下面是小编为大家整理的2022年度年度考核个人总结范本,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
2022年度考核个人总结范文5篇
【篇一】2022年度考核个人总结范文
部队士官2020年度考核个人总结范文时光如逝,岁月如梭,转眼间半年时间过去了,我于这一年3月份经组织调整到现在这个新的岗位上。心理很是不平衡,是不是领导收拾我呢又或者说是领导对我的工作不满意,有或者说是领导想考验我.心里有了这样那样的想法,还有在这个新的工作岗位上我到底能不能胜任,本职工作能不能开展好,自己能不能较快和适应角色转变。通过和队战士们共同训练、共同学习、共同生活以及队领导的帮助,我仿佛又回到了我刚到这单位时的那段时光.并对警卫执勤这个工作岗位有了更高的认识。下面我就对我这半年时间的工作表现作一下总结,不足之处敬请领导和战友们批评指正:
一、政治思想以及理论学习方面:
半年以来,我思想相对来说比较稳定,能够认真的干好自己的本职工作.对理论学习的态度一直比较端正,我在学习的过程中深深地认识到:理论知识是我成长进步的力量源泉,提高自我的过程,理论知识水平的提高是士官的综合能力素质提高的重要体现。通过学习,使我对本职岗位有了新的认识,对如何开展警卫值勤有了底数,收效比较明显。使我正确的树立了自己的人生观,价值观以及世界观.
二、模范表率方面:
在平时的工作中我能够时刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一举一动都代表着士官的形象。因此,在工作的各个方面我都尽自己最大的努力去做好。政治教育中我认真听讲,从没有在教室上出现打瞌睡的现象;操课时我严格落实制度,严格要求自己,确保训练时效;体能训练中,我在身体素质不太好的情况下很少请假,坚持落实好每一次的体能训练。工作之余,我能够注意生活小节养成,穿衣戴帽树立形象,用水用电力求节约,平时消费量入为出。
三、遵章守纪方面:
通过几年的工作实践,我深深地体会到部队铁的纪律好比是人生十字路口的红绿灯,是人生道路上的警戒线,遵守纪律就不会使自己在人生的十字路口上胡乱冲撞,酿成惨祸;遵守纪律就不会使自己错误地走上人生的不归路。因此,我始终严格要求自己,时时提醒自已要慎独、慎初,处处拿事故案例的教训提醒自己。半年来,我能够自觉遵守纪律,自律认识比较强,法纪观念树得牢。能够严格按照条令条例的要求落实一日生活制度。
四、完成任务方面:
接到工作任务后,我能够主动愉快地去完成,没有因为不是自己职责范围内的事而发牢骚,我都能够严格要求自己,认真负责,严把安全关。但是完成任务方面存在两点不足:一是创新认识不强,接到任务后,喜欢用老办法、老经验办事,看问题喜欢用老眼光,思路不开阔,不能发挥主观能动性,创造性的开展工作。二是存在着标准不高,工作不细的现象,只满足于把任务完成了就行,不出现安全问题就行,工作粗疏的现象依然存在,工作高标准的认识不强。
五、下步的奋斗目标:
一、改进工作作风,扎实干好工作。在工作中端正态度,及时发现问题和解决问题,属于自己职责范围内的事,立足于自身解决;自己解决不了的问题,也绝不掩盖,不欺上瞒下,及时请求上级给予帮助解决。
二、摆正位置,发挥作用。把自己看作队管理工作的一名参与者,主动参与队经常性、基础性的管理工作,不当老好人,不当旁观者。主动为队全面建设出谋划策,主动替队首长分忧解难。在干好本职工作的同时愉快接受队安排的工作,不挑三拣四,不发牢骚,不讲怪话。
三、坚持好制度,严格要求自己。严格落实警卫值勤制度。树立士官、党员的优良形象,从穿衣戴帽做起,从集合站队严起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的战士一样,做到有令必行,有禁必止以上是我2019年上半年的工作总结报告,下一步,我将努力克服和改进自己在报告中查找出来的不足,以昂扬的精神状态和更加扎实的工作作风投入到以后的工作和训练中去。
【篇二】2022年度考核个人总结范文
2019年年度考核个人总结 2019年度考核个人总结
回首2019年,我圆满地完成了本学年的工作,回顾这学年的工作,使我感到既繁忙又充实,特别是在教研员和校领导的指导下,我的教学思想和教学水平都得到了很大的提高,并取得了一些成绩。但也存在不足,为了使我在今后的教育教学工作中取得更大的进步。下面我将这一学年的如下:
我热爱学校,有良好的师德,遵纪守法,自觉遵守《中小学教师职业道德规范》,严格要求自己并认真学习有关教育教学理论。我不但注重平时的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,及时更新教育理念,积极参加校本培训和新课程培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。我关心爱护学生,教书育人,使学生在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展。我努力做好本职工作,并在完成本职工作的前提下,结合工作需要,虚心请教,努力进取,不断提高自己的教育教学水平。
教师是学生学习的促进者,学习能力的培养者,更是学生人生的引路人。教师的任务是教书育人,但不能只做一个“教书匠”,更要做个“教育者”。具体做法如下:
1、课一前认真钻研教材,备深备透每一节课。
2、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的注意力,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学英语的兴趣,课堂上说练结合,课外作业少而精,减轻学生的学业负担。
3、利用课余时间做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其关注后进生的转化工作。对后进生努力做到从友善开始,比如,多做思想工作,从生活上关心他。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
4、热爱学生,平等地对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。在教学工作中,我努力提高自己对学生的亲和力,与学生建立和睦友好的关系。我信奉“亲其师,方能信其道”。只有真正地关心学生、爱护学生,跟学生做朋友,心心相通,学生才会愿意接近你、亲近你,才会乐意地去学习你所任教的科目。在平时的教学工作中,我总是努力去做到这一点。
我热爱自己的本职工作。,从不因为个人的私事耽误自己的工作。平时我积极参加教研组组织的各项教研活动、学校组织的例会,升旗仪式、课间操和各种工会活动。在本学年度,没有缺席、迟到、早退和病事假现象的发生,严格遵守了学校的各项规章制度。
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩。本学年所带领的班级无论是纪律还是学习都取得了较大的进步。在教学工作上,我善于总结,积极撰写论文,论文《让我们的英语互动课堂鲜活起来》获得了**市2019年教学论文二等奖。当然“金无足赤,人无完人”,在教学工作中难免有缺陷。例如:对部分学困生转化工作还不够成功,班级管理经验还不够成熟等,而这些问题,希望在以后的教育教学工作中不断地解决。
不知不觉,本年度的教学工作已告一段落。在刚过去的一学年中,我担任英语教学工作。在教学工作中我深深知道自己肩负的重任,认真学习新的教育理念,深入研究新的教学方法,时刻以提高学生的语言运用能力和为学生今后语言发展奠定基础作为目标。一个学年的努力,我在获取了一些教学经验的同时,也深刻地认识到了自己在教学中仍有许多须提高和改进的地方。
教学相长就是说教与学是相互联系,密不可分的。众所周知,要想切实贯彻素质教育的要求,教师必须要开展以学生为主体的课堂教学,为学生语言的运用提供真实的语境和创造机会。因此,了解并认真分析学生情况,有针对地开展英语教学对教学成功与否至关重要。所以,在备课时,我力争将教材目标和学生的实际结合,认真思考最适合学生的教学方法和手段。农村的学生英语听、说的能力相对较弱,在授课时我尽量使抽象问题具体化和枯燥问题趣味化,尽力去提高学生学习英语的兴趣,在教学实践中大胆尝试分层次教学以满足不同层次学生的需要。了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,能否做到因材施教,对课堂教学效果有直接影响,这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。我在自己教学实践中亲身体会到了这一点。
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:“备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。
实践证明,教师不但要充分地备课并有效地调动学生的积极性,同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富现实、教态自然,讲课生动、难易适中、照顾全部,就自然能够吸引住学生。英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,在这样的大环境下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。因此,我采取了一些方法,如尽量多讲一些有关英美国家的文化知识、生活故事,帮助同学通过使用互联网来学习英语,为他们学习英语提供动力和激情。
一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。相反, __认真备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好,与此相比可见,认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。
过去一年,作为村的大学生村官,我在镇劳动所、村委分别实习、工作了近半年时间。在镇领导关心和村委同事的指导、带领下,我很快熟悉了本职工作,融入了工作环境,进而成功完成了从一名实习生到一名真正大学生村官的转变。
一、工作方面
1、2-6月份,协助镇劳动所做好文字处理工作。先后帮助劳动所,帮助组织委员全镇事业单位个人信息,帮助打印室党建工作检查文件等。
2、协助组织委员做好党建工作检查。12月14日至18日镇党委对全镇各级党组织一年来的党建工作和精神文明建设情况进行了全面的检查。我协助李委员进行了对部分企、事业单位和相关条线村委的检查。各项检查工作于18日顺利完成,我在本次党建工作检查中,进一步了解了基层党建工作,为我以后开展村官相关工作做好了铺垫。
二、学习方面
1、加强政治理论学习
在两个月时间里,我参加了镇学习实践科学发展观农业口座谈会。另外,我先后参加了两次远程网络会议,会议主题分别是关于行政能力提升、公共政策分析和政府 __的,通过两次会议,我从宏观上认识了提高政府执政能力的有效方式、方法和途径,并深刻理解了政府 __对整个社会保持安定、和谐的重要性。
2、加强业务知识学习
在两个月里,我利用业余时间,认真阅读了新时代新村官丛书,通读了《新农村热点话题面对面》、《现代高效种植业导读》、《现代高效养殖业导读》、《村官创业指南》四本书,同时做了读书笔记,并写了学习感悟。
三、生活方面
在党委白书记和组织委员李委员的精心安排下,我的生活条件,工作环境都非常好,吃、住都非常方便。上级领导也经常和我谈心,了解我的生活情况。因此,在各级领导的关心和帮助下,我很快适应了镇里的实习工作,生活上没有担忧,工作也就很顺利。
四、思想方面
在这段工作当中,我学到了很多东西,也获得了许多感悟,这两个月的成长也使我发现了自身的很多不足,找到了亟待提高的几个方面:其一,要在工作中寻找榜样,去粗取精,去伪存真,不断提高工作能力和业务水平。其二,要在搞好思想作风建设的基础上,深入贯彻落实科学发展观精神,做一名全心全意为人民服务的好村官。其三,要把握“黄金十年” 机遇期,努力创业,带动全村经济社会发展更上一个台阶。机遇期,努力创业,带动全村经济社会发展更上一个台阶。
随着在镇政府实习的逐步深入,我的接触面得到了进一步拓宽,我看问题的高度也得到了跨越式的提升。,我要利用我的所学帮助推进新农村建设进一步发展,在青春建功新农村。
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【篇三】2022年度考核个人总结范文
篇一
小学教师
一年里,我作为一名小学教师,始终爱岗敬业,忠于职守,以“学高为师,身正为范”作为自己的座右铭严格要求自己。时刻把学生的成长放在心头,把学生的学习与道德修养作为工作的重心来抓。
思想上,我坚持党的光辉教育事业方针,严格要求自己的言行,热衷于为小学教育奉献出自己的一点微薄之力。
在实际工作中,我遵循教育规律,实施素质教育,不以分数作为评价学生的标准,更注重培养学生良好的学习习惯。对工作尽力而为,尽职尽责,认真备课上课。认真批改作业、认真辅导学生。能关心爱护全体学生,努力做到平等公正对待学生,关心学生健康,对学生严慈相济,不讽刺挖苦学生,注重培养学生良好的品行,促进学生人格健全。用爱心浇灌自己的每一个学生,针对学生的每一个弱点,都用心去感化,用集体的力量去鼓励,让学生在健康的环境中成长,让他们感受到集体的温暖与力量。
在做好教育教学工作的同时,我还努力做好班主任工作,通过一个有凝聚力的班干部队伍来组织一次次社会实践活动和集体竞赛,通过实例来带动每一位学生学会管理自己,并为自己创造一个和谐而安逸的学习氛围。
另外,我还积极投身于教学改革的浪潮之中。如:上公开课,听公开课,评公开课,参加集体备课等方式。用最新的教学理念来武装自己的头脑,把教学活动搞得有声有色。
我深知自己的学识水平仍须提高,树立终身学习观念,将会更勤奋地钻研业务,进一步提高专业素养和教育教学水平。
篇二
会计
**年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩,现将主要工作总结如下:
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。
2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合。
7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮助出纳工作。
在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
篇三
局长
二〇一四年,在区委、区政府的正确领导下,本人按照全区“经济发展创一流、统筹城乡发展创一流、和谐社会发展创一流”的总体目标,以抓“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作为载体,践行科学发展观,认真履行岗位职责,求真务实,在“德、能、勤、绩、廉”五个方面从严要求自己,团结带领局党组一班人,克服困难,锐意进取,开拓创新,有力促进了全区司法行政工作的健康发展,各项业务工作圆满完成,为营造我区经济社会发展的良好法治环境作出了积极贡献。现将全年个人工作总结如下:
一、勤于学习,努力提高自身理论和实践的能力
在主持全区司法行政工作的繁忙之余,本人坚持把加强学习摆在重要位置,在局机关明确每周五下午为机关学习时间,带头参与,坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想的同时,重点学习领会上级党委、政府及司法行政系统重要会议精神,努力提高运用科学发展的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力。特别是在建立学习型党组织与司法行政系统“三项制度建设”活动中,坚持率先垂范,积极钻研司法行政业务相关法律、法规,带头撰写学习心得体会,进一步加强司法行政系统管理理论的学习,使自己领导能力和执法水平不断提高。
二、勤正务实、团结自律
在实际工作中能自觉的与区委、区政府的工作目标要求保持高度一致,自觉树立大局观念,不断充实提高自身决策能力。思想解放、思路清晰、重点突出,对所负责的工作推进力度大;
同时,本人坚持民主集中制,注意听取其他同志的意见,充分调动方方面面积极性,讲究工作方法,善于团结同志,维护好班子的团结,为人正派,谦虚谨慎,平易近人,关心群众,对自己要求严格,与广大司法行政工作者结下了深情厚谊。
三、改革创新、与时俱进,提升了司法行政系统工作水平在今年的司法行政工作中,我以努力奋斗、不断进取为动力,以维护和保障社会稳定为重点,以“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作为载体,充分发挥职能作用,努力探索新时期司法行政工作新特点、新方法、新措施,使全区司法行政各项业务工作有序推进。
(一)以“五五”普法、法治区创建总结验收为契机,深化我区普法依法治理工作。今年,全区扎实开展“法治区”创建活动,认真做好“五五”普法检查验收工作。组织开展各类法制培训、讲座200余场次,“法律六进”活动550余次,发放各类宣传资料十万余份。在全体干警的共同努力下,6月11日、9月29日,我区分别顺利通过市、省“五五”普法工作验收组的检查验收;
7月,我区评为“全省法治县(市、区)创建工作先进单位”,12月被评为“全国法治县(市、区)创建工作先进单位”。
(二)以“社会矛盾化解”、“社会管理创新”为指引,扎实做好基层司法行政工作。一是积极组织推进司法所灾后重建与“政法平台”信息化建设项目,通过抓司法行政业务建设和队伍建设,不断提高司法行政规范化水平。二是建立和完善了“区、乡、村”三级矛盾纠纷排查调处组织机构,充分发挥司法所在“大调解”体系中的突出作用,及时调处化解各类矛盾纠纷,切实维护全区社会稳定。三是认真贯彻落实上级关于安置帮教要求,组织形式多样走访帮教活动,新增刑释解教人员159名全部落实帮教人员,帮教率达100%,安置人员145人,安置率达91%,无一人重新犯罪。四是积极推进社区矫正工作管理创新,利用社区矫正纳入市、区民生工程的机遇,把gps定位技术应用到社区矫正对象的管理监控上,不断发掘管理工作新亮点。
(三)以市、区“民生工程”为载体,重点做好法律援助工作。全力推进法律援助信息管理系统建设,深入开展“法律援助便民服务”主题活动,提升法律援助的知晓率,做到重点人群和重点领域的法律援助应援尽援。
(四)认真抓好律师事务所和公证处规范化管理,提升队伍整体形象,以提供优质法律服务为目的,切实做好全区公证、律师管理工作。
(五)认真贯彻省委《关于进一步加强政法队伍建设的意见》,结合落实“三项制度”要求,建设高素质的司法行政队伍,确保了司法行政干警公正廉洁执法。
四、几点体会
综合衡量今年的司法行政工作,确实又上了新台阶,有了新发展。各项工作不但实现了预定目标,而且都有所突破、有所创新,得到了上级业务部门的肯定和认可。这些成绩的取得应该说是局领导班子和全体司法行政干警共同努力的结果。一年来,从工作方法、工作态度、工作作风衡量自身的工作,我认为主要是比较好的实行了“八个坚持”:一是坚持认真学习贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规。通过坚持不懈的学理论,学法律,增强了执政为民的信念,提高了驾驭全局,宏观决策的能力。二是坚持深入基层开展调查研究。根据新形势、新环境、新工作对我提出的要求,我重视深入基层、深入群众,通过基层调研就普法依法治理、法律服务、基层司法所和调解组织建设等进行专题调研,及时了解掌握司法行政工作的实际情况。三是坚持在司法行政系统开展创先争优活动。今年,我们在全区司法行政系统开展了学习刘玉美同志先进事迹的活动。用刘玉美同志的先进事迹教育人、感化人、激励人,使整个司法行政队伍始终保持一种昂扬向上的精神状态。四是坚持时刻严格要求自己,带好头,领好路。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。一把手不但应是各种规章制度和工作的制定者,更应是一个带头的执行者。五是坚持民主议事、民主决策,分工不分心,分工讲协作,大事讲原则,小事讲团结,从而形成了一个上下同心、工作同步、责任共担的良好局面,提高了领导班子的凝
聚力和号召力。六是坚持以身作则,廉洁自律,自觉接受党组民主生活会和全体干警的监督,公开承诺,警钟常鸣,在思想上筑起拒腐防变的坚强防线。七是坚持队伍素质教育常抓不懈。把队伍素质教育贯穿于日常的工作和学习中,通过组织各种寓教于乐的活动,营造浓厚的学习氛围,通过给任务,压担子,使每个人都有充分展示自我才能的机会。从而促进大家不断更新知识,更新观念,更新思想,强化了素质,提高了工作效率。八是坚持心中始终绷紧一根弦,那就是无论如何也不能因为自己的工作失误,而使全区的司法行政工作拉下步子,受到损失,而要力争通过自己的努力,引领全区司法行政工作沿着正确的方向前进。
五、下步打算
(一)当合格班长。明年,我们要在抓好司法行政系统社会主义法治理念教育的基础上,把司法局建设成学习型机关、务实型机关、和谐型机关。具体目标是:凝聚上层、用好中层、锻炼下层。凝聚上层,即充分调动局领导班子的积极性、创造性;
用好中层,即调配好科(室)负责人,把各科(室)打造成坚强的战斗堡垒;
锻炼下层,即通过集中培训和岗位练兵,提高全体干警的政治素质和业务素质。
(二)抓工作落实。一是抓好计划落实。在今年工作的基础上,我们司法局紧紧围绕“三项重点工作”,为明年的工作制定了周密的工作计划。同时,我们将进一步强化自上而下的岗位责任制和自下而上的逐级负责制。二是抓好制度落实。量化考核目
标,认真实行过失追究制、逐条逐项逐人抓落实。三是抓好服务落实。司法行政工作千头万绪,但归纳起来无非两个字:服务。我们要立足本职,服务大局,工作求真务实,为全区大局的稳定做出应有的贡献。
(三)讲廉洁自律。一是继续学习《廉政准则》,深刻体会党风廉政建设和反腐败斗争地重要性,提高党员干部的思想政治素质,增强拒腐防变的能力,使党员干部树立起正确的世界观,人生观、价值观、权利关,增强工作的责任感和紧迫感,在工作中切实找到切入点,并做到学以致用.二是在工作中,强化自律意识,筑牢反腐防线,防患于未然,坚持防微杜渐,时刻为自己敲醒警钟。开展多种多样的警示教育,增强党员干部廉洁自律意识,使廉政工作贯穿于整个工作中。三是通过学习,深刻体会立党为公,执政为民的必要性,始终用科学发展观指导自己的工作实践,做严于律己、廉洁奉公的表率。
【篇四】2022年度考核个人总结范文
I导游2017年度考核个人总结范文
2017年度考核个人总结范文做导游已两年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来2017年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:1:熟悉线路:
团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。2:
服务工作要热心,细心:
特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。3:
注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
I
II
4:
导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。5:
书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。6:
维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。7:
最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多,作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心细心:
II
III
旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。耐心:
在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。诚心:
带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!2017年度考核个人总结范文一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,无论是接听一个电话、传达一个指示,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好,树立酒店的良好形象。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一
III
【篇五】2022年度考核个人总结范文
导游2016年度考核个人总结范文XX年度考核个人总结范文做导游已两年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。
接下来**年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。
2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。
导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。
3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。
4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。
每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。
6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。
所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。
时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。
年轻的我要不断的告诉自己革命尚未成功,同志仍需努力!,困难经历了,但经验却留下了。
带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多,作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。
耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路
线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停单溜,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解。
我付出,我努力!总相信一份耕耘,一份收获!XX年度考核个人总结范文一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
在工作中我端正态度,积极主动,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,无论是接听一个电话、传达一个指示,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。
来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。
力求把工作做得更好,树立酒店的良好形象。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规