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银行员工违规行为警示教育违规案例学习心得体会3篇
第1篇: 银行员工违规行为警示教育违规案例学习心得体会
《员工违规行为处罚办法》学习心得
2014年10月29日，上级联社关于《员工违规行为处罚办法》培训学习，本人通过《处理办法》所涉及的所有章节进行了详细深入的学习理解，使我进一步提高了对员工违规行为处罚办法的认识，每一章，每一节得到了深刻的体会，学习了违规行为处罚办法的总则，学习了案例的分析，业务等操作方面的规则，对授权、人事、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作的进行了充分认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处罚办法》学习的体会：
关于县联社开展关于《员工违规处罚办法办法》学习培训后，我从思想上高度重视，积极配合社主任搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到违规处罚办法的执行，是我们山西省农村信用社对各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违规行为处罚办法》学习，是贯彻执行上级各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。
近年来，我社虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，《违规行为处罚办法》学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。通过这次《处理办法》学习，对照各项规章制度、规定，查找本人在学习和工作中存在一些不足：
一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：
一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。
二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。
三是要加大对会出人员的管理和同事之间的监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。
四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的信合员工。
《员工违规行为处理办法》心得体会
“警告、记过、记大过、降级、撤职、开除”我原本以为这些字眼离自己很远，当我认真学习完《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》以后，我意识到这些处分近在咫尺。做为一名基层柜员，承担最大的是风险是操作风险，我结合自己的工作岗位谈一下我的体会：
一、从思想上高度重视。我联社为了学习宣传贯彻《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》，使全员自觉遵守各项业务规章制度及操作流程，坚守合规底线，避免触及“高压线”的行为出现，再次掀起学习培训《办法》的新高潮，促进新密市农信社依法合规经营管理水平全面提升，联社在全辖开展员工合规知识竞赛活动。作为大隗信用社一名基层员工，我积极报名参加了竞赛活动，我在业余时间对本办法认真学习并做好笔记，通过我们的努力学习，大隗代表队在刘莉娟主任的代领下在联社组织的竞赛中荣获了二等奖。
二、坚持合规操作，防范操作风险。做为一名基层柜员，承担的最大风险就是操作风险。我们工作中办理每一笔业务都要以法律、法规和规章制度为依据，坚持合规操作，坚决不能凭感觉、凭经验、凭习惯。我们的每一步操作都需要我们谨慎，在我学习《办法》时结合日常业务操作，我发现日常工作中有些我们看来很平常的操作都有潜在的风险，说明我们对制度的学习还是不够透彻。通过本次深入学习员工违规行为处理办法，能够有效防范
操作风险，因为它明确了什么不能做以及做了的后果。
三、加强学习，认真履行工作职责。近两年，我联社有些职工无视规章制度的存在，违规办理业务现象偶有发生，有的已经严重影响到农信社的形象。这些现象的发生正是由于员工学习教育不够深入、制度执行不够到位。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
通过本次学习，我对规章制度有了更深刻的认识，同时认识到学习制度的重要性，在今后的工作中，我将进一步加强规章制度学习，认真履行工作职责，勤奋工作，深思慎行，做一名合规的信合员工。
新密市大隗信用社
范莹莹
2014年10月24日
《员工违规行为处理办法》学习心得通过近时期对员工违规行为处理办法的学习，使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩，不成方园”。作为全五大银行之一的**银行，要实现科学有效的管理，就必规范员工行为规范，做到有规可循，违规必究。难以想象没有制度的企业，是没有成功的员工行为规范，是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范，才能保证员工能科学地，行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习，使我深刻的认识到了，该怎么去做工作，如何做好那些工作。为此，本人在今后的工作中，在处理业务时要按照业务流程和操作程序，做到准确﹑快捷﹑高效。同时对客户的服务要主动热情，面带微笑耐心周到，做到来有迎声﹑问有答声﹑去有送声。注意倾听客户提出的意见和要求，了解客户所办业务的需求，按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则，只有依靠建全的制度与优质文明的服务，才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育，让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理，才能增强员工的责任心，在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动，从而遏制违规违制问题，有效防范案件的发生。在行内不少部门，一系列的员工规范制度制度虽挂在墙上，但没有很好的落实在行动中，系统的某些神经末梢仍处于失控状态；
案件与事故
的发生与制度的执行不力、违规操作紧紧相连，每一个案件的发生都伴随着有章不循、违规操作的因果现象。是什么造成了这么多光荣背后的横刀落马，是什么催生了那么多中规中矩下的追名逐利？是制度的缺失，是执行的不力，是覆盖的盲点，还是心存侥幸而最终没能坚守住那颗不肯安于平淡的心？
国有国法，行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。中国银行业需要建立全新的合规文化管理，以实现合规经营目标，这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变，盈利模式发生深刻变化的时期，来自某些决策层和操作层有悖于职业准则，有章不循、有禁不止行为日甚的情况下，培育良好的合规文化，抓好文化教育，这对增强全员合规意识，防范案件和违规违纪问题的发生，确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分，构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育，则是银行为控制合规风险，实现合规经营目标，通过制定和实施一系列对制度、标准和程序，建立企业良好的员工行为规范文化，主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
银行经营过程犹象风筝的放飞过程，需要进行合规运行的动态管理。全行员工是其风筝主体，行为准则及规章制度是其风筝线。经营如果缺失规范和约束，其运行就会迷失方向，偏离目标，遭至败损。国外巴林银行遭致“员工操作风险”吞噬，由兴盛到衰败的过程，就是
一个有力的佐证。
作为一名银行工作人员，要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱，要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊，“念念有如临敌日，心心常似过桥时”，要正确处理好工作责任与个人利益的关系，只有树立正确的人生观和价值观，正确对待个人得与失的关系，方能在纷繁复杂的竞争环境中为内心留一片清凉平静的绿地，永远常青。
员工违反规章制度处理办法》学习心得
近二个月，在全县信用社开展了《湖北省农村信用社员工违反规章制度处理办法》学习活动，本人通过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及的共四章、十九节、二百二十七条行为的详细介绍，使我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会：
省联社确定在全省信用社系统开展《员工违反规章制度处理办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合联社机关搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农村信用社各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级联社各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。近年来，我县信用社虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
通过这次《处理办法》学习，对照各项规章制度、规定，查找本人在学习和工作中存在一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。
针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层信用社会出人员的管理和同事之间的监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的信合人。
二〇一四年四月六日
员工违反规章制度处理办法》学习心得
近期，在全省农业银行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动，本人通过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习，使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会：
省行确定在全省农行系统开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合市行机关搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规(本站向你推荐：)章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；
如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，
各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行，规章制度的执行，不是靠某一人来执行的，而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁账本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不徇是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；
其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
员工违反规章制度处理办法》学习心得
自3月13日，市分行机关开展规章制度学习教育活动以来，通过十几天对13部法律法规的学习，使我更加清醒地认识到学习法律法规，遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会。
一、通过学习提高了思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。金融是现代经济的核心。近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下，由于我们平时疏于学习，对规章制度学习不深，理解不够全面与己关系不大的可学可不学，在这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。例如，不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》，信贷岗位的员工，就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生。作为从事文秘工作的人员，如果不学习《保密法》，不熟悉内部的各项规章制度，就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此，掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
二、通过学习进一步掌握了学习方法，并力求在理解和用运上下功夫。法律法规的学习不是一蹴而蹴，一时半会就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格员工。学习法律法规，我认为没有捷径可走，要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识，确有难度，而且做为上班的员工，也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性，同样对法律法规的学习也应有规律可循。在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关，一刻也不能离开，我们就要重点地去学，下功夫去理解和记忆，以便在工作中草药能够熟练地用运。如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规，我们就要重点去把握、去理解。对于那些虽然重要，但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。
在学习方法上，要联系岗们重点学习，并做到学习与实践用运相结合，学法与守法相结合。另外，在学习教育上应突出教育的普遍性，多形式、多层次，全方位地开展教育，注重教育的针对性，抓好结合点，把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。使每一名员工都能够学法、知法、懂法，依法办事。与此同时，要通过典型案例剖析，分析和评价犯罪成本，运用反面的教训警醒人，不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。当前，金融业电子化发展速度明显加快，同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，进行金融科技犯罪。因此，通过近一个时期的学习，联系全行实际，我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育，切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上；
要强化制约，严格计算机密码管理，在级别管理技术上，对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制，修改文件和数据要自动进行登录备查；
要禁止岗位职责混淆，业务运作不能交叉，柜员离岗必须实行签到制度，从源头上杜绝作案机会；
要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性，账户、账表数据的有效准确性，检测软件的正确性。
《员工违规行为处理办法》学习心得
近段以来，联社系统开展了《河南省农村信用社员工员工违规行为处理办法》学习活动，通过自学和集中学习，使我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作的认识，执行各项规章制度的自觉性得到了加强，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会：
自联社确定在信用社系统开展《员工违违规行为处理办法》学习活动以来，我能从思想上高度重视，积极配合联社机关搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到，坚持规章制度，是农村信用社各项业务健康运行的保证，是防止各类案件和违规问题发生的首要条件。加强《员工违规行为处理办法》学习，是贯彻执行上级各项规章制度，做好本职工作的基本保证。
近年来，全省联社系统虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象都有不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍存在不少隐患。作为一名员工应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，不按操作规程导致了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，明确自己的岗位职责，在实际工作中
坚持规章制度，履行好岗位职责，干好本职工作。
通过学习项规章制度、规定，本人在学习和工作中存在一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。
针对上述问题，在今后工作中做到：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层信用社会出人员的管理和同事之间的监督力度，将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融入到工作中，体现于行动，干好本职工作，做一个合格的信合员工。
员工违规行为积分管理办法学习心得
信用社员工违规处理办法学习心得体会
学习《员工违规处理办法》心得体会
2014银行员工违规处理办法学习心得
银行员工违规处理办法学习心得体会
第2篇: 银行员工违规行为警示教育违规案例学习心得体会
银行员工违规行为处理规定心得
银行员工违规行为处理规定心得
《员工违规行为处理办法》学习心得通过近时期对员工违规行为处理办法的学习，使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩，不成方园”。作为全五大银行之一的**银行，要实现科学有效的管理，就必规范员工行为规范，做到有规可循，违规必究。难以想象没有制度的企业，是没有成功的员工行为规范，是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范，才能保证员工能科学地，行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习，使我深刻的认识到了，该怎么去做工作，如何做好那些工作。为此，本人在今后的工作中，在处理业务时要按照业务流程和操作程序，做到准确﹑快捷﹑高效。同时对客户的服务要主动热情，面带微笑耐心周到，做到来有迎声﹑问有答声﹑去有送声。注意倾听客户提出的意见和要求，了解客户所办业务的需求，按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则，只有依靠建全的制度与优质文明的服务，才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育，让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理，才能增强员工的责任心，在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动，从而遏制违规违制问题，有效防范案件的发生。在行内不少部门，一系列的员工规范制度制度虽挂在墙上，但没有很好的落实在行动中，系统的某些神经末梢仍处于失控状态；
案件与事故
的发生与制度的执行不力、违规操作紧紧相连，每一个案件的发生都伴随着有章不循、违规操作的因果现象。是什么造成了这么多光荣背后的横刀落马，是什么催生了那么多中规中矩下的追名逐利？是制度的缺失，是执行的不力，是覆盖的盲点，还是心存侥幸而最终没能坚守住那颗不肯安于平淡的心？
国有国法，行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。中国银行业需要建立全新的合规文化管理，以实现合规经营目标，这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变，盈利模式发生深刻变化的时期，来自某些决策层和操作层有悖于职业准则，有章不循、有禁不止行为日甚的情况下，培育良好的合规文化，抓好文化教育，这对增强全员合规意识，防范案件和违规违纪问题的发生，确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分，构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育，则是银行为控制合规风险，实现合规经营目标，通过制定和实施一系列对制度、标准和程序，建立企业良好的员工行为规范文化，主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
银行经营过程犹象风筝的放飞过程，需要进行合规运行的动态管理。全行员工是其风筝主体，行为准则及规章制度是其风筝线。经营如果缺失规范和约束，其运行就会迷失方向，偏离目标，遭至败损。国外巴林银行遭致“员工操作风险”吞噬，由兴盛到衰败的过程，就是
一个有力的佐证。
作为一名银行工作人员，要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱，要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊，“念念有如临敌日，心心常似过桥时”，要正确处理好工作责任与个人利益的关系，只有树立正确的人生观和价值观，正确对待个人得与失的关系，方能在纷繁复杂的竞争环境中为内心留一片清凉平静的绿地，永远常青。第二篇、银行员工违规制度学习心得体会
银行员工违规行为处理规定心得银行员工违规行为处理规定心得
学习《违反规章制度》的学习心得
通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习，使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范，更是涵盖了生活作风的方方面面。通过办法的学习，让我们体会到了合规文化建设的重要性，体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。
一、加强自身修养，提高合规意识
作为交行的一员，点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。在思想上要高度重视本次学习的内容，坚持集中学习与自学相结合，积极参加上级行组织的各类集中培训；
在工作上要对所分管的工作，尽力做到让同事与领导满意，以合规、合法为基础；
生活上坚持做到廉洁自律，以身作则。
二、结合工作实际，领会学习内容
我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一，这也是规范办法中对业务上所要求的，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时,按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。银行员工违规行为处理规定心得
三、廉洁自律，严格要求自己
此次的合规办法学习是对现实出现的案例的归纳与总结，对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为交行员工，要时刻以办法为行为规范，保持清醒头脑，远离不良风气，免受各种诱惑，严格按照办法上的规章制度来要求自己。
四、严格执行各项规章制度，进一步提高自我防范能力
我们平时疏于学习，对规章制度理解不够全面，只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法，而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习，日久会产生一些自由散漫的思想，导致违规违纪的情况发生，甚至是违法的案件发生。通过这次活动的开展，使我深刻认识到，不学习法律法规的有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，也不可能成为一名合格的交行员工。因此，掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
通过这次活动的学习，联系全行实际，我感到当前关键要加强约束机制，严格业务操作管理，加强业务监督，禁止岗位职责混淆、业务运作交叉，严格按照规章制度规定的各项要求，提高员工的自我防范能力，从源头上杜绝各类案件的发生。
甘井子支行王劲华第三篇、员工违规处理办法学习心得体会
银行员工违规行为处理规定心得
《员工违规处理办法》学习心得体会
近期，我行开展了《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》学习活动，本人通过自学和集中学习，对《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》所涉及的共三章、二十六节、一百五十八条行为的详细介绍，使我进一步提高了对认真执行各项规章制度的意识，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会：
我行确定开展《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农发行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》学习，是贯彻执行上级各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。近年来，我行虽然没有发生大的经济案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中仍然存在
一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
通过这次《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》学习，对照各项规章制度、规定，查找本人在学习和工作中存在一些不足：一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善各项管理制度。三是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行。
汇报人：肖聚华
二○一六年三月二日第四篇、银行员工违规处理办法的学习心得
银行员工违规行为处理规定心得
银行员工违规行为处理办法学习心得
近段时间，我和大家一起深入学习了《中国工商银行股份有限公司员工违规行为处理办法》和《中国工商银行股份有限公司管理问责办法》，并利用工作之余，结合自身岗位实际，进行了深入思考，现将学习心得简要汇报如下：
一、通过对两个办法的集中学习，看到了总行惩戒违规行为的决心和力度，从内心更深刻的认识到，在从事日常工作的每一天、每一个环节，都必须在业务合规操作的要求下进行，决不能存在以感情代替制度，以相互信任代替约束监督，也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。要做到令方行、禁则止。目前还是有一部分员工需要提高自我保护意识，不能一听到投诉就紧张，要严格落实各项规章制度和岗位职责，决不能放弃制度来迁就客户。
二、操作风险的人员因素主要是指因银行员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识、技能匮乏、核心员工流失、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。为此，要以深入学习《两个办法》为契机，不断进行行之有效的教育和培训。不仅要用规章制度约束员工，还要密切关注员工思想动态，针对员工的思想实际状况，有针对性地做好防范教育，像抓经营工作一样常抓不懈，只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上，也不停止于业务考核上，从而贯彻到每位干部员工的头脑中去。
三、避免“群体思维”和“习惯思维”，养成在操作过程中，多问为什么的习惯。工作中，由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境偏差，可能会出现盲从、从众等心理现象，认为别人都是这么做的，以前一直都这样做，从没出现过风险等。在工作中，自己意识不到缺乏必要的知识和沟通能力，按照自己认为正确而实际错误的方式工作。
四、要学以致用，通过学习两个办法，切实提高我们在工作中的合规意识，杜绝自认为没有风险，而对违规视而不见。其实许多案件都是从小事发展起来的。古人云，不以善小而不为，不以恶小而为之。就是这个道理。通过学习，将在今后的工作中采取如下改进措施：一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责。三是从小处做起，将各项制度落实到业务活动中去。第五篇、《员工违规行为处理规定及问答》学习心得
银行员工违规行为处理规定心得
学习心得
最近，行里面带我们学习了《员工违规行为处理规定及问答》一书，通过学习，我感触颇深，并且使我对认真执行规章制度的意识得到加强。这本书涉及了日常业务的方方面面，对我们的工作也提出了更高的要求。
首先，通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们银行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。其实在我们平时的工作中一些违反规章制度的现象还不同程度存在，这是因为我们员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生，这本书涵盖了我行各业务品种的主要风险点,逐环节、逐岗位列举了可能发生的违规行为,明确了各种违规行为的处理方式和尺度。学习了这本书，使我进一步增强了合规操作意识，明白了什么事不能做，做了要承担什么样的责任，将会受到什么样的处理处罚。
其次，通过这次学习，对照各项规章制度规定，我认为我们员工一是要提高自身的思想觉悟，遵纪守法，树立正确的人生观和生活目标，廉洁奉公，诚实公正，恪守职业道德，防范道德风险；
二是作为一名银行的员工，我们随时随刻都在与风险打交通，必须加强制度学习，进一步提高自我防范能力，并严格执行各项规章制度，努力提高自身的业务素质，牢固树立合规经营的理念。作为一名柜员，我们不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度，严格按制度办事，更不能在别人的授意指使下违规操作。由于我们平时疏于学习，对规章制度学习不理解不够全面，只抱着兢兢业业干好工作，遵守纪律，规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学，在这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。
马克思曾经说过：作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有规定，有使命，有任务，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方圆，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。最后，我觉得作为一名柜员须保持一颗正直的心，不妄生邪念。由于银行业的特殊性，直接与金钱打交道，俗语说：一失足成千古恨。如果不慎走错路，就会迷失了方向，何谈职业理想，何谈社会贡献，只能使自己陷于万劫不覆的深渊。我们每个人都要明确在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么，自觉规范、约束自身的行为。这不仅是对客户负责，对单位负责，最终是对自己负责。
加强业务学习，提升合规意识。合规操作，必先熟知银行的各项规章制度及实际工作中的各项规范。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，话说车行千里始有道，因此，作为一线员工，不仅要提升自己的业务能力，同时也要学习如何规范操作，各项制度不能放松。可能有人会说有些制度不过形式罢了。其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是经历了许许多多续血的教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才能更好地保护自已、单位和广大客户的利益。
现在银行的业务越来越广泛，银行在老百姓的日常生活中扮演着非常重要的角色，触及了老百姓生活的方方面面，和老百姓的关系也越来越密切，这就对银行提出了更高的要求，所以我们要将规章制度落到实处。俗话说：国有国法，家有家规，我们是工行这个大家庭里的一个成员，我们有义务有责任要爱护好我们这个大家庭。第六篇、学习《员工违规处理办法》心得体会
银行员工违规行为处理规定心得
学习《员工违规处理办法》心得体会根据总行下发的《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动的文件，在省、市分行相关部门的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次全行开展的《员工违规处理办法》学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了我的风险防范各项规章制度意识，强化了合规操作的观念，并且明晰了岗位的责任以及这次学习活动的意义和重要性。达到了开展此次教育活动的预期目的,下面是我对这次《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习的体会：
一、学习认识。
1、充分认识贯彻落实《员工违规处理办法》的重要意义。俗话说：国有国法，家有家规。行是我们的家，我们要共同爱护好。总行制订包括本办法在内的所有规章制度，目的只有一个，那就是维护正常经营管理秩序，确保经营稳健可持续发展，保障资产安全保值增值，为股东为社会负责，为员工个人及其家庭负责。
2、认真学习，提高认识。学习《员工违规处理办法》，绝不能只局限于将其帖在墙上、说在嘴上、惴在兜里，而是要加以落实。首先要认真熟记《员工违规处理办法》的各项条规，把每一条都反反复复地加以逐摸，记忆，把每一条每一字深深地映入到脑海，刻记在心，认真学习有关反面材料及警示教育片。不搞紧一阵，松一阵，而是定期安排一定的时间用于相关材料的学习。《员工违规处理办法》的实施是非常严肃、非常认真、非常紧迫、也是非常及时的。
二、培养和加强自身的合规意识、责任意识和监督意识。
1、坚持合规办事，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事、凭行政权力办事的陋习，任何工作的开展都要以法律、法规和行章为准绳，不能动辄以发展和拓展业务为借口，打制度办法的擦边球。在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线银行员工违规行为处理规定心得
2、本着对社会、对股东、对单位、对事业、对同事、对自己和对家庭负责的态度，认真执行各项规章制度，认真履行好客户经理的职责，提高制度的执行力，思想上要认清合规经营、合规操作的重要性、必要性；
行动上要以规章制度为标尺，来衡量工作内外的一切言行。
3、员工相互之间不能盲目信任，同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉提醒和监督的意识，养成相互监督的习惯，这样才能使自己少犯或不犯错误，才能监督同事少犯或不犯错误。
三、努力方向
在今后的工作中，把《员工违规处理办法》真正落实到实处。在日常生活工作中，从小事着手，从点滴做起，从现在做起，兢兢业业干好本职工作。
1、大胆创新，锐意进取，发挥好后台支撑部门的服务作用。要善于总结工作中的得与失，及时发现存在的问题和不足，不断提出改进工作的新办法、新思路，努力推进自己的工作上一个新水平。
2、作为后台技术支撑部门的一名员工，要为上下级行搞好协调
服务，确保工作有序进行，更要为基层网点做好服务，协助解决问题和困难。从工作全局出发，坚持原则性与灵活性的统一，理顺关系，避免工作疏漏。
3、在多样、多元、多变的社会生活面前，必然面临着各种消极影响和诱惑，要严格以规章制度来约束自已，做到以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。要长期抓好包括本办法在内的各项规章制度的学习，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。银行员工违规行为处理规定心得
市分行信息技术部邱彤**年六月三日第七篇、银行员工违规处理办法学习心得体会
银行员工违规行为处理规定心得
学习《中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法》心得体会
近期，在全省农业银行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动，本人通过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习，使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会：
省行确定在全省农行系统开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合市行机关搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。
有人说：“位不在高，爱岗则名；
资不在深，敬业
就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导
不在时仍然勤奋；
独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；
有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做---------在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。**.5.18zzb第八篇、学习中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法心得体会
银行员工违规行为处理规定心得
学习中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法心得体会近期，在全省农业银行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动，本人通过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习，使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强，并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会：
省行确定在全省农行系统开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合市行机关搞好本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务，也是我们每位员工的责任。
中国农业银行的规章制度还是比较全面的，它具体规定职员的操作规范及行为守则，在今天日益激烈的同行业竞争中，农行深知只有优质的服务才能赢得市场，所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会，加上必要的例会，让员工能够在一起提高业务水平，大家互帮互学，共同面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客，微笑服务，并设立了强大的监控网络，时刻监督自己的员工要遵守农行规定，按章办事。
其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色，现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷，恰恰相反，现代银行的服务触角触及人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买基金，炒股票，外汇，理财。。。。。。夸大一点就是“只有你想不到的，没有银行办不到的”。
其间，我还阅读了大量农行内部文件，知道了现在金融犯罪很严重，银行担负起越来越重的反洗钱重任，银行要重视防范假的汇票等等，既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽。要防止客户利用频繁的大额资金往来达到洗黑钱的目的，也要防止客户造假。我还了解到转账电话，对公结算，银鉴比对，电汇等等一系列银行业务。
，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些弊端。
1.人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。今年**某支行内勤主任，利用其职权，屡次指示自己的下属职员方便其挪用资金，盗窃高达1000多万的资金购买彩票，最终锒铛入狱，其下属也因渎职包庇纵容罪，判刑的判刑，下岗的下岗。其实这件事完全可以避免，就是他的下属职员不愿意去揭发他，不敢违逆他的指示，捱不过面子，最终导致了这起案件。
2.监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。农行规定在柜员每天接送现金箱时必须携带自卫武器，可就我所见到的和从农行抽查的结果来看，能做到的极少。另外，农行规定在给柜员机加装现金时必须关好联动门，并打开自动报警系统。可我在农行的一个月，每天都帮忙加装不少于三十万的现金，也没见一次有人按章执行，而且我敢肯定这绝不是个例。今年4月14日，河北邯郸市
农业银行金库发生一起特大盗窃案，被盗现金人民币近5100万元。经调查发现，系该行现金管理中心管库员任晓峰、马向景所为。分析此案，一是盗窃现金数额巨大。把五千多万元的现金卷走，无异于搬走银行的一个金库。二是盗窃犯罪手段简单。犯罪嫌疑人几乎没有受到任何限制，更不用说采取什么高科技手段，便将大量现金盗走，足以见得，农行的管理还是比较松散的。
3.银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严重。举例来说，我所在的农行营业厅的柜员机，分行的规定是每天的交易笔数不得低于200笔，为了完成任务，该营业厅的职员每人备有三张卡，每天在这三张卡之间转帐数十笔以上，以此来达到完成任务，获得奖励的目的。而且农行还对营业厅的储蓄额进行排名，因此各营业厅为了自己的利益，在每个月的15号即考核日期就会打电话给大客户，让他们把钱先暂时存在银行的户头上，以此来完成任务，弄虚作假。
4.工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上，影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任作为一级主管，拥有至高无上的权力，同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要一级主管来授权，同时内勤主任还要打印每天的报表，随时解决工作中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任的，再追究柜员的，每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波，忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。
5.柜员服务态度有待提高。经常可以看到柜员打瞌睡，对客户不理不睬或大声训斥，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。
这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地
内容仅供参考
第3篇: 银行员工违规行为警示教育违规案例学习心得体会
银行员工违规行为处理规定心得银行员工违规行为处理规定心得
《员工违规行为处理办法》 学习心得通过近时期对员工违规行为处理 办法的学习，使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩，不成方园”。作为全五大银行之一的XX银行，要 实现科学有效的管理，就必规范员工行为规范，做到有规可循，违规 必究。难以想象没有制度的企业，是没有成功的员工行为规范，是难 以完成有效经营目标的。有了好的制度规范，才能保证员工能科学地， 行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习、理解、掌握
、便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习，使我深刻的认识到了，该怎么去做工作， 如何做好那些工作。为此，本人在今后的工作中，在处理业务时要按 照业务流程和操作程序，做到准确、快捷、高效。同时对客户的服务 要主动热情，面带微笑耐心周到，做到来有迎声、问有答声、去有送 声。注意倾听客户提出的意见和要求，了解客户所办业务的需求，按 照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则， 只 有依靠建全的制度与优质文明的服务，才能确保我行稳建持续地发 展。
只有通过强化教育，让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理， 才能增强员工的责任心，在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变 成自觉行动，从而遏制违规违制问题，有效防范案件的发生。在行内 不少部门，一系列的员工规范制度制度虽挂在墙上， 但没有很好的落 实在行动中，系统的某些神经末梢仍处于失控状态；
案件与事故 的发生与制度的执行不力、违规操作紧紧相连，每一个案件的发生都 伴随着有章不循、违规操作的因果现象。是什么造成了这么多光荣背 后的横刀落马，是什么催生了那么多中规中矩下的追名逐利？是制度 的缺失，是执行的不力，是覆盖的盲点，还是心存侥幸而最终没能坚 守住那颗不肯安于平淡的心？
国有国法，行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项 风险管理活动。中国银行业需要建立全新的合规文化管理， 以实现合 规经营目标，这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营 机制嬗变，盈利模式发生深刻变化的时期，来自某些决策层和操作层 有悖于职业准则，有章不循、有禁不止行为日甚的情况下，培育良好 的合规文化，抓好文化教育，这对增强全员合规意识，防范案件和违 规违纪问题的发生，确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要 作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分， 构成银行文化的核心要素。员 工行为规范文化教育，则是银行为控制合规风险，实现合规经营目标， 通过制定和实施一系列对制度、 标准和程序，建立企业良好的员工行 为规范文化，主动使自己的经营管理行为与合规法律、 规则和准则相 结合、相一致的动态管理过程。
银行经营过程犹象风筝的放飞过程，需要进行合规运行的动态管理。
全行员工是其风筝主体，行为准则及规章制度是其风筝线。经营如果 缺失规范和约束，其运行就会迷失方向，偏离目标，遭至败损。国外
巴林银行遭致“员工操作风险”吞噬，由兴盛到衰败的过程，就是
一个有力的佐证。
作为一名银行工作人员，要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱，要 面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊，“念念有如临敌日，心心常似 过桥时”，要正确处理好工作责任与个人利益的关系，只有树立正确 的人生观和价值观，正确对待个人得与失的关系，方能在纷繁复杂的 竞争环境中为内心留一片清凉平静的绿地，永远常青。第二篇、银行 员工违规制度学习心得体会
银行员工违规行为处理规定心得银行员工违规行为处理规定心得
学习《违反规章制度》的学习心得
通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习，使我认识 到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范， 更是涵盖了生活作风的 方方面面。通过办法的学习，让我们体会到了合规文化建设的重要性， 体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度 与防范能力。
一、 加强自身修养，提高合规意识
作为交行的一员，点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解 程度。在思想上要高度重视本次学习的内容， 坚持集中学习与自学相 结合，积极参加上级行组织的各类集中培训；
在工作上要对所分管的 工作，尽力做到让同事与领导满意，以合规、合法为基础；
生活上坚 持做到廉洁自律，以身作则。
二、 结合工作实际，领会学习内容
我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一，这也是规范办 法中对业务上所要求的，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施， 建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。
在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款 的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷 监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时 ，按照制度化、规范化、 精细化的要求，加强基础管理和内控建设，为全面提升风险防控能力， 促进业务健康发展奠定了基础。银行员工违规行为处理规定心得
三、 廉洁自律，严格要求自己
此次的合规办法学习是对现实出现的案例的归纳与总结，对进一步加 强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为交行员 工，要时刻以办法为行为规范，保持清醒头脑，远离不良风气，免受 各种诱惑，严格按照办法上的规章制度来要求自己。
四、 严格执行各项规章制度，进一步提高自我防范能力
我们平时疏于学习，对规章制度理解不够全面，只抱着努力做好工作、 遵守纪律的想法，而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习， 日久 会产生一些自由散漫的思想，导致违规违纪的情况发生，甚至是违法 的案件发生。通过这次活动的开展，使我深刻认识到，不学习法律法 规的有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求， 就不可能做到 很好地遵守规章制度，也不可能成为一名合格的交行员工。因此，掌 握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生 活具有重要的指导意义和现实意义。
通过这次活动的学习，联系全行实际，我感到当前关键要加强约束机 制，严格业务操作管理，加强业务监督，禁止岗位职责混淆、业务运 作交叉，严格按照规章制度规定的各项要求， 提高员工的自我防范能 力，从源头上杜绝各类案件的发生。
甘井子支行王劲华第三篇、员工违规处理办法学习心得体会
银行员工违规行为处理规定心得
《员工违规处理办法》学习心得体会
近期，我行开展了《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》 学习活动，本人通过自学和集中学习，对《中国农业发展银行员工违 规违纪行为处理办法》所涉及的共三章、二十六节、一百五十八条行 为的详细介绍，使我进一步提高了对认真执行各项规章制度的意识， 并时刻告诫自己严格遵守，达到了开展此次教育活动的预期目的。
下 面是我对这次《处理办法》学习的体会：
我行确定开展《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》 学习 活动后，我能从思想上高度重视，积极配合搞好本次学习教育活动， 认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制 度的执行，是我们农发行各项业务快速发展的保证， 也是防止各类案 件和违规问题发生的基本前提。加强《中国农业发展银行员工违规违 纪行为处理办法》学习，是贯彻执行上级各项规章制度的重要工作任 务，也是我们每位员工的责任。近年来，我行虽然没有发生大的经济 案件和重大责任事故，但是一些违反规章制度的现象还不同程度存 在，员工学习教育不够深入、制度执行不够到位、在各项业务操作中
仍然存在 一些风险隐患。我们应该清醒地认识到，很多案件的发生，都是因为 在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿成了案件的发生。
因此，系统地进行学习教育显得犹为重要，认真学习、深刻领会，强 化自我保护意识，进一步明确自己的岗位职责，在实际工作中要严格 按照各项规章制度履行岗位职责。
通过这次《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》学习，对 照各项规章制度、规定，查找本人在学习和工作中存在一些不足：一 是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。
二是不善于
总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透 彻。针对本人存在的一些问题，采取如下改进措施：一是加强有关业 务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提 高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责，建立和完善 各项管理制度。三是强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对 待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行。
汇报人：肖聚华
二O—六年三月二日第四篇、银行员工违规处理办法的学习心得
银行员工违规行为处理规定心得
银行员工违规行为处理办法学习心得
近段时间，我和大家一起深入学习了《中国工商银行股份有限公司员 工违规行为处理办法》和《中国工商银行股份有限公司管理问责办 法》，并利用工作之余，结合自身岗位实际，进行了深入思考，现将
学习心得简要汇报如下：
一、 通过对两个办法的集中学习，看到了总行惩戒违规行为的决心和 力度，从内心更深刻的认识到，在从事日常工作的每一天、每一个环 节，都必须在业务合规操作的要求下进行， 决不能存在以感情代替制 度，以相互信任代替约束监督，也不能单纯从发展业务的角度去考虑 问题。要做到令方行、禁则止。目前还是有一部分员工需要提高自我 保护意识，不能一听到投诉就紧张，要严格落实各项规章制度和岗位 职责，决不能放弃制度来迁就客户。
二、 操作风险的人员因素主要是指因银行员工发生内部欺诈、 失职违
规，以及因员工的知识、技能匮乏、核心员工流失、商业银行违反用 工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。
为此，要以深入学习《两 个办法》为契机，不断进行行之有效的教育和培训。不仅要用规章制 度约束员工，还要密切关注员工思想动态，针对员工的思想实际状况， 有针对性地做好防范教育，像抓经营工作一样常抓不懈，只有这样才 能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上，也不停止于业 务考核上，从而贯彻到每位干部员工的头脑中去。
三、 避免“群体思维”和“习惯思维”，养成在操作过程中，多问为 什么的习惯。工作中，由于个人知识、素养、成长环境、教育经历、 工作背景等因素影响，我们的思维会出现各种偏差，有感觉偏差、认 知偏差、记忆偏差、环境偏差，可能会出现盲从、从众等心理现象， 认为别人都是这么做的，以前一直都这样做，从没出现过风险等。在 工作中，自己意识不到缺乏必要的知识和沟通能力， 按照自己认为正 确而实际错误的方式工作。
四、要学以致用，通过学习两个办法，切实提高我们在工作中的合规 意识，杜绝自认为没有风险，而对违规视而不见。其实许多案件都是 从小事发展起来的。古人云，不以善小而不为，不以恶小而为之。就 是这个道理。通过学习，将在今后的工作中采取如下改进措施：一是 加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度 的要求，提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责。
三是从小处做起，将各项制度落实到业务活动中去。第五篇、 《员工
违规行为处理规定及问答》学习心得 银行员工违规行为处理规定心得
学习心得
最近，行里面带我们学习了《员工违规行为处理规定及问答》一书， 通过学习，我感触颇深，并且使我对认真执行规章制度的意识得到加 强。这本书涉及了日常业务的方方面面， 对我们的工作也提出了更高 的要求。
首先，通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是我们银行各项 业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前 提。其实在我们平时的工作中一些违反规章制度的现象还不同程度存 在，这是因为我们员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各 项业务操作中仍然存在一些隐患。
我们应该清醒地认识到，很多案件 的发生，都是因为在执行制度上不够严格，违反了操作规程，从而酿 成了案件的发生，这本书涵盖了我行各业务品种的主要风险点 ，逐环 节、逐岗位列举了可能发生的违规行为，明确了各种违规行为的处理 方式和尺度。学习了这本书，使我进一步增强了合规操作意识，明白 了什么事不能做，做了要承担什么样的责任，将会受到什么样的处理 处罚。
其次，通过这次学习，对照各项规章制度规定，我认为我们员工一是 要提高自身的思想觉悟，遵纪守法，树立正确的人生观和生活目标， 廉洁奉公，诚实公正，恪守职业道德，防范道德风险；
二是作为一名 银行的员工，我们随时随刻都在与风险打交通，必须加强制度学习， 进一步提咼自我防范能力，并严格执行各项规章制度，努力提咼自身 的业务素质，牢固树立合规经营的理念。作为一名柜员，我们不但应 该熟知与自己密切相关的各项规章制度， 严格按制度办事，更不能在 别人的授意指使下违规操作。由于我们平时疏于学习，对规章制度学 习不理解不够全面，只抱着兢兢业业干好工作，遵守纪律，规章制度 和法律法规等与己关系不大的可学可不学， 在这种思想支配下，久而 久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚 至走上犯罪的道路。
马克思曾经说过：作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有 使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。每一个人都生活在 单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不 同的角色，但是单位对每一个人都有规定，有使命，有任务，其中最 主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方圆，规矩来 源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业 的从业人员都具有规范和约束的功能。最后，我觉得作为一名柜员须 保持一颗正直的心，不妄生邪念。由于银行业的特殊性，直接与金钱 打交道，俗语说：一失足成千古恨。如果不慎走错路，就会迷失了方 向，何谈职业理想，何谈社会贡献，只能使自己陷于万劫不覆的深渊。
我们每个人都要明确在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么， 自觉规范、约束自身的行为。这不仅是对客户负责，对单位负责，最 终是对自己负责。
加强业务学习，提升合规意识。合规操作，必先熟知银行的各项规章 制度及实际工作中的各项规范。规章制度的执行与否，取决于广大员 工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度， 有规不遵，有章不遁 是各行业之大忌，话说车行千里始有道，因此，作为一线员工，不仅 要提升自己的业务能力，同时也要学习如何规范操作，各项制度不能 放松。可能有人会说有些制度不过形式罢了。其实不然，各项规章制 度的建立，不是凭空想象出来产物，而是经历了许许多多续血的教训 总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才能更好地保护自已、 单位和广大客户的利益。
现在银行的业务越来越广泛，银行在老百姓的日常生活中扮演着非常 重要的角色，触及了老百姓生活的方方面面，和老百姓的关系也越来 越密切，这就对银行提出了更高的要求，所以我们要将规章制度落到 实处。俗话说：国有国法，家有家规，我们是工行这个大家庭里的一一 个成员，我们有义务有责任要爱护好我们这个大家庭。第六篇、学习
《员工违规处理办法》心得体会
银行员工违规行为处理规定心得
学习《员工违规处理办法》心得体会根据总行下发的《中国农业银行 员工违反规章制度处理办法》学习活动的文件，在省、市分行相关部 门的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次全行开展的 《员 工违规处理办法》学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了 我的风险防范各项规章制度意识， 强化了合规操作的观念，并且明晰 了岗位的责任以及这次学习活动的意义和重要性。
达到了开展此次教 育活动的预期目的，下面是我对这次《中国农业银行员工违反规章制 度处理办法》学习的体会：
一、学习认识。
1、 充分认识贯彻落实《员工违规处理办法》的重要意义。俗话说：
国有国法，家有家规。行是我们的家，我们要共同爱护好。总行制订 包括本办法在内的所有规章制度，目的只有一个，那就是维护正常经 营管理秩序，确保经营稳健可持续发展，保障资产安全保值增值，为 股东为社会负责，为员工个人及其家庭负责。
2、 认真学习，提高认识。学习《员工违规处理办法》，绝不能只局限 于将其帖在墙上、说在嘴上、惴在兜里，而是要加以落实。首先要认 真熟记《员工违规处理办法》的各项条规，把每一条都反反复复地加 以逐摸，记忆，把每一条每一字深深地映入到脑海，刻记在心，认真 学习有关反面材料及警示教育片。不搞紧一阵，松一阵，而是定期安
排一定的时间用于相关材料的学习。《员工违规处理办法》的实施是 非常严肃、非常认真、非常紧迫、也是非常及时的
二、 培养和加强自身的合规意识、责任意识和监督意识。
1、 坚持合规办事，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事、 凭行政权力办事的陋习，任何工作的开展都要以法律、法规和行章为 准绳，不能动辄以发展和拓展业务为借口，打制度办法的擦边球。在 思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线银行员工违 规行为处理规定心得
2、 本着对社会、对股东、对单位、对事业、对同事、对自己和对家 庭负责的态度，认真执行各项规章制度，认真履行好客户经理的职责， 提高制度的执行力，思想上要认清合规经营、合规操作的重要性、必 要性；
行动上要以规章制度为标尺，来衡量工作内外的一切言行。
3、 员工相互之间不能盲目信任，同事之间的信任必须建立在遵章守 纪、按章办事的基础上，在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉 提醒和监督的意识，养成相互监督的习惯，这样才能使自己少犯或不 犯错误，才能监督同事少犯或不犯错误。
三、 努力方向
在今后的工作中，把《员工违规处理办法》真正落实到实处。在日常 生活工作中，从小事着手，从点滴做起，从现在做起，兢兢业业干好 本职工作。
1、大胆创新，锐意进取，发挥好后台支撑部门的服务作用。要善于 总结工作中的得与失，及时发现存在的问题和不足，不断提出改进工 作的新办法、新思路，努力推进自己的工作上一个新水平。
2、作为后台技术支撑部门的一名员工，要为上下级行搞好协调 服务，确保工作有序进行，更要为基层网点做好服务，协助解决问题 和困难。从工作全局出发，坚持原则性与灵活性的统一，理顺关系， 避免工作疏漏。
3、在多样、多元、多变的社会生活面前，必然面临着各种消极影响 和诱惑，要严格以规章制度来约束自已，做到以身作则、艰苦朴素、 脚踏实地、积极履行好工作职责。要长期抓好包括本办法在内的各项 规章制度的学习，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环 境下才能立于不败之地。银行员工违规行为处理规定心得 市分行信息技术部邱彤**年六月三日第七篇、银行员工违规处理办 法学习心得体会
银行员工违规行为处理规定心得
学习《中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法》心得体会 近期，在全省农业银行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理 办法》学习活动，本人通过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及 的内容进行了认真学习，使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、 重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使 我对认真执行各项规章制度的意识得到加强， 并时刻告诫自己严格遵 守，达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办 法》学习的体会：
省行确定在全省农行系统开展《中国农业银行员工违反规章制度处理 办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合市行机关搞好 本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使 我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保 证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反 规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工 作任务，也是我们每位员工的责任。
有人说：“位不在高，爱岗则名；
资不在深，敬业
就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于 职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的 责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员 工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化 为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。
在一个单位上工作，不仅 有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上， 权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某 种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则 更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任 心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不 仅会影响个人，也会影响国家。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、 相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度 处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主 动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬 勃，不断向上。领导在时努力工作，领导
不在时仍然勤奋；
独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；
有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做 在劳动过程
中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感， 把责任心变
成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求， 无论你是否愿意，也无论你 是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行 平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠 于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于 情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任 务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
**.5.18zzb第八篇、学
习中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法心得体会 银行员工违规行为处理规定心得
学习中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法心得体会近期， 在
全省农业银行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》 学 习活动，本人通过自学和集中学习，对《处理办法》所涉及的内容进 行了认真学习，使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空 白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识，使我对认 真执行各项规章制度的意识得到加强， 并时刻告诫自己严格遵守，达 到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学 习的体会：
省行确定在全省农行系统开展《中国农业银行员工违反规章制度处理 办法》学习活动后，我能从思想上高度重视，积极配合市行机关搞好 本次学习教育活动，认真学习有关规定，并做好笔记。通过学习，使 我认识到加强规章制度的执行，是我们农行各项业务快速发展的保 证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反 规章制度处理办法》学习，是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工 作任务，也是我们每位员工的责任。
中国农业银行的规章制度还是比较全面的， 它具体规定职员的操作规 范及行为守则，在今天日益激烈的同行业竞争中，农行深知只有优质 的服务才能赢得市场，所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会， 加 上必要的例会，让员工能够在一起提高业务水平，大家互帮互学，共 同面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客，微笑服务，并设 立了强大的监控网络，时刻监督自己的员工要遵守农行规定， 按章办 事。
其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演 的角色，现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷，恰恰相反，现代银行 的服务触角触及人民生活的方方面面，交保险，充话费，交罚单，买 基金，炒股票，外汇，理财。。。。。。夸大一点就是“只有你想不到的， 没有银行办不到的”。
其间，我还阅读了大量农行内部文件，知道了现在金融犯罪很严重， 银行担负起越来越重的反洗钱重任，银行要重视防范假的汇票等等， 既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽。
要防止客户利用频繁的大额 资金往来达到洗黑钱的目的，也要防止客户造假。我还了解到转账电 话，对公结算，银鉴比对，电汇等等一系列银行业务。
,我对中国的银行系统有了一个粗略的了解， 也发现了其中的一些弊 端。
1•人情大于制度。可能是受中国两千年圭寸建制度的影响，虽然银行业 的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件 ，我
知道这一直是农行的一个软肋。今年**某支行内勤主任，利用其职 权，屡次指示自己的下属职员方便其挪用资金，盗窃高达 1000多万
的资金购买彩票，最终锒铛入狱，其下属也因渎职包庇纵容罪，判刑 的判刑，下岗的下岗。其实这件事完全可以避免，就是他的下属职员 不愿意去揭发他，不敢违逆他的指示，捱不过面子，最终导致了这起 案件。
2•监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说 会每天派人查看，但真正做到的分行很少。农行规定在柜员每天接送 现金箱时必须携带自卫武器，可就我所见到的和从农行抽查的结果来 看，能做到的极少。另外，农行规定在给柜员机加装现金时必须关好 联动门，并打开自动报警系统。可我在农行的一个月，每天都帮忙加 装不少于三十万的现金，也没见一次有人按章执行，而且我敢肯定这 绝不是个例。今年4月14日，河北邯郸市 农业银行金库发生一起特大盗窃案，被盗现金人民币近 5100万元。
经调查发现，系该行现金管理中心管库员任晓峰、马向景所为。分析 此案，一是盗窃现金数额巨大。把五千多万元的现金卷走，无异于搬 走银行的一个金库。二是盗窃犯罪手段简单。犯罪嫌疑人几乎没有受 到任何限制，更不用说采取什么高科技手段，便将大量现金盗走，足 以见得，农行的管理还是比较松散的。
3•银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业 绩，造假严重。举例来说，我所在的农行营业厅的柜员机，分行的规 定是每天的交易笔数不得低于 200笔，为了完成任务，该营业厅的职 员每人备有三张卡，每天在这三张卡之间转帐数十笔以上， 以此来达 到完成任务，获得奖励的目的。而且农行还对营业厅的储蓄额进行排 名，因此各营业厅为了自己的利益，在每个月的 15号即考核日期就
会打电话给大客户，让他们把钱先暂时存在银行的户头上， 以此来完 成任务，弄虚作假。
4.工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上， 影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任作为一级主管，拥 有至高无上的权力，同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额 资金往来都需要一级主管来授权，同时内勤主任还要打印每天的报 表，随时解决工作中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册…… 诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任 的，再追究柜员的，每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波，忙 得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤 主任的工作。
5•柜员服务态度有待提高。经常可以看到柜员打瞌睡，对客户不理不 睬或大声训斥，这都极大的降低了农行的社会影响力， 以及在人们心 中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝 才能立于不败之地。
这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自 身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客 户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才 能立于不败之地
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