一批执行制度的人予以落实,才能收到良好的效果。因此,要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应清理出银行队伍。
其次要加强防范机制完。机制漏洞是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些漏洞,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范案件的发生。做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等,避免员工在同一岗位长期工作带来的负面效应,避免因熟知了监管漏洞而产生的.犯罪诱惑。要以制度化的形式作好内控制度执行的有效性。
第三,要加强风险教育管理。要树立全员风险意识,突出防范重点。每个岗位、每个环节、每个职工都是防范风险的关键,稍有不慎就会形成损失,酿成风险。所以要把案件防控治理和完成业务经营目标结合起来,把风险案件专项案件治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来。提高全员风险防范意识。 第五,要加强防控意识教育。进一步提高防控意识。要加大学习教育力度,通过创新学习形式,丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从*静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、
起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力。要高度重视抓好内部管理薄弱环节。发现苗头性问题和隐患,对查出的违规问题强力整改、从重追究、从严惩处,时刻保持高压态势,要达到使每一个微小的违规都能引起高度重视和警觉,从根本上消除违规现象。银行安全是银行业务迅猛发展的基石,共同筑牢我行安全防范屏障,是为我行业务快速发展提供有力保障和支撑。
安全保卫心得体会6
7月15-16日,我参加了潍坊市教育局组织的学校专职安全保卫干部和安全课教师培训学习。作为小学保安干部,我在这次学习中感到受益匪浅。通过学习,我进一步明确了自己肩负的重大责任,认识到做好当前校园安全工作的重要性和紧迫性,丰富了安全保卫方面的知识、技能及工作策略,明确了今后的工作方向。下面将本次学习的收获具体谈一下。
一、通过听周少*科长的讲话,我明确了上级今年以来所做的工作和取得的成绩,知道了下一阶段的工作任务,从而能够在下学期的安保工作有的放矢,明确自己在工作中与上级要求的差距,能够保证自己的工作以上级相互衔接步调一致。同时听周科长对我市今年校园安全事故数据介绍知道了做好校园安保工作的紧迫性,为今后的工作敲响了警钟;更重要的是,周少*科长还具体介绍了学校各部门的安全职责,我进一步明确了学校安保干部和学校教职工的安全工作职责,为下一部进一步划分落实责任,明确分工打下了基础;我还知道了在校园安保工作中包含哪些具体的工作内容。为今后细化安全工作打下了基础;我还学习了安全工作问责办法,明确了如不履行或不认真履行安全职责造成重大损失,特别是介绍的那10中情况,要受到严格处罚问责;我还知道了自己作为一名保安干部应该熟知哪些相关的法律法规,如《侵权责任法》《中小学幼儿园安全法》等。
二、 听取了寿光教育局和安丘青云双语学校的经验介绍。通过听寿光教育局在安全接送学生、做好交通安全工作方面的先进做法,我知道在今后如何结合实际做好自己学校的学生接送和交通安全。通过听安丘青云双语学校的校园安全保卫工作先进做法,进一步明确自己学校与先进学校的差距,知道今后在安全保卫工作的努力方向。
三、通过听市消防大队长的消防安全知识专题讲座,我熟悉了一些重大的火灾案例,进一步明确了现实中火灾的残酷性和自己的工作责任。丰富了消防安全知识,了解了火灾的类型,常用的10种火灾逃生方法。知道了学校如何按照国家要求做好消防四个能力达标,知道了对教职工进行消防安全培训的内容,特别是要达到熟知四懂四会的要求是什么。
四、通过听取交通大队长的交通安全专题讲座,我了解了一些交通安全事故案例,掌握了很多交通安全知识。我明确在学校情境中做好交通安全工作应该在哪些方面下功夫,知道了在对小学生进行交通安全教育时的重点和注意事项。明确了交通安全教育工作措施。
五、通过观看学校*安全教育专题片,我了解了*时做好安全应急预案和隐患排查预防的必要性,并熟悉了学校*中可能发生的各类安全事故及相应的预防和处理措施。
六、通过听*安全生产研究院研究员姜传胜博士的风险评估、应急预案与应急演练专题讲座,我明确了风险评估、预案修订及应急演练的定义以及它们的内在联系,知道如何在实际安全工作中协调处理好三者的关系,制定好本单位的应急预案,还知道了如何利用各种类型的演练和真实的突发事件中检验预案,不断完善和修订预案,提高预案的实效性。我还知道了如何做好预案中的物质器械准备工作和相关人员培训,知道了如何协调好应急预案中本部门内相关人员关系,本学校与上级部门和相关的其他部门如*、消防部门在预案中的联系。最后通过听取姜传胜博士和其他教师和安全干部关于学校实际安保工作问题的讨论和交流,我学习了很多处理实际问题的方法。
七、最后,我参加了本次培训学习的考试,检验了我在本次学习活动中的效果。
总之,通过参加本次潍坊市学校专职安全保卫干部和安全课教师培训学习,我提高了自己的思想觉悟,感受到了做好小学校园安保工作的重要性和紧迫性,明确了自己的责任和学校各部门人员的安全职责,熟悉了下一阶段工作的具体内容和要求,掌握了更多的安全保卫知识技能和工作措施和方法,进一步明确了下一步的工作思路,为大幅度提高我校安全保卫工作水*,建设好*安和谐校园打下了坚实的基础。
安全保卫心得体会7
7月15日、16日,我到金宝宾馆参加了潍坊市专职安全保卫干部、安全课教师培训,在本次培训中,我认真教育局周科长所做的报告,听取和观看了关于安全的专题学习片以及专题安全知识讲座,听取了姜传胜博士的讲座,学习完这些后,我的心情久久不能*静。一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。责任,让我再一次理解了安全在人们心中的重要意义。
人们常用诗一样的语言来赞美生命的美丽,可是灾难却在时时危及着人们的生命,一个生命的孕育要经过漫长的里程,而它的毁灭却是在瞬间。人的生命只有一次,*安是每个善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿。可是种种人们无法预料的被人们忽视的安全隐患却在威胁着孩子的生命。中小学学生是祖国的花朵,他们是初升的太阳,在他们身心相对没有成熟的时候,往往很多悲剧就发生在他们的身上,作为一位普通的班主任,我通过本次培训,聆听了三位专家关于安全工作的见解,观看了一些发生的真实的视频资料,我的收获颇多,经过悉心整理,我将自己学习本模块的心得总结如下
一、加强安全管理,从严管理、落实责任,做到防患于未然
学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重,全社会共同关心的热点话题,把安全工作放在学校工作中的首位,成为一项常抓不懈的工作,在每学期开学初,学校日常工作的重点是要通过广播、班报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育 ,使广大师生增强安全意识 ,经常学习安全知识 ,逐步提高自护应急的能力 在开学初要制定切实可行的安全教育工作计划,建立健全安全工作责任制 ,定期对学校的安全教育和防范工作进行检查 ,及时发现、消除事故隐患。
二、加强家校合作、明确各自责任,让安全教育工作落到实处。
作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未*在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,教给他们安全方面的自救知识。
三、加大宣传,强化安全意识,提高学生的安全自救能力
当前学生的安全,已引起各级*部门的高度重视,提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事,各年段要利用*时间,再次对学生进行安全教育,各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动,特别要从提高学生的自我保护能力方面入手,同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性,增强师生防范意识,营造校园安全环境。
要进一步加强青少年学生的法制教育,有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生,预防未成年人犯罪事件的发生,教师要关注学生思想动态、情绪变化,对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决。关注青少年学生在家庭和社区的具体表现,使法制教育效果得到延伸和巩固,预防青少年学生违法犯罪,要提高教师的工作责任心,发现苗头性问题,预防校园周边及校内暴力犯罪事件的发生,保护青少年的身心健康。
要对全体教职员工全面进行安全责任心教育,增强全体教职员工的责任心和责任感。学校对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练,比如地震、火灾等,全面提高学生安全防范意识,增强学生自助自救能力。
安全无小事,安全大于天,作为学校安全工作者,我们必须不断学习有关安全的各方面知识来充实自己,规范安全管理,为学生撑起一片蓝天。
一个学校,肩负着千钧重担,如何做好学校的安全工作,配合学校安全文化建设,让学校满意,让学生满意,让家长满意,更让社会满意作为一名教育工作者,更是责任重大,容不得半点疏漏和大意,务必把工作抓实做细,确保万无一失。
安全工作只有起点没有终点,必须做到警钟长鸣。
通过培训学习,我认为自己在学校安全管理的理论上,手段上,经验上,知识上都有了极大的收获。在此感谢为此项培训倾情付出的专家、老师。
安全保卫心得体会8
这一次参加安全保卫培训,感触颇深。从天津宝坻闹市区的一储蓄所的抢劫案,到甘肃天水“6.19”银行抢劫案,都给我们敲响了安全的警钟。
防范风险时刻能不松懈,它时刻和我们的人身安生企业财产安全息息相关。风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。
时刻牢记《邮政金融资金安全监督管理暂行规定》,《邮政金融资金案件责任查究规定》,《邮政金融资金安全检查规定》三个规定。
思想上必须高度重视,执行力必须坚决果断,业务流程必须熟练掌握,风险防范必须牢记心中。这样才能真正达到防范案件风险之目的,才能把我们的各项规章制度和“三个规定”真正运用到实际工作当中去。加强安全防范意识,并不是一句挂在嘴边的空话。看到案例中天水储蓄所*时养成的不良习惯,未随手关闭安全门,给不法分子可乘之机,才造就了这一惨案的发生。有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训,都反应出不执行规章制度,才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全,企业资金安全,带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
通过此次安全教育学习,识别和控制各种风险能力增强,积极规范操作行为和消除风险隐患。通过对相关案例的分析和学习,对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识,在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安全知识,提高自己的安全意识,因为只有安全了,才能使宝贵的生命不受到伤害,使生活充满欢乐、更加美好。篇二:银行安全防范心得
“小区金融自助银行安全防范培训”心得 作为一名银行从业人员而言,不光要具备过硬的业务素质,也应具备安全防范的意识和能力。这次培训重点介绍了安全防范的基本概念;安全防范系统的构成;突发事件的处置方法;自助银行安全管理以及安全防范检查的重点工作。培训通过视频案例和现场演示等方式,具体介绍了安全防范的工作细节。通过学习使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。
首先,做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。因此,要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展小区金融从业人员的安全防范技能培训,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水*和综合防范能力。
其次,安全防范工作必须要“防患于未然”,要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御
机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。
最后,增强工作人员的责任心。小区金融从业者一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。所以,要做好安防工作,最重要的就是责任心问题,工作人员必须切实增强责任心,认真履行安全防范工作岗位职责。
安全保卫心得体会9
为增强本系统人员识别和控制各种风险的能力,规范操作行为和消除风险隐患,XXX市信用联社以“开展安全保卫月”为契机,在本系统内广泛开展了安全教育培训,通过近一个月的学习,我收获颇丰,现将心得分享如下:
一是思想上高度重视。通过培训和学习让我明白加强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
二是操作上必须规范。每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三是要使安全保卫学习常态化。“隐患猛于虎”,学习不
是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在此次安全教育培训中,通过对相关案例的学习和分析提高了自己的安全防范意识,增强了执行规章制度的自觉性。在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
安全保卫心得体会10
7月15日、16日,我到金宝宾馆参加了潍坊市专职安全保卫干部、安全课教师培训,在本次培训中,我认真教育局周科长所做的报告,听取和观看了关于安全的专题学习片以及专题安全知识讲座,听取了姜传胜博士的讲座,学习完这些后,我的心情久久不能*静。一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。责任,让我再一次理解了安全在人们心中的重要意义。
人们常用诗一样的语言来赞美生命的美丽,可是灾难却在时时危及着人们的生命,一个生命的孕育要经过漫长的里程,而它的毁灭却是在瞬间。人的生命只有一次,*安是每个善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿。可是种种人们无法预料的被人们忽视的安全隐患却在威胁着孩子的生命。中小学学生是祖国的花朵,他们是初升的太阳,在他们身心相对没有成熟的时候,往往很多悲剧就发生在他们的身上,作为一位普通的班主任,我通过本次培训,聆听了三位专家关于安全工作的见解,观看了一些发生的真实的视频资料,我的收获颇多,经过悉心整理,我将自己学习本模块的心得总结如下
一、加强安全管理,从严管理、落实责任,做到防患于未然
学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重,全社会共同关心的热点话题,把安全工作放在学校工作中的首位,成为一项常抓不懈的工作,在每学期开学初,学校日常工作的重点是要通过广播、班报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育 ,使广大师生增强安全意识 ,经常学习安全知识 ,逐步提高自护应急的能力 在开学初要制定切实可行的安全教育工作计划,建立健全安全工作责任制 ,定期对学校的安全教育和防范工作进行检查 ,及时发现、消除事故隐患。
二、加强家校合作、明确各自责任,让安全教育工作落到实处。
作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未*在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,教给他们安全方面的自救知识。
三、加大宣传,强化安全意识,提高学生的安全自救能力
当前学生的安全,已引起各级*部门的高度重视,提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事,各年段要利用*时间,再次对学生进行安全教育,各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动,特别要从提高学生的自我保护能力方面入手,同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性,增强师生防范意识,营造校园安全环境。
要进一步加强青少年学生的法制教育,有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生,预防未成年人犯罪事件的发生,教师要关注学生思想动态、情绪变化,对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决。关注青少年学生在家庭和社区的具体表现,使法制教育效果得到延伸和巩固,预防青少年学生违法犯罪,要提高教师的工作责任心,发现苗头性问题,预防校园周边及校内暴力犯罪事件的发生,保护青少年的身心健康。
要对全体教职员工全面进行安全责任心教育,增强全体教职员工的`责任心和责任感。学校对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练,比如地震、火灾等,全面提高学生安全防范意识,增强学生自助自救能力。
安全无小事,安全大于天,作为学校安全工作者,我们必须不断学习有关安全的各方面知识来充实自己,规范安全管理,为学生撑起一片蓝天。
一个学校,肩负着千钧重担,如何做好学校的安全工作,配合学校安全文化建设,让学校满意,让学生满意,让家长满意,更让社会满意作为一名教育工作者,更是责任重大,容不得半点疏漏和大意,务必把工作抓实做细,确保万无一失。
安全工作只有起点没有终点,必须做到警钟长鸣。
通过培训学习,我认为自己在学校安全管理的理论上,手段上,经验上,知识上都有了极大的收获。在此感谢为此项培训倾情付出的专家、老师。
保卫委员培训心得体会3篇(扩展5)
——保卫人员心得体会3篇
保卫人员心得体会1
1、把学习理论强化素质作为贯彻落实科学发展观的基础工作来抓。当今世界发展日新月异,面对新情况,解决新问题,我们的知识不够,信息不够,能力不够,怎么办?只有不断的加强学习,认清潮流,明确方向,掌握主动,才能真正掌握新知识、新信息、新理念、新观点、新方法,才能有效地贯彻落实科学发展观。学习要与时俱进,要终身为伴,否则贯彻落实科学
发展观将成为一句空话,工作将难以开展,无所作为。我们只有牢固树立终身学习的意识,努力营造善于学习、深入学习、勤奋学习的氛围,做到“活到老、学到老”,才能进一步提高自己的综合素质,才能跟上时代发展的节奏,才能确保自己始终有新的思想、新的理念、新的举措,做好本职工作。
2、把加强管理改善服务作为贯彻落实科学发展观的核心工作来抓。科学发展观的核心是以人为本,作为学院管理和服务部门,我认为就应当把为学院师生员工提供一流的服务作为核心工作和主要目标来抓,不断强化服务理念,改善服务质量;不断完善服务机制,改善服务方式;不断规范服务行为,创新服务载体,树立“学院安全无小事”的思想,哪怕一点小事,我们都要认真对待,必须把师生员工的呼声当作第一信号,把师生员工利益当作第一考虑,把师生员工满意当作第一标准。具体讲:一要抓好制度建设与落实。科学的管理必须依靠完善的制度。我们结合全局安保工作实际,陆续制定了《车辆停放管理规定》、《保安人员管理规定》《门卫管理制度》等一系列规章制度,我们还必须按照上级有关精神,进一步修订、完善适应现在工作要求的相关方案和规章制度。二要抓好安全教育和宣传。确保学院的安全,不仅仅是行政保卫处的职责,也不仅仅是门卫、保安的职责,而是每位教师干部的职责。一方面要加大规章制度宣传的力度,要让全院师生员工熟悉、了解其内容,能够主动配合我们的工作。
另一方面在条件许可的情况下,在全院组建一个安全工作协调小组,通过这个*台,定期召开安全工作会议,介绍和通报院内外形势、忻州的社会治安情况、学院的安全情况,使各部门系部工作人员都能了解相关情况,提高他们的安全意识、防范意识、职责意识和主动参与的意识。三要建立一支高素质的安保队伍。做好安保工作首先要有一支高素质的队伍。我们不仅要通过提高工资待遇稳定队伍,而更要通过加强教育和培训提高队员素质。安保人员必须熟知保卫工作方针、政策和各项规定;熟知工作环境中的各种情况;熟知违法犯罪和各种灾害事故的预防、预测;具备良好的视察思维能力、信息捕捉能力、分析判断能力、快速反应和应变能力、开拓创新能力。在工作中严格管理、规范统一,文明执勤、热情服务,团结协作、善于沟通,严于律已、宽厚待人,奉化守法、清正廉洁。四要布织一张高性能的技防设施网络。消防、监控、防盗报警等技防设施在安保工作中发挥着重要的作用。因此,我们必须立足现有条件,立足现有装备,维护好现有设备,让其发挥最大效率和作用。五要制定和完善应急方案。我们必须制定出详细的消防、防盗、防破坏、防自然灾害事故等不同的应急方案,并定期演练这些方案。通过演练,使安保人员达到过程熟悉、方法得当、配合默契、步调一致,锻炼和提高处理问题的能力,以便于在紧要关头能拉出一支打的.响的队伍。六要组织经常性安全检查。为了把安全防范工作切实落到实处,做到及时发现问题,采取有力措施,把问题解决在萌芽状态,必须突出抓好重大节日、重要活动的检查;假前、假期中、放假后的检查;重要部位的检查。对在检查中发现的问题和隐患,能立即整改的要立即整改,不能立即整改的要与相关部门和负责人协商解决,限期整改,并作好复查。对问题大、花费多、存在重大安全隐患的,要报院领导,专题会议研究解决。
3、把创新发展科学发展作为贯彻落实科学发展观的长期工程来抓。科学发展观基本要求是全面协调可持续发展。要保持持续发展,就必须把创新发展科学发展作为贯彻落实科学发展观的长期工程来抓,紧贴实际,务实推进,创新发展,与时俱进。一个民族没有创新,她就不会进步。一个单位没有创新,她就不能前进,就不能做好本职工作。社会要进步,事业要发展,都离不开科学发展观,这就要求我们必须紧密结合新时期下工作的新特点、新要求,加强自身建设,落实岗位职责,拓宽工作思路,*思想,转变观念,树立创新意识,培养创新精神,营造创新发展科学发展的良好氛围,推进学院各项工作在创新中前进,在科学中发展,为确保学院安全、和谐、稳定、有序做出努力。
保卫委员培训心得体会3篇(扩展6)
——客户经理培训心得体会-培训心得体会3篇
客户经理培训心得体会-培训心得体会1
短暂的6天客户经理培训,使我获益匪浅。这次培训,通过系统学习市场营销、客户关系管理等服务营销知识,使我原有的工作思维有了很大的转变,知识视野进一步宽阔,业务理论得到了夯实。下面,就本期学习体会向老师和学员们做以汇报:
一、创新了卷烟营销知识体系,切实转变了自身思维观念
以往,我认为卷烟营销就是把烟卖出去就行,没有对营销整体概念科学的把握。通过培训,老师为我们讲解了什么是数据库营销,什么是整合营销,这为我提了个醒,过去我们客户经理为商户建立了经营台帐,也就是定期查询商户的卷烟进货量,以便进行对比,用课堂上话,讲就是数据库营销,通过这些我们能够对辖区商户销售水*做到心中有数,特别是结合其销售特点进行密切的、持续的宣传活动,与客户保持经常性联系,了解客户的想法,及时地根据客户的需求,制定卷烟销售的计划,并为每个客户量身订做好经营方案,通过搜集和积累商户的大量信息,为客户提供更有价值的服务。 6天的培训,使我们清楚的了解到市场营销的相关问题,更清楚了如何做市场营销,怎么去营销。特别是更加清楚的了解了前三年、目前和过去三年我们卷烟商业企业的发展方向,也为我今后的工作内容做出了进一步要求。
二、对行业的现状,以后的发展有了一个系统的认识
在工作将近三年的时间里,虽然对现状和发展有了一定的认识,但都是狭隘和浅薄的,从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习也给我的工作指明了方向,使自己明确了日后*企业发展的方向,更了解到客户经理的重要性,客户经理是与商户连接的桥梁与纽带,更是公司利益的直接创造者,明确了重要性也使自己树立一种强烈的责任感,在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中,使自己所学为公司日后的发展打好基础。
这次系统培训,使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念?为什么要改革现有的经营管理模式?公司未来的发展目标是什么?将来我们会采取那些营销战略等等?这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印,明确了自己以后工作需要改进和加强的重点,对于今后开展具体工作有了方向性的轮廓,对于提升自身素质有了根本性的规划。
三、对客户经理的地位、作用有了一个新的认识
从表面上看,客户经理的工作就是下去拜访商户,拿订单,搞好卷烟售后服务。但实际上,它有着更深层次的内涵。“客户经理”代表的是*公司,客户经理表现出来的形象就是*公司的形象,客户经理表现出来的素质就是*公司的素质,也是零售户是否主动积极与公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素,是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环。我认为:客户经理是公司销售策略的执行者;是客户服务团队的组织协调者;是零售户利益的代言人;是提升客户满意度工作的直接责任人;是市场营销活动的组织者和推动者。
四、对客户经理应具备的素质有了清晰的认识
通过培训,我进一步了解了客户经理需要具备的基本素质,归纳起来,我认为主要有以下几点:
1、沟通、组织协调能力。客户经理要当好销售服务团队的组织核心,组织协调好自己片区内电访员、配送员及专卖管理员各个环节的衔接,定期与“三员”召开座谈会、碰头会,做好各部门之间的意见反馈,充分调动销售服务团队中每位人员的积极性,发挥各自优势,达到市场信息资源的最大化共享。
2、市场信息的收集和分析能力。在瞬息万变的市场形势中,客户经理要提高市场信息的收集能力,要有捕捉市场信息的敏锐性,正确把握住市场信息的特点和收集信息的规律。收集市场信息时要坚持“五性”原则,即真实性、相关性、时效性、价值性、全面性。客户经理对收集的各类市场信息要认真进行筛选,再结合零售户卷烟销售报表定期进行市场分析,对零售户的销售数量、销售金额、产品结构比例等指标定期进行纵向和横向比较。在分析研究的基础上,积极向上级提出具有参考价值的意见、办法,为上级决策提供依据。
3、学习和创新能力。客户经理应树立学习意识,不断提高自身综合素质,除掌握扎实的业务知识外,还应加强对专卖法律法规的学习,增强法律意识,提高对真*的辨别能力;业余时间可以通过多种学习途径,来扩大自己的知识面,丰富知识量,用知识武装自身头脑,用知识提高自身业务技能。在激烈的市场竞争中,客户经理面对的是需求各异的零售户,这就需要客户经理有一定的创新意识,勤于思考,善于探索,不断提高自己的创新能力,根据营销环境的变化,不断更新营销观念,用新观念去指导经营,为零售户提供更优质的服务。
4、磨炼自身个性的能力。客户经理是客户的经理,公司的客户服务工作主要由客户经理来承担、完成,是联系公司与零售户的桥梁和纽带。要想成为一名合格的客户经理,就必须加强对自身个性的磨炼。客户经理要有一定的亲和力,工作要有信心,具备乐观的性格,不能为了小小的挫折或失败而手足无措;要讲诚信,不能自我吹嘘,不可自我夸耀,要讲求真实,言行一致;要有恒心,客户经理每天走访市场,要始终坚持“客户满意才是我们的最大追求”;对工作要有责任感和奉献精神,要尽自己的最大努力把工作做到最好。
客户经理培训心得体会-培训心得体会2
本人近期参加了客户经理培训,现在谈一下自已的心得体会。工作一年多来,算是接触过了形形色色的各种零售客户,其中有些长者是原先读过些书、退了休的乡村老干部,虽然有时候他们的知识已经有些跟不上这个时代,但是他们的社会阅历异常丰厚,跟这样的老者交流起来,氛围如沐春风。他们的性格儒雅刚劲,对于卷烟的供应以及销售也有着自己独到的见解,很多方面很值得我们这样的后辈学习。细细想来,也许****作为南宗孔氏胜地,儒家的思想一代一代多少熏陶了这里的人民。众所周知,源远流长的儒家思想对*,对东亚乃至对世界的影响都非常深刻,其核心伦理观:“仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌”也依然是*现当代主流思想基础。就像一坛上好的佳酿,历久弥香,耐人寻味。
那么,我想到作为一名烟草人、一名客户经理,儒家思想的学习可以提升自我的修养,如果一名客户经理在具备专业知识的同时又有儒家核心伦理观思想作为根基,对于提高服务客户的质量也一定有莫大的帮助,这两者又可相辅相成,岂不妙哉。
仁:意即博爱、宏爱、爱人,这种博爱体现在我们客户经理的服务性工作上就是要待人处事用一颗博爱的心,与零售客户交流态度上要和颜悦色,笑容灿若春风,面对客户的合理要求不推委,及时有效的完成,无论是怎么样的客户我们先把自己的态度放好。
义:是儒家思想中很重要的一个方面,主要强调人做事要讲究一个合理性,在思想体系上,儒家思想并不排斥人对自身利益的追逐,但强调自身利益要以“义”为前提。比如时下国内乳制品行业对乳制品中掺进三聚氢氨,饲料中掺进三聚氢氨等事件就是营销不道德,不符合义的思想,此为见利忘义。其实现代社会的发展越来越注重民生、民权,所有的团体都要在义的基础上来实现利,否则,利必不能长久,反受其害。我们的“义”其中一方面就是我们的烟草行业的“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,面对零售客户做到真情、沟通、增值,面向社会公众做到担责、有为、感恩。
礼:是指人的行为伦理,表现在现在是人们普遍认可的社会法律规范和人们普遍信仰的道德规范。不同的地域有不同的消费文化、宗教信仰和商业氛围。表现在我们客户经理的工作上就是应该网遵循这些信仰、消费文化和商业氛围,而不是对所有的零售客户都是千篇一律的工作方式,更不应该为了暂时的效益和成绩而违背了广大消费者以及零售客户普遍认可的行为伦理,这样必将被公众所否定,受损的只会是我们客户经理自身的工作,甚至危害到烟草行业。
智:在儒家思想上表示了解、知道、智慧,是指人的行为规范知识。表现在现代营销学上是指人的聪明才智和熟练的专业技能。以零售客户拜访工作流程为例,从查看拜访计划,收集可供信息的拜访前准备,到实地拜访,再到每日总结和工作例会。整个流程都处处体现“智”的光环。应该说“智”发挥的好往往对工作能起到事半功倍的效果,与零售客户难以避免的供需矛盾,很多时候是可以通过智慧来解决的。
信:指待人处事诚实无欺,言行一致。一个企业,从领导到普通员工都要遵循:“言必行,行必果”的原则,特别是我们客户经理,对零售客户承诺的事情一定要办到,否则,不要轻易承诺。一旦所承诺的.事情没有做到,受损只会是我们自身的信誉,进而危害到我们烟草公司的信誉。