下面是小编为大家整理的简约风客服类岗位求职简历范文(全文),供大家参考。
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求职意向:
客服专员
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有相关实习经验
2018 8 .09~ ~ 20 22 .06
河北财经大学
信息管理与信息系统
本科
主修课程:
管理学、经济学、管理信息系统、信息经济学、信息检索、计算机开发技术、 数据库原理与应用、应用统计学等 获得荣誉:
获 2019-2020 学年度“省双优”称号
获 2019-2020 学年度“三好学生”称号 技能证书:
大学英语四级证书、会计资格证书
国家计算机等级二级证书(C 语言)
、熟练使用 WPS 等日常办公软件
20 22 .08~20 22 .12
***** 有限公司
呼叫中心服务人员
负责解决用户业务问题,每小时与 40 名以上客户沟通,用户满意度达到 100%; 负责办理业务及向客户推销业务,业务办理正确率 100%,单月销售额超过一万; 秉承“用户就是上帝”原则以保证用户满意,工作期间零投诉。
20 20 .06~20 21 .05
上海 XX 服务有限公司
客服 专员
联系已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题; 记录客户问题,通过 CRM 系统生成文档并归档个案; 把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作。
教育背景
实习 经历
校园经历
自我评价
有电信运营商或电商公司客服相关岗位工作经历; 精通客户服务体系的管理流程,具备高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识,能承受一定的工作压力。
联系电话:138-0000-0001 电子邮箱:
现居住地:江西省南昌市 出生年月:1999 年 6 月 2019 9 .10~20 21 .06
校学生会
宣传部
部长 2019 9 .10~20 21 .06
校学生会
宣传部
部长