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建行大学培训管理体系2篇
第1篇: 建行大学培训管理体系
如何完善培训管理体系【如何构建系统的培训管理体系】
培训管理体系不仅要包括各种管理机制，还应包括操作的方法及实际培训内容诸方面。那么如何构建系统的培训管理体系呢?下面小编告诉你。 构建系统的培训管理体系
1、培训体系构建之前，要建立良好的培训文化
很多“企业重视培训，频繁组织培训”，但这种重视可能更多来自于企业领导、公司培训管理部门，而对于应当充当企业培训主体的各级管理人员并没有重视。那么，广大员工即便是重视，也无法得到各级主管的支持。所以，建立良好的培训文化，首先要让各级主管明白，培训是各级主管的核心职责;要通过各种机制的建立，激励各级主管对培训重视。比如，现在很多企业都规定，一个管理者要晋升，除了看其本人所具备的综合素质能力之外，还要看这个管理者有没有培养出接任者。如果没有，那么本人表现再优秀，也无法得到晋升。通过这样一种机制的建立，就从客观上迫使各级主管采取各种培养下属的措施，从而带动了公司良好培训文化的形成。当然，公司也要通过营造积极向上的学习文化氛围，充分调动各级员工的学习积极性，鼓励自我加压、自我学习、自我发展。
企业具备了上下一致重视培训的文化氛围后，构建企业的培训管理体系就成了客观的必然要求。
2、培训管理体系构建，需要从机制、方法、内容等方面综合考虑
培训管理体系是对培训进行管理的系统，不仅要包括各种管理机制，还应包括操作的方法及实际培训内容诸方面。对培训管理体系进行细分，其一般应包括：制度体系、方法体系、内容体系三个方面。
制度体系
要履行“培训管理”这一企业职能，需要建立各种保障培训管理顺利进行的规章制度，这些制度需要涵盖以下几方面：
①培训管理职责划分。
明确界定各部门、各相关人员在培训管理这一大职能下的各具体职责。尤其需要清晰界定培训管理部门与各级主管的职责，以解决原有的“一提到培训，所有的工作都落到培训管理部门”的局面。
②培训预算计划与费用支出管理规定。
培训预算作为培训管理的最基本资源支撑，需要明确如何进行培训总体预算：是按照收入计提，还是以工资作为基数计提，计提的比例怎么约定等一系列培训预算制定原则。另外，作为培训预算支出的基本原则也需要做出相对明确的规定。
③培训讲师管理与激励办法。
对如何组建讲师队伍，对讲师有什么激励与考核措施，都需要建立相应的规定，以此来构建内部讲师队伍，激活内部培训资源。
④培训教材管理规定。
怎么编制教材，以及教材如何存档、更新等内容，需要做出明确规定。
⑤培训纪律管理。
这是培训管理最基本的内容，以此规范内部人员组织、参加培训的行为。
⑥培训协议管理。
为了保障公司培训资源支出的安全，需要充分利用劳动合同法的规定，与占用公司培训资源到一定额度的人员，建立培训协议，并对协议进行管理。
⑦培训结果应用管理。
通过建立培训与升迁挂钩等结果应用机制，以保障员工参加培训的积极性。
方法体系
培训管理的方法体系，主要是按照科学的培训组织实施流程进行管理。作为培训管理的方法体系已经相对比较成熟，并被标准化了。iso10015就是国际标准化组织发布的，专门用于规范具有培训人力资源职能的组织的国际标准。它是iso9000族质量管理体系标准的一个专业化标准。现已被我国比照采用，并转化为国家标准：gb/t19025-2001质量管理培训指南。“本标准的作用是为了帮助组织识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程提供指南以达到其目标。它强调培训对持续改进的贡献并谋略帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。”
各企业在构建培训管理的方法体系时，可参照该标准，从培训需求分析、培训计划、培训实施、培训评估与反馈四个环节上进行设计;同时，对培训师资的管理，也需要在基本的管理制度基础上，明确其管理流程与方法，以便于实际的操作。
①确定培训需求是培训组织工作的起点，公司的员工培训需求来源于企业发展需要、员工职业发展需要、岗位任职资格要求，通过分析其与员工实际能力之间的差距，形成培训需求，据此设计适时的、有针对性的培训计划。
②制订培训计划是培训组织的关键环节，本办法在培训计划的制订过程中，充分考虑了各级培训信息的传递与沟通，从而提高了培训计划的科学性与培训资源的使用效率。
③培训组织实施是培训中最重要的内容，在培训实施过程中要做到准备充分、组织得力、后勤支持到位。所谓的培训实施就是根据已确定的教育培训计划和企业的突发性培训需求，着手课程的设计、培训讲师的确定、培训场地的准备、相关辅助材料及开课的组织工作。
④培训监控是保证培训工作按照标准体系正确、有效运行的关键。培训组织的全过程、各环节都应得到有效监控。培训评估是培训组织工作中必不可少的环节，通过不同测量工具评价培训目标的达成情况，并据此判断培训的有效性作为以后培训行动的依据。
⑤培训师资管理包括对培训讲师和培训课件的管理，同时也包括对培训档案的管理。其中，公司的培训师分为外聘培训师和内部培训师。
内容体系
培训内容体系，是培训管理操作的落脚点，是培训工作取得良好效果的最关键保障，培训的制度体系、方法体系都要为建立、实施内容体系服务。
培训内容体系一般分为三个层次：基本技能、岗位技能以及管理技能培训。
①基本技能培训
基本技能培训包括新进人员入职培训、核心能力课程等。公司应为新员工做公司整体框架的全面介绍，使他们在第一时间充分了解公司的愿景、使命和战略方向;新员工必须参加的商业道德培训，告诉新员工什么事情可以做，什么事情不能做。同时，公司为新老员工持续进行商务礼仪、沟通技能、时间管理、语言等基础核心能力课程培训，以持续不断提高全员的核心素质能力。
②岗位技能培训
岗位技能的培训一般分职能序列建立，包括产品、销售、市场、服务、研发等各岗位序列的专业技能培训。
③管理技能培训
如果员工在销售、市场或技术工作上获得了长足发展，而希望转为经理人，公司则需要有针对各个级别经理人的培训计划。该培训内容一般分为初级经理人培训、中高级经理者培训、决策者与领导者课程等。
面对培训管理体系构建这样的系统工作，有些企业为减少工作摸索期，一般会采用两种方式：一是，引进职业经理人;二是，引进专业管理咨询公司。但不论什么样的方式构建，在中国的多数企业，建立培训管理体系已经成为了经营管理中的客观要求，企业越快建立，就越能在激烈的竞争环境中赢得宝贵的竞争优势! 培训管理的三个概念
1、培训需求调查。
这个概念指的是广泛的收集和听取各方关于企业培训工作意见和建议的一个过程。
针对不同部门不同级别的企业员工，在收集其培训要求的过程中，结合企业往年的培训安排和效果以及企业发展的中短期阶段目标，对各个部门的需求进行分门归类，给制订年度培训计划给予来自各方的意见参考。
2、培训需求分析
这个阶段理论上是排在需求调查和收集的过程之后的，主要做的工作是在前一阶段的工作基础上，也为把培训计划进一步深化和具体提供数据上的依据，比如针对高层团队的现状和期望，对其安排针对性的培训，并做预算上的针对性调查。
如果针对具体的培训项目进行需求分析，也许下一个概念更适合。
3、培训需求诊断
一些企业提出来的一些培训意向，有些时候是和企业希望解决的问题没有因果关系或者是存在其他方面的原因，所以对于在一些期望解决一些问题的培训需求，特别是涉及到一些专业性的培训计划的时候，是需要真正进入企业，进入基层，利用专业的知识和工具，对真正的问题所在进行诊断和分析的，这样也才可以做到培训的有的放矢。
如何构建系统的培训管理体系
第2篇: 建行大学培训管理体系
教育学校
管理体系
第一章 教育学校章程
第一节 总则
一、全面贯彻党的教育方针，大力提高教学质量，促进学校持续、稳定、健康发展，按照《中华人民共和国民办教育促进法》有关法律法规，制定本章程。
二、学校为社会力量办学组织。
三、学校以“ ***教育”为核心，致力于少儿英语教育事业，从事6岁至14岁少儿的英语教育。
四、学校以“英语海洋，***领航”为目标，以“英语改变孩子的未来”为办学理念，以“少儿教育培训专家”为标准，积极追求社会效益与经济效益。
第二节 组织企业文化
一、企业文化：
● 企业目标：成为“英语培训解决方案的卓越领导者”
● 朗核心价值观：
4P
Passion 激情 以饱满的热情和积极的心态去迎接每一位客户
Persistence 毅力 以坚忍不拔的毅力去克服每一个难关
Partner 伙伴 以团结协作的模式去完成每一个任务
Progress 进步 以不断进取的步伐去实现企业与个人的发展
● 服务理念：
诚心---挚诚沟通，真诚服务，全力以赴。精心---精益求精，注重细节，尽善尽美。放心---专注品质，标准至上，客户满意。
● 使命：
成就孩子---让孩子在充满爱和幸福的环境中快乐的学习
成就客户---我们的成功源自于客户的成功
成就员工---提供员工公平成长，发展的平台
● 经营理念：“投资人发财，我们发展。共享利益，战略合作伙伴”
●核心竞争力：卓越品牌+卓越产品+卓越服务
● 工作作风：简单做人，勤奋做事
●团队意识：蚂蚁团队，在平凡中创造伟大
二、管理理念：
运营原则
学习型组织原则
立足一个高速发展中的朝阳产业，我们要力求成为领导者，成为标准的制定者，但作为一个新公司，我们要善于吸取自身以及别人的经念，无论是成功的还是失败的。即便是所有的竞争对手都来学习和效仿我们，我们也不能停下学习的步伐。没有学习的基础，就没有创新的果实。
我们允许大家在加入的时候一无所知，但我们不可能一无所知的一起走向成功，所以无论是合作伙伴还是我们自己，都要不断的学习。跟不上公司发展的步伐就会被淘汰，在这点上不管是客户还是对员工都一视同仁。
坦诚沟通原则
求同存异是心态，尊重是基础。
坦诚、迅速的表达是行为模式。
真诚合作原则
做自己想做的事情。
和相互认同的人一起合作。
做一番事业，而不是仅仅是做一份工作和一个生意。
公平分配原则
所谓公平分配，是指分配的比例而不是数值。
要想获得满意的数值，只有一种途径：扩大分配的基数。这需要我们所有人的共同努力。
永远记住：分配数值可以成为我们的目标，但绝不是目的。因为我们不是为这个而走到一起的。
团队原则
因岗选材
找到合适的人
人品、事业心和责任心
工作能力及习惯
学习能力及习惯
稳定性
《人员选聘考核项目及流程》
《岗位职责》
识人善用
用到合适的岗位
沟通机制
岗前培训及进修培训体制
《季度、年度评级制度》
《奖惩制度》
简单高效
扁平管理，缩减沟通层级，紧贴一线。
目标清晰一致：定目标、找方法、集思广益。
令行禁止
结果导向
和谐共赢
身体力行，做下属的榜样。
晋升的必要条件是培养出接班人。
求同存异，相互学习。
不良滋生，果断处理。
第三节 组织管理
一、学校接受上级教育行政部门的管辖，校长直接由投资人任免。
二、学校按照确定目标、按岗设人、分配责任、绩效考核四个层次与步骤，实行同心圆的组织管理模式。
1、组织程序
(1) 学校实行校长领导下的校长负责制，校长直接对学校教学发展校长负责。
(2) 学校设立校长岗位一人，教务部（教务部部长），行政部（行政部部长），另设少儿教研组、方案教学组、前台主管，各设组长或主管一人。
(3) 校长、教务部部长、行政部部长、行政工作人员实行坐班制。其他部门主任和教师实行弹性工作制。
2、岗位权力、职责与义务
(1) 投资人权力
a. 人事权。公司依法对校长和各部部长有人事任免权。
b. 监督权。公司有权对学校工作进行监督与管理。
c. 财经权。公司直接履行对学校的财经管理权。
d. 决策权。公司对学校重大事情有决策权。
(2) 校长权力
a. 决策权。在广泛听取各方面意见的基础上，校长对学校问题有决策权。
b. 人事权。有权对学校干部进行考核与任免，有权按规定决定对所有教职员工的使用。
c. 考核权。有权对全体教职员工进行考核，按规定确定员工工资待遇与奖金标准。
d. 执行权。有权对各个部门进行目标化管理，并按管理制度规定指导、支持、监督、执行管理制度与执行方案。
3、校长职责描述
(1) 目标
● 接受投资人的监督，始终保持高标准的领导与执行工作。
● 发展与壮大学校，包括内部与外部市场的稳定发展。
● 通过有效的管理，促进组织和员工的良好发展，指导与训练员工，帮助使其发挥最大的潜力。
● 建立有效的管理体系，在相关部门配合下制定各项工作操作流程与标准，培养与组建优良的管理团队，使客户（家长、学生、联办学校）和员工感到满意与快乐，使学校在良好的收益状态下运营。
(2) 工作职责
● 履行投资人授权范围内的一切工作职责。
● 制定、更新和执行各项规章制度和学校整体工作计划。
● 进行学校综合工作的监督，抓好学校日常工作、教学工作与招生、宣传、拓展工作，创造较好的效益与利润。
● 领导与监督各部门工作。通过目标化管理，制定各部门工作目标（月度、季度、半年度、年度），监督各部门工作，同时指导、支持与促进各部门完成目标，提高各部门工作绩效。
● 维护学校运营的正常进行，处理校内偶发事件。
(3) 人力资源
● 制定人力资源规划，招聘、培训、指导、监督与管理所有员工工作。
● 制定并执行员工激励机制，开发人力资源，培训与培养人才，促进员工的快速成长。
● 制定考核体系与目标管理方案，评定全体员工的业绩，对全体员工进行绩效考核，按规定确定其工作岗位、工资报酬、奖金、福利待遇等。
● 描述各岗位职责，对员工工作问题提出及时改进建议，必要时按规定终止合同。
(4) 服务与支持
● 协调和处理学校与教育各级行政部门及各相关部门的关系。
● 制定、更新、发展对外相关资料。
4、行政部部长职责描述
● 全面负责行政部各项工作，协助执行校长抓好学校综合管理。
● 与校长保持一致，及时向员工传达管理层的决议。
● 负责学校固定资产的保管与维护。本着勤俭节约的原则，做好教学用品、教学资料、办公费用、办公设备和办公用品的管理。
● 负责行政部日常工作的安排、落实与监督，保持学校良好的工作环境与教学环境。
● 做好巩固生源、招生与学校宣传工作，组织各项学生活动，扩大学校学生规模。
● 做好学生、教职员工出勤登记工作，发放教职员工工资与奖金。
● 与各教学点保持密切联系，收集各方反馈意见，做好联合办班的工作。
● 协助校长做好学校各项管理制度的落实、监督与考核，协助校长核算各项工作的绩效。
● 协助校长协调和处理学校与教育各级行政部门及各相关部门的关系。
● 负责合格教师的分配与总部教师的出差培训安排。
● 收集、整理、反馈、传播各类信息，协助公司领导处理各学校工作。
● 部门内各岗位职责描述
第二章 办公设备用品管理
一、 办公设备用品种类
办公设备数量价格参考表（另册造表）
二、办公用品的采购、入库及领取规范
1、目的
为加强办公用品的管理，严格控制行政费用开支，特制定本规定。
2、适用范围
学校办公用品、印刷品及劳动保护品等，价值小于2000元人民币，且会随着使用逐步消耗之物品。
3、管理体制
学校行政部为办公用品之采购、管理部门，学校设立物品明细帐和库存统计表进行管理。
4、管理规范
(1) 日常办公用品每月领取一次（新员工除外）。各部门每月1日向行政部报请本月本部门的《办公用品需求表》，行政部按照汇总的各部门办公用品需求计划，编制办公用品费用预算。由采购人员填制办公用品购置申请单，经校长审核后报公司批准后办理办公用品采购。
(2) 采购本着节省成本、价廉物美、急需先办原则，不得谋私利。
(3) 采购物品后，办理入库手续，填制有关物品账目，凭发票和入库单经财务部报销。
(4) 日常办公用品包括笔记本、签字笔、文件夹等一些日常工作中需要的一些物品，在领取时争取做到以旧换新。贵重办公用品（如计算器）等，须经部门主管领导批准后才能领用。
备注：购买后需留存发票、联系人电话以便日后联系。
三、办公用品与教学用品的保管
1、 管理规范：
(1) 在库物品由行政部指定专人负责保管。
(2) 在库物品，按月或按季节定期盘点，填写库存统计表，注明盈亏值，说明原因，报校长检核。
(3) 学校制定各级人员办公用品的需用标准和使用期限，并定期改进，依据各部门的工作特点适当倾斜、变通。
(4) 发放办公用品可分定期（月初）一次性领用和定期领用。领用人填写《办公用品申请表》。学校对员工领用费用进行内部财务核算，并与成本效益综合评价。
(5) 员工调离，须归还物品的应交回原物，否则按规定折价赔偿。
(6) 行政部应定期统计物品采购、库存、发放、使用情况。在满足保证办公效率情况下，使库存资金最小化，压缩行政费用。
2、办公用品管理工作流程
附件：学校设备使用规定
一、常规
1、学校的物品不能野蛮对待、挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等使用后应及时盖上。
3、借用他人或学校的东西，使用后，及时送还或归放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
二、复印
1、复印一律交由办公室文秘进行，任何人不得私自复印。严禁复印与工作无关的资料。
2、一次性复印总量超过100页，使用人须提前半个工作日通知文秘。
3、所有复印（不论数量多少）一律由文秘负责登记（专册，分部门），使用人签字。单一文书复印总量超过20页，由行政部部长批准；
超过100页，由校长批准。
4、公司以外人若有需要复印或员工有私人资料复印，经文秘同意后，一律按0.5元/张缴纳复印费。
5、超量复印造成的浪费或私自复印或违规复印，一律按1元/张予以处罚。
三、打印
1、打印本着节约的原则，纸张正反面都得使用（除正式文书、公文和对外通知、文件外）。
2、严禁打印与工作无关的资料。所有打印（不论数量多少）一律到文秘处登记（专册，分部门），使用人签字，领取打印纸后方可发送打印命令。
3、一次性打印总量超过20页，由行政部部长批准；
超过50页，由校长批准。
4、公司以外人若有需要打印或员工有私人资料打印，经文秘同意后，一律按2元/张缴纳打印费。
5、超量打印造成的浪费或私自打印或违规打印或使用人操作错误而浪费，一律按2元/张予以处罚。
四、传真
1、所有传真文书一律在文秘处登记（专册，分部门），由文秘负责传送。无签发人（校长级以上人员）签字的文书一律不予传发。(尽量采用电子邮件形式)。
2、严禁传发私人文书。如因特殊原因私人使用传真，一律按国内5元/页面、国外10元/页面缴纳传真费。
3、任何私自传发者，一律按15元/页面予以处罚。
五、电话
1、严禁使用办公电话处理私人事件。教师不得使用学校办公电话（特殊情况经同意外）。其他任何人不得使用办公电话处理工作相关事宜外任何事务（如定快餐、查询信息、电话银行等）。
2、长途电话使用前一律到文秘处登记，通话结束后文秘再登记通话时长。任何长途电话原则上不超过5分钟。
3、工作时间内特殊情况接听私人电话不得超过2分钟。
4、违规使用电话者，扣除5元/次。情节严重者，取消当月电话补贴费。
第三章 教学用品管理
一、每周一上午为教学用品统一领用时间，其他时间概不领取。如遇特殊原因，须经行政部批准方可领取。
二、各教学点领取教学用品必须提前通知，经行政部部长签字批准后方可领取。多余的教学用品应及时退还仓库。如因个人原因，造成丢失或损坏，需照价赔偿。
三、外校购买教学用品一律在物流部，特殊情况需在总部仓库购买者作以下处理：
1、一律填写订货单，由行政部部长签字后购买；
2、教材套数5套以下，单件教学资料和办公用品5件以下；
四、总部以外各教学点需用教材原则上以总部仓库直接调用，如果单个教学点数量超过50套，由行政部报物流部后，从总仓库直接出货。
五、仓库保管员应做到“见单入库”，“出库有单”。除日常易耗品外，都须经上级主管签字批准。每笔出入，仔细核对，及时登录帐册。
六、审批权限。
常规教学用品如备课纸等由保管员直接发放，单项数量超出5份以上，由行政部部长批准。单项价值100元以下，由行政部部长批准，单项价值超过100元，由校长批准。
七、仓库保管实行“月报制”，每月底按时盘存，出具报表，上交学校检查。如出现帐实不符，由保管员照价赔偿。
八、以上情况误差按K=10×2t-1（t为误差次数）的标准处罚。
第四章 财产损失赔偿管理
一、财产损失实行照价赔偿制度。
1、各办公区域内的财产由各办公人员负责。
2、电教设备（包括多媒体设备、电脑及相关设备）由IT人员负责。要求不定期地进行检查、保洁，特别是使用后的维护。
3、教室、多功能厅的黑板、桌椅由前台人员和保洁人员共同负责。
4、洗手间及其他公共场所的设施由保洁人员负责。
5、凡向学校借用的其它物品，由各借用人负责保管，损坏照价赔偿（如该物品为损耗品，则赔偿的最低限额为原价的40%）。
6、上述未列明的公共物品，由损坏人负责赔偿（如该物品为损耗品，则赔偿的最低限额为原价的40%）。
二、财产如有损坏，各负责人应及时找出责任人，未能找出责任人，由负责人赔偿。
三、固定资产的盘存由行政部文秘负责。实行学期检查制，要求仔细检查核对，每学期末（6月和12月底）上交财产登记报表，由行政部部长与校长共同签字。如有问题，及时汇报，如因未及时检查汇报，造成的损失由文秘负责赔偿。
第五章 空调、水电管理管理
一、空调、电源实行分区责任管理制。
各责任区如出现人员离开而未关空调、人为破坏而未及时制止、有关人员违反使用规定而不加以制止等现象，责任人按K=20×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。造成严重后果的，责任人按K=50×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。
1、前台由前台人员负责。
2、教室、多功能厅及洗手间由保洁人员负责。
3、办公室由各办公人员负责。
4、电脑室由IT人员负责。
二、水的管理分为饮用水的管理和自来水的管理。
1、前台负责饮用水的补充和饮水机的电源管理，如因未及时补充饮用水或未及时关掉电源，造成影响的，责任人按K=10×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。
2、自来水的使用应本着节约的原则，随手关掉水龙头。保洁人员负有监督，纠正的责任，如有未担负起责任的情况，按K=10×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。
三、如因特殊原因，各负责人委托他人负责管理，在此期间，由受托人全权承担委托人的义务与责任。
晚上上课的空调、水电管理、教室管理原属于保洁人负责的，由前台负责管理。保洁人员休息日由前台负担其管理责任。
四、教室清洁后及时落锁，如相关人员有需要借用教室，应向保洁人员提出使用要求，由保洁人员决定是否使用空调。教室使用结束后，借用人立即关闭空调和电源，并及时通知保洁人员落锁。如出现偏差，相关责任人按K=20×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。造成严重后果的，责任人按K=50×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。
五、空调使用规定。
1、室温高于25摄氏度，方可开动冷气。20-24摄氏度可选择开动通风系统。
2、室温低于10摄氏度，可开动暖气。
3、办公室（1）人员低于三人时（含三人）只能开动一台空调。
4、各办公室要做到人离灯灭、人离关机。最后离开办公室的负责关灯、关空调。
5、如出现未按规定开机或关机等偏差，相关人员按K=20×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。造成严重后果的，按K=50×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。
第六章 卫生保洁考核管理
一、卫生保洁实行分区考核制度。
要求地面、墙面、桌面、抽屉与柜子保持整洁，资料摆放有序。考核采用随机制与固定考核制。固定考核时间为每周一下午5：00。每周一下午4：30-5：00为清洁时间。对于保洁失职行为，按K=10×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。
二、前台的卫生保洁由前台人员负责。前台主管安排每日安排值班人员进行清洁与整理。
三、办公室卫生保洁由各办公室人员负责。
四、电脑室由保洁人员和IT人员共同负责。
五、校长办公室、教室、多功能厅、过道、洗手间等公共场地由保洁人员负责。
1、校长办公室要求每日清洁。
2、教室和多功能厅要求周一至周五大扫除一次，并保持教室的一贯整洁。
3、过道、洗手间及其他公共场所应不定时的清洁，要求时刻保持整洁。
4、周末集中上课时间要求教室及时打扫卫生，保证上课前后教室干净、桌椅整齐，并随时保持公共区域内卫生整洁。
六、凡出现来访人员或家长等在工作区域吸烟后，由前台人员制止，若出现上述情况而未制止，责任人按K=10×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。
七、保洁（兼保管）工作时间安排：
1、 周一上午，教师使用资料的发放。周一下午，卫生保洁。
2、 周二休息。
3、 周三----周五卫生保洁，资料整理。
4、 周六----周日卫生清洁，随时清除污染物。
第七章 工作汇报管理
一、工作汇报采用向直接领导汇报制度。
二、常规汇报制度
1、前台人员应及时向主管汇报工作情况，主管随机组织召开日常会议，传达上级指示，汇报本周工作，安排下周工作。
2、星期一上午，由行政部部长组织召开前台主管的碰头会，汇总本周的工作情况，计划下周的工作部署。
3、星期五上午，由校长组织召开学校全局会议。各部门负责人汇报本周工作，商量决定重大举措。
4、星期五下午，由教务部部长组织召开教研组长的碰头会，汇总本周的工作情况，计划下周的工作部署。
三、报表制度。实行月报制，每月底（28日-31日）上交各种报表。
1、前台要求上交“报名缴费情况表”、“零售资料表”、“库存资料存盘表”、“培训缴费表”、“新班统计表”、学生出勤情况登记表等。
2、教务部要求上交试用期教师考核表、教师课堂教学考核表、教师电子教案（教案）考核成绩表、教师听课记录考核成绩表、教师周计划考核成绩统计表、教师电话教学统计表、（每学期须另交学期展示课考核成绩表、学生评价考核成绩表、问卷反馈成绩统计表、学期考核成绩总表以及其他各类相应考核统计表等）。
3、行政部要求上交员工考勤考核表、教学点学费收取统计表、月工资统计报表、月水电、电话费报表、月行政费用支出统计表、（每年12月底与6月底上交学费总收入统计表、费用支出统计总表）。
4、公司或学校限期规定上交的其他如学期、年度统计等各类报表。
5、未上交各类报表者，按K=50×2t-1的标准处罚。（t为缺材料次数）
第八章 印信管理
一、印信的种类
1、印章：学校向主管机关登记的学校印章或指定业务专用的学校印章。
2、部门章：刻有学校部门名称的印章。
二、印信的使用规定
1、对学校经营权有重大关连、涉及政策性问题或以学校名义对政府行政、税务、金融等机构以学校名义的行文，使用印章。
2、以学校名义对国营机关团体、学校核发的证明文件，及各类规章典范的核决等盖印章。
3、以部门名义于授权范围内对培训、教学检查、学生评估等内部材料或文件，盖部门章。
4、各部门于经办业务的权责范围内及对民间机构、个人的行文以及收发文件时，盖部门章。
三、印信的监印
1、学校印章由办公文秘负责保管。由行政部部长负责监管。
2、部门章由各部门主任负责保管。
四、印信盖用
1、凡是需使用学校印章的文稿，批准人为校长。
2、凡是需使用部门章的文稿，批准人为部门主任。
3、监印人除于文件、文稿上用印外，并有详细的印章使用登记，登记表上列明文稿名称、制定人、批准人、盖印日期等，并复印或留存一份文稿存档。登记表格示例如下：
五、各种印信由监印人负责保管，如有遗失或误用情事，由监印人全权负责。
六、监印人对未经判行文件，不得擅自用印，违者受处。
七、印信遗失时除立即向上级报备外，并应依法公告作废。
八、本办法经投资人批准执行，修改时亦同。
第九章 学校工作服管理
一、学校工作服的发放的对象是已与学校签订劳动合同的职工。
二、工作服制作(购买)和管理。
1、学校工作服由学校行政部统一加工制作(购买)和发放。
2、学校工作服的使用年限是夏装2年，秋装3年。
3、对于学校工作服，任何部门和个人不得随意更改。
4、离职员工如领用服装未超过使用年限应即缴还，如未缴还者，在其薪资内原价扣还。同时，要求收回服装不足使用年限部分的成本费。成本费的计算公式：每月摊销费=服装价格÷使用月限。
5、工作服要按学校要求统一着装，妥善保管，遗失或损坏者自费补做。
6、员工离职时，行政部未进行服装费用回收的，由行政部负责按第4条规定赔偿。
三、学校员工工作服装制发及穿着办法。
1、工作服装的制作由行政部统筹制作。
2、每一员工每2-3年制发夏冬服各一套,列入年度预算。
3、员工签订劳动合同后即可领取工作服和工作牌。领取服装时需交纳服装押金600元（或200元/月从其他收入中代扣），服装使用期限到期后，学校予以退还全部押金。
四、换季。每年根据天气实际由行政部决定换装时间。
五、服装穿着规定：
1、穿着工作服即代表学校之精神，必须保持整洁，假日可免穿着。
2、行政系统人员必须在上班时间着工作服，并将工作牌挂在左胸适当位置。
3、员工需在以下工作时间：例会、上培训课、活动、代表学校对外活动或学校临时规定的特殊时间等着工作服。
4、违反穿着或未按规定佩戴工作牌者，按K=10×2t-1 （t为误差次数）的标准处罚。
六、本规定具体细则由行政部负责解释，不完善部分由学校补充说明。
第十章 学校网络、电脑使用管理
第一节 网络使用
一、禁止员工在任何时间利用学校网络进行网上聊天、网上游戏、下载与工作无关的文件、浏览与学校业务工作无关的网页。
二、所有员工在上网查寻并得到自己所需信息后，请务必自觉关闭网页。
三、凡有违纪者按K=20×2t-1元的标准处罚。（t为违纪次数）。
第二节 电脑使用
一、禁止在上班时间玩电脑游戏或其他电子游戏。
二、IT负责所有电脑的维护与管理，负责将电脑内游戏删除干净。
三、严禁任何员工自行安装电脑游戏。如因私自安装各类软件而造成电脑的损害，由安装人照价赔偿。
四、严禁打印与业务工作无关的资料，打印教案须正反两面打印。
五、凡有违纪者按K=20×2t-1元的标准处罚。（t为违纪次数）。
第十一章 人事管理
第一节 总则
一、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。
二、员工必须遵守《劳动合同》中的各项规定。
三、在代表学校的各项活动中，员工必须维护学校荣誉与利益。
四、每位员工都应在工作中积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能、技巧。
五、学校提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。
六、员工应积极参与学校组织的各种有益的社会和集体活动。
第二节 员工行为规范
一、形象规范
为建设***教育文化，提高员工综合素质，教育培养员工树立讲贡献、讲效益的价值观；
树立儿童英语教育第一品牌的共同理想；
形成同舟共济、协同作战的整体意识；
发扬求实进取、拼搏创新的精神；
塑造文教企业的良好社会形象；
增强学校的发展后劲，特制订本守则。供全体员工共同遵守。让每个员工言行举止，都展示出**教育的形象。
加强精神文明建设:
1、积极参加各项学习活动，不断提高思想觉悟和专业技能。树立正确的人生观和价值观，用先进的科学文化知识净化心灵、纯洁思想、陶冶情操。人人争创心灵美。
2、说话和气、举止文明；
以礼待人，以理服人，齐心协力，共同创建教育优质、高尚的工作、生活环境。
3、遵规守纪，严格遵守学校制定的各项规章制度和国家的法律法规。提高组织纪律性，自觉规范思想言行。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
4、提倡员工之间的相互尊重，相互关心，相互理解，从全局观念出发，各负其责。杜绝有损自身和他人人格的言行；
理解“尊重他人，就是尊重自己”的深刻哲理。
5、部门之间、员工之间要互相团结，互相协作，大事讲原则，小事讲风格；
时时处处以**教育利益为重，以**教育形象为重。
6、不准利用地域观念、吃、喝、送等小恩小惠和论老乡等手段攀亲结友，拉帮派，结团伙，立山头，达到互相包庇怂恿谋取私利的目的。
7、为人正派，旗帜鲜明，立场坚定，做事光明磊落。严于律己，宽以待人。己所不欲，勿施于人。
8、不准散布谣言和传播小道消息，无中生有，恶意中伤，编造事非，挑拨离间，激化矛盾，以达到个人不可告人的目的。
9、以坚韧的毅力、高尚的信念，抵制社会不良风气的侵蚀，增强自身免疫力。
10、提倡勤俭节约，艰苦奋斗的优良传统，修旧利废，人人争为**教育节支增效，反对贪污、浪费。
11、增强职业道德，保守**教育机密，维护教育利益，勇于悍卫教育合法权益。
12、树立正确的爱情观。恋爱符合社会道德，婚姻符合国家法律。爱情促进事业的发展。
二．严守工作守则
工作是每个教育人的神圣权力和义务，每个员工应认识到：我就是我工作的化身；
工作业绩是我自身价值的体现，工作态度是对我人格的写照；
工作能力是我自我完善的结果。每个人都应用自己言行塑造自身的形象。
1、发扬爱岗敬业精神，做到热爱本职工作，忠诚***教育，服从领导，顾全大局，立足本职工作岗位，尽职尽责，争为***教育多作贡献。
2、建立健全岗位责任制，做到内部分工合理、明确，抓管理促高效，消除工作敷衍、扯皮，推诿和不能各司其责的现象。杜绝渎职行为，不断提高工作质量和工作效率。
3、爱护工作工具，保护工作设备，节约工作原材料、能源、水、电等宝贵资源。最后离开办公室的，牢记关好电、门、窗。
4、工作高效，作风廉洁，牢记**教育形象，不以权谋取个人私利，收取他人财物。
5、净化办公室工作环境，各部门领导要认真负责，不准在办公室抽烟、不准在上班时间听音乐，闲谈阔论，大声喧哗。接听电话要注意礼节，不准长时间占用电话谈论与**教育工作无关的事，防止干拢影响他人正常工作。
6、保持工作区域的整洁。严禁在工作区域吃零食，严禁在工作区域吃三餐，所有食物（包括饮料、牛奶等）不准带入玻璃门。
7、保持办公环境的整洁。所有的文件与资料都统一放在办公桌的右角；
起身离座后，须将椅子推至桌子下；
在会议室或教室参加完会议后，必须将桌椅板凳回归原位。
8、服装: 工作时间须穿工作服,并佩带好工号牌(一律佩带于左胸前)。
9、鞋子：提倡穿中低跟皮鞋或运动鞋（前台人员穿高跟皮鞋），严禁穿拖鞋、休闲鞋（包括无后背的休闲皮鞋、大头松糕鞋等）。
10、头发：工作时间不允许披头散发、或梳任何与工作环境不符的发式。严禁染色对比度高、烫发怪异。
11、指甲：严禁染色、刻画。
12、化妆：上班时间必须化淡妆。要求修眉、扑浅层粉底、眼部描绘有神、涂与妆面粉色相符口红等。
13、各部门接待外来宾客，由接待人员进行引进，及时泡茶。接待人待客要文明礼貌，热情大方。办事积极主动。倡导规范用语。营造文明环境。
14、与他人相处倡导：相见道好，失礼道歉，受助道谢，成功道贺，拜托道请，告辞道别。用美好的语言塑美好的心灵，全体**教育员工用美好的心灵塑造**教育崇高的形象。
15、讲究工作效益，提高工作质量。员工外出办事应按时返回，不准以办公务为名在外办私事，或从事有损**教育形象的活动。
16、对外接待工作，要合理安排，保持适度，不准铺张浪费。
17、前台接待人员严格按前台工作规范操作。（见附件）
18、遇有来宾参观，现场员工均应起立问候（特殊岗位不能停止操作的除外）。
19、爱护公物，配置办公用的各种物品必须妥善保管，节约使用，损坏遗失公物照价赔偿。
20、员工在上班时间要严格遵守各项规章制度，不得擅离岗位，有事请假须按规定严格履行请假手续。
21、各部门考勤记录要求准确及时，实事求是；
不得弄虚作假，不得送人情虚报加班或少报不报请假时间。各办公室下班离人应关窗、锁门、关灯，关闭空调、电脑等有关电源，防火防盗。下班后，日值班人员应负责检查。防止造成不必要的水、电、能源浪费。发现问题及时排除，并汇报主管领导。
22、司机在工作时间内，应做到随时准备出车。服从调度，听从安排，节约用油。注意谨慎驾驶，确保行车安全。每次用车完毕，应及时对车辆进行保养维护，清洗车内外卫生。不准以缺油、缺水、机器故障等理由影响及时出车。否则即为失职。
坚决杜绝车辆在维修、加油方面的损公肥私行为，维护**教育的良好形象。
三、讲究卫生守则
讲究卫生是促进身体健康行为一项重要内容，同时也反映**教育的精神风貌，全员务必高度重视，认真做好。
1、衣着、头发、仪容仪表干净、整洁，符合清洁卫生要求。
2、保持办公场地干净。每次会议后或下班后，全体人员须整理好自己的桌椅，回归原位，清理干净桌椅内和地面上的杂物。
3、维护公共卫生，严禁乱仍乱丢。
4、维护学校财产与工作环境。严禁在墙上、地上、桌椅上等地方涂画，并教育学生，引到学生养成良好习惯，对监护对象的不卫生行为应当制止并纠正，造成不良后果的，由监护人负责。
四、讲究安全守则
1、注重学生安全。对学生进行安全教育工作，树立安全意识。
2、对学生的追赶嘻闹现象要及时制止，并予以教育。
3、下课后，家长还未来者，须将学生留在办公室，等候家长来接走学生。
五、实施办法
1、本守则经学校干部、领导集体研究讨论，批准后实施；
对学校有关制度中没有明确具体规定的内容，以本守则为准；
对有关制度中已作具体规定的，按有关制度执行。
2、本守则的贯彻执行将列入员工绩效考核总评，对违反本守则，严重损害学校形象者，按K=20×2t-1元的标准处罚。（t为违纪次数）。情节严重者，当年年度奖下降一个等级或按规定予以辞退。
3、员工执行本守则的日常检查、考核工作，采取由行政部负责领导、组织实施，各部门全体员工共同参与，互相关心、提示，学习他人长处，战胜自我不足，养成文明礼貌的好风气，塑造**教育光辉形象。
4、学校此举旨在培养集体荣誉感，塑造**教育光辉形象。望全体员工能站在全局高度，正确对待他人批评。贵在自觉执行，贵在严于律己。
5、对于发现违则，而难于明确到个人的情况，由相关责任人承担一定责任。
6、对经教育不改，无视教育形象者，按条款5.2处理。
7、本守则由行政部负责解释。
附件1: 前台工作规范
1、上班后，做好前台的清洁工作，将文件摆放整齐，台上不准摆放私人物品及与工作无关的物件，下班前全部整理好办公桌，椅子摆放整齐、 清理好前台垃圾方可离开。
2、装扮美
（1）服装: 上班后十分种内必须已经着好工作服,并佩带好工号牌(一律佩带于左胸前)。
（2）鞋子：提倡穿高跟职业女性皮鞋，严禁穿拖鞋、休闲鞋（包括无后背的休闲皮鞋、大头松糕鞋等）。
（3）头发：工作时间不允许披头散发、或梳任何与工作环境不符的发式。严禁染色对比度高、烫发怪异。
（4）指甲：严禁染色、刻画。
（5）化妆：上班时间必须化淡妆。要求修眉、扑浅层粉底、眼部描绘有神、涂与妆面粉色相符口红等。
3、有客户来访，必须起立、点头、微笑，主动问好。请对方坐下后，方可坐下。与其谈话时应眼视对方，并做好详细的来访记录。客人离开，应该起立、目送、说再见。
4、如遇客户来访时，正从事其他工作，必须马上放下手头工作，不得怠慢或不理睬，不能以任何借口拒办应办业务，不得有意刁难客户。
5、微笑服务，要求笑容热情、亲切、得体。无论遇到什么情况，必须保持微笑，不允许出现拌脸、皱眉等表情。
6、语言美
（1）普通话标准，口齿清晰，声音柔美，语调平和，保持中等语速。英语语调准确流畅，吐词清晰。
（2）语言优雅，用语准确，不允许出现方言。（特殊情况可例外）
7、实行礼貌用语制
（1）听电话：电话铃声响两声，必须拿起话筒，首先问好“**教育，您好”，切勿“喂”。通话完毕，必须说“再见”，待对方放下电话后，方可放下电话。
（2）遇到任何情况不急不躁，必须用“请、您、您好、对不起”等礼貌用语，不允许出现不耐烦、不文明用语。
8、抬头挺胸，精神抖擞，举止大方，行动从容，轻拿轻放，不抛不弃。站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，自然挺胸，颈脖伸直，目光平视，使人看清你的面孔。两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在上辈、上级面前，不得把手交叉在胸前。坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
9、上班时间严禁吃零食、看书报、谈笑、接打私人电话，做与工作无关的事。
10、上班时间严禁串岗、离岗。
11、来访者如要求见领导，须先问清对方身份，并查询是否预约，请示领导后，方能领其进入办公室。
12、对待客户，应热情接待，耐心、仔细回答问题。特别是客户投诉应及时给予解决，不能拖拉，互相推逶。不能马上解决的重大问题，应耐心给客户以满意的答复，跟进解决。
13、走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话。更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到客户要礼让，不能抢行。
14、实行一人负责到底制。凡事由第一经手人跟踪负责，直至工作全部完成，问题彻底解决。
15、实行层级负责制。前台员工遇到不能自行解决的问题时，原则上应请示自己的上级，上级亦无法解决时，再向上一级请示。请示顺序为：前台员工、前台主管、行政部部长、校长。遇到特殊情况或重大事件时，可越级请示，但事后应向有关上级汇报。各级人员应明了自己的职责权限，发挥主动性，应该自己解决的问题尽量自己解决，以提高工作效率。
16、为了确保“前台工作规范”的贯彻实施，特制定以下的强制措施：
（1）违反上述规定者，按K=20×2t-1元（t为违规次数）的标准处罚。
（2）遭客户正当理由投诉者，五十元一次。如与客户争吵，一佰元一次，并记警告处分一次，累计两次，开除。
(3)工作差错多并经多次教育无成效者,开除。
附件2：对外接待管理流程：
1、学校对外接待工作由行政部负责，具体操作流程如下：
2、来宾接待礼仪
(1）亲切接待：接待人员心境一定要平和。见到来宾，主动迎上，目光相接，微笑问候，热情接待来宾。
(2）热忱待客：做好引路、开关门，请客人先进门，引见、上座、第一时间上茶、送有关资料等。（客人参观，接待人员需引导与介绍学校）
(3）引见中，先由高至低介绍客方，再逐一介绍主方。
(4）让座讲究领导入上座，离门远的座位或同排右为上。
(5）上茶尽可能征求客人意见，手、茶具要清洁，尽量轻手轻脚送上茶水。
(6）访客结束，前台起立目送。
(7）司机迎接领导或客人时，应将车辆停在领导或客人上、下车方便的地方。
第三节 员工考勤暂行规定
为了维持良好的工作秩序，提高工作效率；
为了使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力，努力做好本职工作，根据国家有关规定，结合学校的实际情况，特制定本规定。
一、考勤
1、考勤内容
（1）学校行政员工工作时间为上午8：30-12：00，下午2：30-5：30（前台人员工作时间另排），工作将安排在周一至周日之间，每周固定休息1天。教师工作时间视学校相关规定而定。
（2）上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
（3）未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
（4）工作时间未经直接领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
（5）迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。
2、考勤须知
（1）对有迟到、早退、擅离职守现象的员工，按K=20×2t-1元（t为违勤次数）的标准处罚。一学期累计次数达到十次者，学校予以辞退。
（2）对旷工者，应责成其作出书面检讨，旷工一次扣除100元，一学期累计旷工次数达到三次者，学校予以辞退。
3、请假办法
（1）公假。经学校批准脱产参加会议、学习、出差、从事社会活动、工会活动均属公假，公假待遇照旧。
（2）调休假。如有非经常性事务，需员工本人办理或参加的，如迁居、子女开家长会等，员工可以提前申请兑休，不计算为事假。调休一律凭调休单进行，由直接主管批准。
（3）因工作需要积累工时工休，一般应在当月补休，如确因工作一时不能安排补休的，经校长同意可适当推迟，可保留至当年底，员工调动工作，原则上不能将积累的工休延至新的工作岗位。
（4）因工作需要而需要加班的，须先填写《加班申请单》，由行政部部长批准后执行。员工加班或无法安排休息的人员，经行政部部长和校长核准，以补发加班费的形式予以补偿。
二、法定假期
所有员工享用国家法定假期，但假期期限和起始时间根据学校开课时间和学校具体情况及工作需要而定。法定假期提前七日由行政部通知。根据国家规定：元旦（1月1日）1天、春节（农历初一至初三）3天、五一节（5月1日—5月3日）3天、国庆节（10月1日—3日）3天，全年共10天为法定假日，这些假日都是全薪假期。
三、休假
1、事假
须提前6天向学校申请，说明事由，由校长批准后方可离岗。
（1）行政员工请事假工资总额÷30天计扣工资；
当月事假累计达到10天，发剩余工资的50%；
一年内事假累计达到30天，学校予以辞退。
（2）教师请事假每天扣除30元，不足1天按1天计算。当月事假累计达到6天，发剩余基础工资的50%。一年内事假累计达到30天，学校予以辞退。
2、婚假
行政员工婚假假期3天，晚婚延长4天。(晚婚条件：女满23周岁，男满25周岁)。婚假工资照发。教师婚假为3天，晚婚延长12天，婚假基础工资照发。
3、产假
在符合国家《人口与计划生育法》的前提下，怀孕不满四个月的小产，15-30天；
怀孕四个月以上的小产，42天。正常产假，90天，晚育增加30天，难产增加15天。一胎多育每多一个增加15天。A：行政员工产假期间发放工资标准为：校长级发其原工资总额的30%，部门主任以上发原工资总额的35%，普通员工发原工资总额的50%。B：教师产假期间基础工资（交通费、电话费除外）照标准发放。男职工配偶生产，给予3天假期，工资照发。
4、丧假
员工的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女，以及依靠本人供养的弟妹、养父母、岳父母、公婆)死亡，给予假期3天。员工到外地办理丧事，可根据实际路程所需时间，另给1-3天路程假。
5、工伤假
参照国家颁布的《工伤法》相关规定执行。
6、病假
须出具县级以上医院病历及证明，提前向学校提出申请，并经校长同意后方可离岗。员工病假假期5天以内，工资照发；
5天以上30天以内，按照工资总额÷30天计扣工资。超过30天，停发工资。一年内病假累计达到40天者，学校有权予以辞退。特殊情况由校长审核、公司批准后执行。
7、年假
学校根据每年工作的实际情况安排员工的年假。年假分两段时间集中休假。夏季休暑假方式为：转正后员工工龄为1-5年内休8天；
5年工龄以上休9天；
10年以上休10天，依此类推。冬季休假全体转正员工统一休假为9天（加上国家法定假日3天，共为12天）。如学校因特殊情况不能保证最短年假的天数，不足部分按加班处理。学校在保证员工假期最短休息时间的前提下安排的值班，不视为加班。
8、试用期员工无年休假，但在学校统一年休假期间实行每周5日工作制。
9、以上各项休假的审批权为校长，任何人和部门都无权批准。
四、打卡
1、各部门员工上班到岗和下班离岗时请务必打卡。
2、教师在总部参加周例会（只打达到时间）、授课（只打到达时间）、培训、坐班务必打卡。
3、他人代打卡，被打卡人和代打卡人按K=50×2t-1元（t为违规次数）的标准处罚。
4、如因工作特殊原因迟到、早退或未能按时到岗的，请在备注栏中说明。未说明原因的，按相关规定处理。
5、如果计划第二天去听课、处理外部工作事务或兑休、调休等，须在当日下班时在备注栏内说明。未说明原因的，按相关规定处理。
6、出勤严格按照考勤表上登记情况考核。每月底考勤结果由行政部审核。
7、工资和满勤奖发放将严格依照考勤结果核算。
五、说明
1、所有请假必须履行请假手续，填写请假申请单，经校长批准后方可离岗。请假到期后须及时销假，否则以旷工论处。（附：请假申请单）
***教育学校请假申请单
**教育学校调休申请单
2. 周例会严禁请假。凡除上述学校规定的正常产假、婚假、丧假、病假、工伤假及经批准的事假外，其余一律不予准假，否则扣除奖金100元/次。
3.每月设满勤奖50元，当月计发。除学校安排学习的情况除外，其余任何情况视为缺勤。
4.本规定从发布之日起执行，以前有关规定与本规定相抵触的地方，按本规定执行。执行以后如有新的规定另行通知。
5.本规定的解释权在行政部。
附件1：加班制度
1．审批：由于工作需要确实加班才能完成的，方可加班。
2．加班需提前申请，首先应该向主管或行政部索要加班申请表。如图所示：
加班申请表
3．然后认真填写相应内容，将加班原因、时间一一注明。
4．加班申请表必须由行政部部长签字批准方可生效。
5．实行固定时间工作制度的员工在规定的工作时间以外被学校要求加班工作的，可以安排倒休；
一般员工倒休可直接向主管申请，主管级员工倒休向校长申请。
6．如遇特殊情况，临时加班者可事后申请，但必须在加班申请表的“加班原由”项目中填写清楚临时加班原由，经行政部部长和校长签字，也可生效。
7．部门主任以上人员原则上无加班，行政值班不属于加班范畴。特殊情况由公司核定。
第四节 员工聘用制度
一、员工见习期规定
1、员工见习期为3个月，见习期内，员工与单位签订见习协议。3个月见习期满，员工转为正式聘用制员工，填写转正鉴定表，双方签订正式劳动合同，由单位为员工购买养老、医疗、失业等各项保险。
2、员工在见习期内须遵守公司的有关规定。如欲离职，必须提前一个月上交书面申请并做好各项交接工作，否则不予发放见习津贴并按规定追究相关违约责任。
3、员工在见习期满次月，应主动向单位申请转正、申请购买保险、签订正式劳动合同等并向行政部索取相关表格予以填写。
二、聘用规定
1、面试。行政员工由行政部部长负责。
2、员工通过面试后，须填写《员工登记表》，并办理相关入职手续。
3、见习人员因品行不良或工作业绩欠佳或无故旷工者，随时可以停止见习。
三、员工聘用流程
1、凡有下列情形者，不得录用：
（1）被剥夺权利尚未复权者;
（2）受有期徒刑之宣告或通缉，尚未结案者；
（3）吸毒者；
（4）亏欠公款者；
（5）患有精神病或传染者。
（6）品行恶劣，经公、私营机关开除者；
（7）累计跳槽三次以上者。
（8）计划短期工作者。
2、员工聘用流程
3、本校各级从业人员共分4级，从业人员暂行办法另定。
第五节 员工报酬待遇管理规定
第一条 为保障员工的合法利益，贯彻多劳多得，奖勤罚惰原则，特制定本规定。
第二条 本规定所指各种报酬待遇仅适用于正式聘用员工，短期聘用员工和其他非正式签订合同的人员待遇由合同书或口头确定。
第三条 学校贯彻按劳分配的原则，按学校工资及管理确定员工的工资和奖金，学校实行异岗异薪制度。
第四条 各类报酬待遇的标准如下：
一、工资类
1、普通员工起点工资标准按照大专以下文化600元/月，大专文化700元/月，本科文化800元/月。
2、基础工资类（含电话费、交通费、保密费、加班费等），标准如下：
（1）保密费：300元/月。
（2）交通费与电话费：见制度。
（3）加班费：加班补贴按照加班标准进行。
二、奖励类
1、目标奖：各部门、各岗位按照目标管理方案核发目标奖。（附件略）
2、全勤奖：每月50元。
3、年终奖：根据目标管理方案核定。
三、权益类
1、员工享有国家规定的法定福利和劳动法所规定的权益；
2、员工享有学校根据学校工作特点和学校的实际情况制定的各项福利；
3、学校为全体员工购买养老保险、医疗保险、失业保险；
第五条 员工的月工资每月10日发放，当月发上月工资。
第六条 有关扣薪扣奖事宜的处理：
一、缺勤扣除
1.迟到、早退、私自外出；
2.病假；
3.事假。
4.按考勤管理规定的其他扣除工资、资金及其它待遇。
二、违规扣除
违反学校相关管理制度规定进行的扣除。
三、考核扣除
按照学校相关考核制度规定进行的扣除。
四、特别休假
下列情况下，没超出学校其它规定范围的，报酬待遇照常付给。
1.婚假、丧假、符合相关规定的病假；
2.年度有薪休假；
3.固定休息日；
4.法定节假日；
5.休假日加班后补休；
6.公假。
第七条 报酬待遇的调整
学校员工报酬待遇的变动严格按照考核制度进行，其调整审定权属公司教学发展中心，任何人和部门都无权决定。
第六节 学校会议制度
一、本制度适用于学校各教研会议及周例会。
二、不准迟到、早退，违者按考勤制度处理。
三、不准带食品进入会议室，严禁在会议室吃东西。
四、不准看作业、备课、填写听课笔记、剪星星、剪头饰等与会议内容不相关的事情。
五、不准交头接耳，谈论与会议内容无关的事情。
六、不得在非休息时间内随意离开会场，特殊情况需征得会议主持人的同意。
七、会议时一律关闭呼机和手机，期间不得接、打电话。
八、凡违反以上规定者，罚款20元/次。
第七节 保险制度
一、养老保险：
学校根据国家规定为正式员工上养老保险。养老保险统筹金分为企业缴纳和个人缴纳两部分。员工的养老手册及台帐由学校委托社保中心保存。养老保险有关细节按国家有关文件执行，并随国家政策的变更而变更。
二、医疗保险：
学校根据国家规定为正式员工上医疗保险。每位员工会得到。遇大病需住院治疗时，凭此卡到指定医院就诊。医疗保险金分企业缴纳和个人缴纳两部分。医疗保险有关细节按国家有关文件执行，并随国家政策的变更而变更。
三、失业保险：
学校根据国家规定为正式员工上失业保险，失业保险分企业缴纳和个人缴纳两部分。医疗保险关细节按国家有关文件执行，并随国家政策的变更而变更。
第八节 员工职责权限
一、员工除本职日常工作外，未经学校法人代表授权或公司批准，不得从事下列活动：
1、以学校名义考察、谈判、签约；
2、以学校名义提供担保、证明；
3、以学校名义对新闻媒介发表意见、消息；
4、代表学校出席公众活动；
5、每位员工的工作必须对上级和下级负责，不得作出超出职责权限的决定和决议；
6、员工可以在不与学校利益发生冲突的前提下，从事合法投资活动。但禁止下列情形的个人投资：
（1）直接参与学校经营管理的活动；
（2）投资于学校的客户或业务竞争对手的活动；
（3）以职务之便向投资对象提供利益的活动；
（4）以亲属或朋友名义从事上述投资活动。
二、保密
1、保守学校经营管理方面的机密。
2、员工必须妥善保管学校机密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出学校。
3、员工未经学校授权或批准，不准对外提供学校的有关文件以及其它未经公开的经营状况、业务数据等资料，信息。
4、每一位员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。
5、严格按照《**教育保密合同》有关规定履行保密义务。
第九节 员工奖惩暂行规定
一、员工奖励分四种：
1、嘉奖
2、记功
3、大功
4、晋级：一次晋升工资50元—200元（普通员工50元为一级，部门主任以上100元为一级，校长200元为一级）。
二、有下列事情之一者，予以嘉奖。
1、有显著善行佳话，足为公司荣誉者。
2、超额完成月度销售目标者。
3、工作开拓有相当成效者。
4、检举违规或者损害学校形象、利益者。
5、即日起英语通过CET6或PETS4或EF T2级或获得本科以上文凭者。
6、市级以上科研论文发表、获奖或代表学校竞赛获奖者。
7、员工普遍认为公司应给予嘉奖者。
8、嘉奖奖励标准为奖励50元/次。
三、有下列事情之一者，予以记功：
1、对公司和学校管理建议改进，经采纳施行，著有成效者。
2、在业务工作上创新突出或改进效果突出者。
3、检举严重违规或者严重损害学校形象利益者。
4、部门（或个人）工作卓有成效，超量完成工作目标者。
5、省级以上科研论文发表、获奖或代表学校竞赛获奖者。
6、公司认为其他应给予记功的地方。
7、记功奖励标准为100元/次。
四、有下列事情之一者，予以大功：
1、意外事件或灾害，奋不顾身，因而减少损害者。
2、维护公司和学校利益，避免重大损失者。
3、部门（或个人）工作职责履行到位，部门（或个人）整体工作成绩斐然者。
4、国家级以上科研论文发表、获奖或代表学校竞赛获奖者。
5、其它重大功绩者。
6、记大功奖励标准为200元/次。
五、有下列事情之一者，予以晋级。
1、发明创造新教学手段、教学方法、教学产品、开发新课程而产生良好效益者。
2、对学校有特殊贡献，足为全校同仁表率者。
3、一年内记大功二次者。
4、超额完成年度工作指标者。
5、其他特殊业绩，公司认为应晋级者。
六、员工惩罚分各五种：
1、警告
2、记过
3、记大过
4、降级
5、开除
七、有下列事情之一，予以警告。
1、未经许可，向学校教师或学生或家长推销物品者。
2、因个人过失发生工作错误，损失较大者。
3、探寻、传播别人隐私，造成较大影响者。
4、妨碍教学或团体秩序，情节较重者。
5、不服从管理人员合理指导者。
6、顶撞家长者。
7、上班时间处理与工作无关事情者。
8、不能适时完成重大或特殊交办任务者。
9、因工作程序中断给他人或他部门工作造成较大影响者。
10、部门（或个人）职责履行不到位而产生较大负面影响者。
11、部门（或个人）超越职责范围代表学校作出决定者。
12、拒绝学校安排的工作者。
13、被学生或家长或其他客户正当理由投诉者。
14、凡上述之外学校其他制度规定应予以处罚的。
15、警告处分扣除50元/次。
八、有下列事情之一者，予以记过：
1、对上级指出或者有期限命令，无故不能如期完成任务者，致使学校利益，形象受损者。
2、对同仁恶意攻评或诬害，伪证、制造事端者。
3、未经许可带外人或亲属进课堂听课者。
4、制造散布是非者。
5、在学生面前男女嬉戏，有伤风化者。
6、因工作程序中断给他人或他部门工作造成严重影响者。
7、部门（或个人）超越职责范围代表学校作出决定，且影响较坏，造成不良后果者。
8、部门（或个人）职责履行不到位而产生较大负面影响，造成不良后果者。
9、公司认为其他应该予以记过的地方。
10、记过处分扣除100元/次。
九、有下列情况之一，予以记大过。
1、擅离职守，致使学校蒙受重大损失者。
2.、损毁涂改重要文件或公物者。
3、不服从管理人员合理指导，屡劝不改者。
4、体罚或变相体罚学生，造成影响者。
5、部门（或个人）严重失职，产生重大影响者。
6、公司认为其他应该予以记大过的地方。
7、记大过处分扣除200元/次。
十、降级
1、员工普遍认为不适应岗位工作者，给予降级3个月。
2、1年内记过3次以上或记大过2次者。
3、年度考核排名末尾者，给予降级3个月。
4.、年度未达岗位工作目标者。
5、以上超过记大过处分，但不够开除条件者。
十一、有下列事情之一，予以开除。
1、对同仁暴利威胁，恐吓，妨害团体秩序者。
2、殴打同仁，或相互斗殴者。
3、在学校赌博者。
4、私自收取学费，隐瞒不报者。
5、在外兼职，情节特别严重者。
6、偷窃或侵占学校或同仁财务经查有事实者。
7、恶意中伤，散布谣言搬弄是非造成严重损害者。
8、挑拨劳资双方感情者。
9、煽动怠工或者罢工者。
10、无故旷工达三次者。
11、吸食毒品者。
12、伪造或变造或盗用学校印信者。
13、故意泄露学校机密使学校蒙受损失者。
14、利用学校名义在外面招摇撞骗，使学校声誉受损者。
15、参加非法组织或从事违法犯罪活动者。
16、索取学生或家长或联办学校钱、财、物者。
17、造成重大安全事故者。
18、弄虚作假，营私舞弊者。
19、带领外教私自在外兼职者。
20、帮助其他单位挖走教师者。
21、学校相关制度规定达到开除条件者。
十二、员工功过抵消规定
1、嘉奖与警告抵消。
2、记功一次或嘉奖三次，抵记过一次或警告三次。
3、记大功一次或记功三次，抵大过一次或记过三次。
4、2次嘉奖=记功1次，2次记功=记大功1次，2次大功=晋级1次。
5、2次警告=记过1次，2次记过=记大过1次，2次记大过=降级1次。
注：员工功过抵消以发生在同一年度内为限。
十三、教职员工的奖惩审批权限如下：
1、嘉奖、警告由主管报校长审批。
2、记功、记大功、记过、记大过由校长审批，报公司批准。
3、晋级、奖金、降级、开除由校长报公司批准。
十四、对学校奖惩不服者，有向**教育学校提请申诉权利。
第十节 员工离职
一、员工不能继续工作时，须书写离职申请书，报请校长批准后，办理离职手续，手续清楚，方可离职，并视员工需要，开给《离职证明书》。
二、员工离职，须于30天前提出申请，否则不予工资计算，情节严重者，按照《劳动合同》追究违约责任。所有员工离职，其应得工资离职15天后发给。
三、离职交接（含试用期员工）
如员工因任何原因终止与学校的劳动关系，需填写交接工作手续表，并得到以下部门负责人的签字确认，行政部凭此确认单，结清薪资及其它费用：
1、员工为学校工作所获得的客户名单，联系事宜，因为学校工作所知悉的工作内容，工作经验和工作事项情况及学校所要求员工提供的信息文件资料，和其他资料（如教学用品、教学资料、所借书籍等），员工均应完整地无条件地以书面形式或按学校要求的其它形式告知于学校或学校指定的工作接收人，工作接收人在接收完毕且无任何问题后，签字确认。离职员工亦不得复印上述任何文件资料（交接表见附件）。
2、合同有限期内, 因从事学校安排的工作而使用的由学校提供的物品,包括但不限于电脑，办公用品，服装，工作牌，钥匙及共用设备设施的所有权属于学校，员工应尽力维护保养，必须恰当使用，不得故意毁坏。交接工作时应一并归还给学校，行政部负责接收，并签字表示确认。
3、劳动合同期满或解除时，员工应该将所有学校电话，电脑及密码，其他电讯设备，以及其他由学校委托其保管的材料和设备交还给学校，行政部负责接收并签字确认。
4、确认劳动合同期满或解除时，员工与学校清理完毕双方之间的债权，行政部负责审核，并签字确认。
附件：员工离职交接表
第十一节 聘用合同
编号
劳 动 合 同 书
甲方（用人单位）名称：
地址：
性质：
法定代表人（委托代理人）：
乙方（劳动者）姓名：
性别：
出生年月：
家庭住址：
居民身份证号码：
经甲、乙双方平等协商一致，自愿依法签订本合同。
一、合同期限
1、有固定期限。本合同自 年 月 日至 年 月 日止，期限为 年。（其中见习期自 年 月 日至 年 月 日止，期限为 个月）。
2、无固定期限。本合同自 年 月 日至合同中约定之解除或终止合同的条件出现时止。
二、工作内容和工作时间
1、乙方同意甲方根据生产（工作）任务的需要，安排在 岗位从事 工作。
2、乙方实行国家规定的以下第 种工作制。
（一）标准工时制，即乙方每日工作 小时，每周工作 日共 小时。
（二）不定时工作制。
（三）综合计算工时工作制。
三、劳动保护和职业培训
1、甲方根据国家有关规定，为乙方提供必需的劳动保护和劳动条件，保障乙方的安全和健康。
2、甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、安全生产的教育和培训；
乙方应取得相应的职业资格证书，并严格遵守安全操作规程。
四、劳动报酬
1、甲方在生产（经营）正常的情况下，以货币形式每月15日经考核发放乙方上月工资（含保密费 元/月），工资标准不低于本地最低工资标准。
2、甲方可依照国家有关规定制定职工工资分配办法。
五、劳动纪律
甲方应依法制订劳动纪律和规章制度并及时告知乙方，乙方应自觉遵守甲方依法制订的劳动纪律和规章制度，服从甲方的管理。
六、社会保险和福利待遇
1、甲乙双方依照国家规定按时足额缴纳社会保险费（含养老保险、医疗保险与失业保险），乙方依法享受社会保险待遇。
2、甲方保障乙方依法享受公休假、产假、婚丧假等。
3、乙方享受甲方制定的其他福利待遇。
七、合同的终止、解除、续订和变更
1、本合同期限届满，即行终止。
2、本合同依法或经双方协商同意可续订、变更、终止和解除。
3、试用期内，乙方不符合录用条件的，甲方有权解除合同。
4、合同期内，乙方严重违反甲方的规章制度和劳动纪律，不服从甲方安排的工作，甲方可以解除合同。
5、乙方受到劳动教养、刑事处罚，甲方可以解除劳动合同。
6、本合同依法订立后，不因承办人或法定代表人变动而解除。
八、违反合同的责任
1、当事人一方违反合同时，应承担违约责任，向对方支付违约金 元。给对方造成损失超过约定违约金的按实际损失进行赔偿。
2、其他违约责任：
九、双方约定的其他事项：
（一）双方共同遵守《保密合同书》中约定条款。
（二）本合同终止后，甲、乙双方的权利与义务自本合同终止之日开始终止（《保
密合同书》除外）。
十、因履行本合同发生争议，依照国家规定处理。本合同未约事项，按国家规定执行。
十一、本合同一式四份，甲乙双方及有关管理单位各执一份。约定事项违背国家规定或涂该、或未经合法授权代签无效。
十二、下列文件规定为本合同的附件，与本合同具有同等效力：
（一）《学校管理制度》
（二）《学校保密合同书》
保 密 合 同 书
甲方（用人单位）名称：
地址：
性质：
法定代表人（委托代理人）：
乙方（劳动者）姓名：
性别：
出生年月：
家庭住址：
居民身份证号码：
甲、乙双方依据国家有关保密法律法规的规定，为维护双方的合法权益，保守技术、经营机密，明确双方的责、权，经协商一致，特签订本合同书。
第一条 保密责任期限
本合同是甲、乙双方签订的劳动合同的当然附件，但乙方的保密责任期限在聘用基础上顺延二年，即从 年 月 日起到 年 月 日止。
第二条 保密内容与范围
甲方在教学、经营、技术活动中形成的教研成果、教学方法等属于学校知识产权和专利范畴的内容及教学机密均属于保密内容，具体范围如下：
1．学校运作体系与教学体系（办班模式与合作办班方式等；
教学操作体系）
2．各类技术标准（包括学校管理制度；
学校教学产品设计体系、童话剧表演方式、游戏操作方式等）；
3．学校特许经营的单位的信息资料与档案；
4．各类财务报表、报告及其它财务机密；
5．学生档案与信息资料；
6．各类合同；
7．其它资料（如电脑软件及其它音像资料）。
第三条 甲方义务与权利
1．甲方有义务在乙方工作期间对乙方加强****教育，提高乙方的职业道德和保密素质。
2．为便于乙方开展工作，甲方负责向乙方提供与乙方工作相关的专业技术和其它相关技术资料。
3．甲方积极鼓励乙方开展和参加各项科研活动，并有义务尽力提供必要的经济支持。
4．乙方在履行职务过程中或者在完成甲方安排的其他工作中所取得的各项成果或学术进展，归甲方所有，未经甲方批准乙方不得私自转借、转让。
5．甲方在乙方工作期间每月支付保密费用 元，作为乙方遵守本合同的守约津贴。乙方离职后，甲方不再支付保密费用。
第四条 乙方权利与责任
1．乙方有权利用甲方提供的各种便利条件，开展本职工作。
2．乙方为提高业务能力有权参加跟业务相关的学习与培训及教研会议，在不影响教学及工作的情况下，甲方应积极给予支持。
3．乙方必须自觉保守本合同规定的内容和范围内的各项秘密。
4．乙方不得随意打听或索取非本职工作之外的任何技术、经营机密，更不得以任何方式向任何第三方复制、披露、泄露甲方的任何技术资料和机密。
5．凡非甲方工作人员打听学校的技术、经营机密，乙方应坚决拒绝并及时向学校反映（包含听课等）。
6．乙方不论何种原因离开甲方，自甲方停发乙方工薪的月份算起，乙方二年内不得在其它企事业单位从事或变相从事原在甲方从事的专业技术工作，也不得在与甲方同类性质的英语业余培训学校从事相关工作。
7．乙方离职时，乙方所掌握的甲方所有信息资料均应交还甲方，乙方不得复制带走。
8．乙方本人离职，不得采取利诱、胁迫等手段劝诱甲方其他相关人员离职。
9．劳动合同的变更、修改、终止，不能成为乙方保密义务解除的理由。
第五条 违约责任
1．乙方如果违反本合同，应给予甲方陆万元的经济赔偿；
如给甲方造成的损失超过陆万元，按实际损失赔偿，甲方可视情节依法追究乙方民事、刑事责任。
第六条 其它事项
本合同与劳动合同同时生效，甲乙双方不得擅自修改或变更、解除合同。合同执行中如有未尽事宜，须经双方协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力，合同执行中如发生纠纷，双方应协商解决。协商不成的，任何一方可按法律程序在甲方所在地人民法院提起诉讼。
本合同一式四份。甲乙双方及有关管理单位各执一份，具有同等的法律效力。
甲方：（盖章） 乙方：（签章）
法定代表人或
（委托代理人）：（签章）
年 月 日 年 月 日
第十二节 附 则
一、本规章如有未尽事宜，可随时修正公布，以最新公布的为准。
二、本规章自公布之日起实施。
三、学校的一切规章、制度、公告、通知等具有同等效用。
第十二章 教师管理
第一节 教师管理宗旨
一、重视过程管理 过程管理，就是将学校反复证明的成功经验，通过制度、流程、程序把它固定下来、传承下去、发扬广大。因此，强调过程管理，就是强调规范管理、标准管理、依法管理，追求的是更好的结果、更多的结果、更持续的结果。 教学质量是学校生命，因此，积极推进课堂教学改革，加强教学质量的过程管理，注重结果监控。各学部组织专家、教研员对教师进行随堂听课，不定期对各年段、各学科进行教学质量调研，对薄弱学科、薄弱年级、薄弱班级将跟踪调研，组织召开质量分析会议，找出存在问题，制订对策，提高教学质量。 二、持续化培训体系 新教师提升计划 每周两次校内培训 在职教师提升计划 每周两次校内培训 每月一次校外培训 每年一次武汉总部培训 优秀教师提升计划 每周两次校内培训 每月一次校外培训 每年一次武汉总部培训 三、全方位培养计划 教育素养人文情怀、强化师德 教学素养教学技术和艺术提升 学科知识与时俱进，掌握动态 科研方法教学反思，优化方法
第二节 教师管理制度
1、教师须提前至少20分钟到达教学点，做好上课准备，课前放英文磁带（包括爱心补课日），否则给予相应处罚（且当天无工资）。至上课前应保持教室内学生的安全及纪律，若值日教师发现学生违纪，扣0.5分。课前5分钟教师必须把学生的出勤情况上报给前台，若教师不按时划考勤或谎报出勤，扣0.5分。对于无故缺勤的学生，教师课后必须电话通知学员家长，如果学员缺勤而教师未安排补课，扣0.5分。
2、教师上班时须佩戴工作牌，教师穿着要得体大方，不得穿拖鞋进办公室，上课期间不得披头散发，否则扣0.5分。上课期间应严格遵守学校的上下课制度，不得擅自调课、调时间或请他人代课；
上新课不允许整堂课坐着、接打电话或发短信，不允许溜堂（未在指定的地方辅导学员也属溜堂）、不允许提前下课，否则扣0.5分。
3、教师言行须做到为人师表，不得自损教师形象及学校声誉，在校内须与学员用普通话交流，上新课必须用全英文，课间尽量用英语与学员交流，否则给予相应处罚。针对抽查上课未达标者，扣0.5分；
认真备课和批改作业，确保课堂教学中不出现错误，第二次再出现相同的错误，扣除0.2分。
4、教师必须在上班前处理好与工作无关的事情，无特殊原因不准在校内过早，坐班期间不准大声喧哗、吃零食、聊与工作无关的话题或做其它与工作无关的事，下班后未经允许不准使用电脑，用完电脑记得关机。教师必须保持办公室整洁，值日教师按要求做好清洁，否则扣0.5分。
5、教师须维持良好的课堂秩序，组织好课间纪律，并事先将学校的各项规章制度和注意事项告知学生自觉遵守，若出现课堂课间混乱或者学员投诉，经查明属实，将扣除0.5—1分的考核积分。上课期间出现紧急事件时，应及时通知校方，并在校方人员未到时妥善处理，如果因老师管理不到位导致学员出现退款、安全等问题，教师至少承担20%的责任，如果因此同时导致公共财物受到损坏，该教师自行解决。
6、教师上完课后，须负责好班级清洁卫生，要求桌椅整齐，讲桌和黑板干净，对于没有家长接送而自行回家的学员，任课教师在学员离开时必须签好离开本校的时间，如果因此导致学员出现安全问题，给予该教师至少50元罚款甚至解除任教合同。课后及时检查公物是否完好，若因管理不善而导致公物损坏要及时处理，否则给予0.2分的处罚，并由教师自行赔偿。
7、教师每节课必须对学员单独提问至少三次，另根据不同阶段的学员布置作业并认真批改签字，如抽查未留作业、没认真批改或作业中有错误，扣除考核积分0.5分；
幼儿板书必须头天完成，不合要求则扣除考核积分0.5分。要检查的常规资料或任务须在规定时间内按时完成并上交，与学校相关的常规工作要提前准备并积极配合，不得有任何理由拒绝检查，教师督促学生的常规工作要达标，否则扣除考核积分0.5分。
8、教师基本工作量为12课时/周，班级不饱和的应及时向学校申报，并由学校和教师共同努力招生，争取达到基本工作量。严格遵守教学制度，按时按质按量地完成教学任务，教师所带课程只能延长4个课时，并且4个课时按半价支付，若超过4个课时，不发超时课时费。除去人为不可抗拒因素，教师不得以任何理由拒绝学校的工作安排，否则扣除积分0.5—1分。
9、教师应热情接待学员家长的咨询，虚心接受家长的意见和建议，不得与学员家长发生争执，不得诋毁竞争对手，如遇到答复不了的问题，应及时向校领导反映，如果因此而导致家长投诉，将视其情节扣除积分0.5—2分。
10、教师要认真填写联系簿，详尽地交待学员每日在家必须完成的任务，不定时地与家长联系并取得他们的配合，另请他们在家按照要求督促学员完成课外作业且详签学习情况，如果发现教师或家长未签联系簿，对该教师给予0.5分/次的处罚。
11、教师在录磁带中要认真，点评声音要清晰，否则给予0.5分积分处罚；
若磁带上交合格率低于80%，扣0.5分；
若各班晨读或爱心补课日平均出勤率低于50%，扣0.5分。
12、教师每个月必须对学员进行至少一次英语电话教学，和家长进行至少一次电话回访，并按要求做好详细记录，若电访不到位，人均扣除0.5分。遇到特殊情况，教师应该及时与家长沟通，若因态度恶劣，造成不良影响，校方有权单方解除任教合同。
13、教师一律不得在其它单位兼职或者以赢利为目的私自招收学员，不得向联办学校索取礼品或超出规定的授课费用，不得向学员家长索取财物，否则给予100元/次的处罚或者单方解除任教合同。
14、每学期必须开一次家长会，上一次家长汇报课（内容、形式自行安排），每学期期末必须填写成绩通知单及学生评语，如果未达到基本要求，给予0.5分的处罚。教师必须妥善保管教师用书和教具，代课结束时及时归还，若有损坏或丢失应照价赔偿。
15、未尽事宜，由学校教师两方协商解决。本制度直接与教师月绩效工资挂钩，一旦全体教师通过并签字，在工作中违背条款中任何一项要求，将扣除相应考核积分，所以请认真遵守！
第三节 教学管理制度
1、钻研教材。
教学主管首先要吃透教材，把握好教材，理解教材的编写理念和原则，建构教材的教学框架。给授课教师讲解，使其对整套书、每册书的编写理念和优势、不足有深入细致的了解。
2、集体备课。
在周二组织教师备课，确定一单元的教学目标，细化到每课的教学目标：单词、句型、日常对话、歌曲、韵文。针对本周的教学任务确定具体适宜的教学方法。
3、说课、评课。
教学主管要求授课教师进行说课，并给与指导，使其完善自己的教学方法和技巧，提高教学水平；
4、审批教案。
在教师上课前检查教师教案，督促其备课情况。上课后检查课后反思，促使教师不断积累自己的教学经验，提高教学效果；
5、看课、评课。
主管在无课之余，随时进班听课，认真填写听课记录，并在听课后评议其授课的优缺点，同时针对其教学中的不足之处提出建设性的意见和示范，使教师对自己授课有进一步的认识，在实际运用中加深教学理念、教学方法的理解，从而扬长避短，提高自己的教学水平，保障培训中心的教学质量；
6、教研活动。
针对教学中的共性问题，应不定期的开展教研活动，使教师认识到教学中存在的问题，共同探讨解决的办法，改进自己的教学；
7、教学资源。
教学主管平时注意教学资源的积累，如游戏归类、教具制作、分类、课前热身及韵文、儿歌的搜集和整理、教学理论的提升、课堂管理、教学技巧、汇总教学资料，共同提高教学水平。
8、教学沙龙。
组织授课教师参加每月一次的教学沙龙，确定学习研讨的内容。认真填写《教学沙龙记录表》。
9、DEMO课及活动。
组织教师定期策划并举办DEMO课及教学公开课，协调学校的招生及宣传工作。
第四节 教师招生奖制度
生源是学校赖以生存的基础，只有保持与扩大学校生源数量，才能创造较好的经济效益。而生源的扩大是学校每位教师的责任和义务，为了更好地鼓励教师立足岗位，优质服务，优质教学，以教学质量与服务质量来拓展和稳定生源，特制定教师招生奖励制度。
一、评奖细则
1、个人以发放宣传单、听课证或推荐等形式招收的交纳全额学费的新生，按A元/人奖励。
2、教师上招生示范课招收的新生，按以下标准奖励：
对于联合办学的整班或整园新参与学习的学生，对授课教师按___元/人给予奖励。
3、实验班示范课后报名人数未达到20人，但合班正式上课达到20人，对示范课授课教师按__元/人给予奖励。
4、教师从联合办学的学校或幼儿园的毕业生中，在停止合作的学校或幼儿园的学生中，招收到各校区的学生，按___元/人奖励。
5、教师推荐报名参加寒暑假短期强化班的学生，实验班按___元/人奖励，业余班按___元/人奖励。
二、特别说明
1、插班新生的奖励已在巩固奖中体现，不在招生奖中重复计算。
2、教师推荐的学生可由学生本人或教师自行申报，学校前台查实，在一个月以内有效
3、寒暑假短期强化班由本班教师授课，既参照评奖细则的第6条评奖，又按照评奖细则的第2条进行奖励。
4、招生示范课由几位教师前后授课，该班招生奖按教师授课次数按比例进行核算。
5、招生人数不达标准，实际收入达到标准收入，可按照以上评奖细则评奖。
三、招生奖的发放
1、招生奖按照班级每月核算，招生奖由学校于4月（去年寒假招生奖）、7月（春季招生奖）、10月（暑假招生奖）和次年1月（秋季招生奖）发薪日发放。每次发放实际奖金总量的50%，余额（50%）年终统一发放。
2、特殊情况，学校可提前发放
3、在合同期内，未按照规定办理离职手续，取消招生奖。
第五节 教师巩固奖制度
为了保证教学质量，提高教学服务水平，以班级学生续读情况为量化指标的巩固率为标准，设立巩固奖对教师的教学巩固工作给予肯定与鼓励。
一、奖励标准
1、按照实验班、业余班两种不同性质班级确立奖金标准，实验班为联合办学的班级，业余班为各校区的班级
3、 幼儿及少儿业余班巩固奖标准为A元/人，实验班巩固奖标准为B元/人；
二、评奖细则
1、凡巩固率在80%（含80%）以上的班级，巩固奖按以下方式计算：该班实际巩固人数×相应巩固奖标准×该班巩固率=该班巩固奖。
2、巩固率为95%（含95%）—100%的班级进行特殊奖励
（1）班级原人数20人（含20人）以上，巩固率100%，另奖励_____元。（全班开课，全校、全园开课的班级除外）
（2）班级原人数20人（含20人）以上，巩固率95%（含95%）以上，另奖励____元
（3）班级原人数16人（含16人）—19人，巩固率100%，另奖励____元。（全班开课，全校、全园开课的班级除外）
（4）班级原人数16人（含16人）—19人，巩固率95%（含95%）以上，另奖励___元
3、凡原始巩固率为70%（含70%）—80%（不含80%）的班级，取消该班巩固奖
4、凡原始巩固率低于70%（不含70%）的班级，按以下方式扣发奖金：（流失人数×相应奖金标准）÷2=扣发奖金。
5、有插班新生的班级，插班新生视为班级续读人数，计入巩固率，成为特殊巩固率。巩固奖按以下方式计算：该班实际巩固人数×相应巩固奖标准×该班特殊巩固率=该班巩固奖。特殊巩固率班级不参加以上评奖细则的第2条评奖。
6、业余班人数低于16人视情况拆班。巩固奖按以下方式计算：（该班实际巩固人数×1.2）×相应巩固奖标准×该班巩固率=该班巩固奖。
7、实验班因客观原因（如学校的原因不能继续开班）不能继续授课的，按照上期末该班学生人数×__元给予奖励。
8、实验班学生毕业或其他原因离校或离园，离校或离园的学生视为班级续读人数，计入巩固率，成为特殊巩固率。巩固奖按以下方式计算：该班实际巩固人数×相应巩固奖标准×该班特殊巩固率=该班巩固奖。特殊巩固率班级不参加以上评奖细则的第2条评奖。毕业生按每人___元计算巩固奖。
三、特别说明
1、寒暑假短期强化班不参与评奖。
2、班级因教师主观原因（如教学质量不高、责任感不强、、服务态度差、教师不遵守授课点或授课学校纪律等情况）不能继续授课的，或被授课点要求换下来的，不予评奖。
3、教师因特殊情况（不能胜任该班教学工作除外）由学校中途进行调班、离班、接班的，其巩固奖按照其授课时间从该班巩固奖中获得相应比例的奖金，但其授课时间必须达到8个小时，否则奖金全部纳入到接班教师。
4、活动免费生，计入原班人数，计算巩固率。活动免费生续读，按____元/人奖励
5、保留学籍学生不计入原班人数，待恢复学籍时，计入所读班级的原班人数。
四、巩固奖的发放
1、巩固奖按照班级每月核算，巩固奖由学校于4月、7月、10月和次年1月发薪日发放。每次发放实际奖金总量的50%，余额（50%）年底统一核算发放。
2、在合同期内，未按照规定办理离职手续，取消巩固奖。
第六节 兼职教师管理规定
一、指导思想：
1、确保建设一支相对稳定的、灵活高效的、精于业务且善于开拓进取的兼职教师队伍。
2、录用兼职教师应遵循“坚持标准、保证需要、按需设岗、按岗聘任、公开招聘、择优录取、严格考核、聘约管理”的原则。
二、聘任条件及管理：
1、兼职教师在入职前必须签订合同，就有关事项与学校达成共识。
2、水平要求：英语、普通话发音均标准，能够流利、准确地用英语表达意愿并组织课堂；
热爱教育事业、有爱心、沟通能力强；
懂得激励的艺术，善于发现学生的特点并能激发学生学习英语的兴趣。
3、兼职教师要按照学校的教学计划、教学大纲和教学要求，拟定授课计划，经教务部审核合格后进行教学。
4、严格遵守教学进度，按时、保质保量地完成教学任务。
5、每次上课必须提前20分钟到达教室，了解学生状况，进行必要的板书。
6、每堂课准备教案，课后及时总结；
月底将教案交教务部。
7、上课须登记好学生出勤情况，及时与缺课学生家长联系，安排补课。
8、每学期期末必须填写成绩通知单及学生评语。
9、每学期期末开一次家长会，上一次家长汇报课内容
10、所有兼职教师一律不得向学生、家长索取财物，否则，扣除工资并解除合同。
11、凡学生家长或各教学点学校对教师正当理由的投诉，经学校核实确认造成不良影响的，将受到学校处罚。
12、兼职教师每学期末进行一次成绩评定，以此为下学期课酬评定的依据。
13、兼职教师第一个月课酬发放中将扣除50元作为教材押金，该50元将在本人办理离职手续之后退还。
14、如果兼职教师因个人原因不得不更改教学计划，必须在两个星期之前向学校提出报告；
如果有意向中断教学任务，必须在一个月之前汇报学校。
兼职教师如果没有遵守以上规定，学校将视情节严重程度扣除当次或当月工资。
三、入职管理：
应聘兼职教师在入职前需要经过以下流程：
1、初步面试：到人事部填写个人简历，条件合格者。
2、专业面试：到培训部接受英语专业能力及相关经验测试，条件合格者。
3、基本功测试：由教务部组织开展相关级别的英语笔试，条件合格者。
4、教学能力测试：由教务部组织试讲，条件合格者。
5、签订合同：应聘者提交完整的个人资料复印件（身份证、等级证、学历证、各类荣誉证书和资格证书），正式成为学校的签约兼职教师。
四、离职管理：
签约兼职教师如果因个人或学校原因正常离职，需要提前一个月汇报，并还清所有在 学校领取和借阅的资料，经人事部办理好离职手续后方可结清工资离校。
第13章 学员及班级管理制度
第一节 入学须知
亲爱的学员，在您填写本表格报名前，请认真阅读以下内容,签名后表示您已完全同意并遵守我校中的所有规定，该规定被视为您和本校达成的协议，并具有法律效力。
●学员报名须填写学生信息登记表
●我们有信心保证我们的教学质量，学生入学后的第一个月内不接受退班及重学要求。要求转班的学生，只能在第三次课前转班，已满的班不能转入。延期转班要事先提供相应的证明并在办公室台办理相关手续。延期转班仅限一次。
●新班开课的第一次课为试听期,试听期前与试听期内可以退班,试听期过后不得以任何理由退班。试听期内因学员因素，未到学校上课或未办理相应手续，将被视为自动放弃相应权利。插班、转班、休学、重学的学员不予以退班。
●办理转、退班的学生，必须退还免费资料，如果免费资料已有笔迹或破损，需扣除资料费，退资料由各班授课教师办理。
●办理转、退班的学生，必须在规定时间内持教师核准的资料退回收据，方可到咨询台办理相关手续，再到学校报名处办理退费手续。
●我们的每位专职教师，都会很耐心地为缺勤的学员补课。
●欢迎对我们的教学和服务质量进行监督,如对我们的服务质量有不够满意的地方或者有较好的建议,请拔打服务质量监督电话 ：＊＊＊＊＊我们将认真记录并在三天内对您反映的情况进行反馈。
第二节 报名流程
1、报名步骤：
家长电话咨询或面询→学生家长填写学生登记表→学生参加入学测试→咨询人员根据测试结果进行分班→学生缴费（学费、教材费）→学生领取教材→咨询人员开课前通知上课时间及相关注意事项
2、填写报名表时请务必提供真实姓名、有效的联系电话，以便我们有事能及时联系到您。
3、学员座位号（听课证后三位）根据报名先后由报名系统自动生成。
4、学员应按照听课证上的领取教材时间、地点及时领取教材。
5、学员所报班结课后，听课证自动作废。
6、发票在试听期过后至该班结课前到指定地点开具,过期一律不予补开。
第三节 试听
为了给予学员或者家长一个了解所报班级的课程编排，难易程度以及教师配置情况的机会，学校定期举行免费公开课，家长通过电话预约即可参加公开课的试听。不同课程的试听期长短不同。
各班试听期即该课程开班的第一节课，在试听期内学员可以办理转、退班手续。学员因任何原因没有参加试听期的课程都被看作是自动放弃试听机会。试听期过后，不得以任何理由退班。插班的学员没有试听期。
第四节 插班制度
1、插班是指学员过了试听期以后报名,插班的学员一律不能退班,人数已满的班不能插班。
2、插班应交费用=学费-（已开课时×插班价格）
3、插班的学员一律不能转退班
4、插班的学员报名后,凭听课证到指定地点购买教材或领取资料。
补充说明
1．插班必须在有名额的情况下办理，插班无试听，插班后不办理退费；
2．插班学费计算公式：
插班学费=（总学费-优惠金额）÷总课次×插班课次（不允许提前插班）；
3. 插班课次少于5次，不退不转。
第五节 转班制度
1、在开课前和试听期内学员可以转班，人数已满的班不能转入。
2、转班须出示听课证及本人身份证（或报名密码），代办转班须出示代办人身份证和学员身份证。
3、学员转班须完好无损的退回全部免费资料，否则不能转班。
4、试听期过后，因为特殊原因不能继续学习的，请在中断上课之日将听课证送交前台报名处，并出示有效证明（证明您确实不能前来上课），经报名处工作人员批准后，可以转到下一期班级。听课证送交前的听课课时一律被视为已享用,若听课证始终在自己手中,将不予办理延期转班。如果学费增加将补交差价。
5、延期转班只能转一年内的班级（如：现报班级为今年7月12日开班，则只能转到明年7月12日以前开课的班级）。延期转班仅限一次，不退回差价，不保证座位，已办延转的听课证，一律不许退班、转班、挂失，过期作废。
补充说明
转班定义：同课程、同季节、同班型不同时间的班级调整。
调班定义：除转班外的其他各班级的调整。1．转班/调班必须在有名额的情况下方可办理，转班/调班必须出示收费凭证（听课证），无收费凭证一概不予办理；
2．转班/调班根据所转入班级的收费标准核算学费，须补齐全费后方可转入；
3．转班/调班手续须在停课当日提前30分钟到报名处前台现场办理，剩余课次费用以当日办理的时间计算为准，已结束的课程不能补办。办理转班/调班手续仅限两次，学员必须在规定时间内办理完成，否则过期作废；
4．转班/调班产生的差价转入自动转入学员余费账户不退还现金（此费用有效期一年，以转班日期为准），不准转让他人。5．转班时以转入目标班级剩余课次为准；
6． 剩余课次小于5次，不可办理转班/调班。
第六节 退班制度
1、学员在开课前和试听期内可以转退班，试听期结束后一律不准转退班，退班前学员因任何原因未能参加试听，学校以试听处理，扣试听费。
2、退班必须携带收费凭证，本人或代报人身份证到报名处办理。办理退班手续请在我们的工作时间来办理，我们的工作时间是每天9:00-18:00，节假日除外。
3、退班须完好无损退回全部发放资料（包括所购买资料和免费资料），如有损坏或写字的需照价扣款。
【应退金额= 学员原交费用-（已开课时数-免费试听课时）×试听价格-未退还资料费用。】
4、非退班学员所发放的免费资料一概不退，不换。
5、支票报名不能办理退班或转入低价班，延期转班一律不能退班
6、已开发票的,退班时必须完好无损退回发票,否则一律不准转退班。
7、听课证丢失一律不能转退班，可办理挂失，挂失不能转退班，不能做老生优惠，不能开具发票。
补充说明
1．学员在开课前和试听期内（以我校开课日期开始计算）可以退班，试听期结束后一律不予退费；
2．试听期内学员因个人原¬因未能参加试听，按已试听处理；
3．办理退费需符合相关退班管理规定，持交费凭证（原件）、免费资料和已开具的发票到各报名点办理退班手续；
无交费凭证（原件）一概不退费。4．由于学员自身原因缺课，学校不予补课，不予退费；
5．己开具发票，必须退回完整发票（一旦奖区联被撕毁，根据税务局相关规定将扣除5.5%税费）；
6．POS机消费符合退费管理规定的,需持POS机消费赁证退款，退到原缴费的银行卡、公司账户或个人账户中，至办理之日起，30个工作日内款项到帐。
第七节 听课证有关规定
1. 听课证是进入教室的唯一凭证,无证不得进入教室。所报班结课后,听课证自动失效。
2. 因保管不善损坏听课证的, 应及时持本人身份证及原听课证残骸来报名处办理挂失证明。
3. 听课证丢失一律不补。丢失听课证后应立即持本人身份证到报名处办理挂失(否则责任自负),由前台主管签发挂失证明,允许到教室查证(即通过与教室管理人员一起查证的方式证明无其他人使用已挂失的听课证听课,方可保留其本人的听课资格)。如再丢失,不予补办任何证明。
4. 挂失证明不能用来开发票,不能作为优惠证,不能转退班,不能更名,不能领取资料。冒领挂失证明一经发现, 取消听课资格。
5. 转让听课证时,须持本人身份证及听课证，在课程有效期内到报名处办理。私自转让以及购买私自转让听课证的,一经发现,予以没收。在报名前，请您认真阅读相应制度与规定，当您报名交费后，表示您已同意遵守巨人学校的各项管理制度，该制度将视为您和巨人学校所达成的一致协¬议，巨人学校将对该制度保留最终解释权。
第八节 家长陪听制度
1．支持学校工作，听从管理人员和教师的安排；
2．每位学生只限一位家长陪听；
陪听的家长，须凭“陪听证”入校；
陪听证凭家长身份证办理；
3．家长进校应衣着整齐、不得将危险物品带入学校；
学校内禁止吸烟。注意学校卫生；
4．家长要爱护公物，要妥善保管好自己的各种物品，丢失或损坏校方概不负责；
学校不提供停车位；
5．为了保证学生听课，家长陪听时，应坐在所有学生后面。
遇无座位时， 家长应配合学校在休息区安静等候。听课时请关闭手机或将手机调为振动状态，上课期间不接听电话、不随便离开教室、不随便走动、不随便说话；
6．重视孩子安全，照顾好自己的孩子。教育孩子在校园内不做危险游戏，不追跑打闹；
7．放学后，立即带学生离开学校，不在学校逗留；
8．陪听家长不得在上课期间带录像机、录音机录制上课情况。
第九节 费用保留制度
1．费用保留手续必须出示收费凭证（听课证），无收费凭证一概不予办理；
2．费用保留手续须在停课当日提前30分钟到报名处前台现场办理，保留费用以当日办理的时间计算为准，已结束的课程不能补办。学员必须在规定时间内办理完成，否则过期作废；
3．保留余费不退还现金（有效期一年，以办理日期为准），不准转让他人；
4．长期班剩余课次低于5次，不可办理余费保留。
第十节 学员管理制度
1.教室开放时间为正式上课前30分钟。2.学员进入教室时须向班主任出示听课证，否则不得进入教室。3.学员须按听课证编号后三位或补充座位号对号入座。4.学员须遵守上课时间，如有迟到，请就近入座。5.上课期间，学员须保持教室安静，不得大声喧哗、打闹；
学员须将手机等通讯工具调为振动或其它非响铃方式。6.严禁课堂录音、录像、照相，一经发现，设备及磁带予以没收。7.学员须自觉保持教室卫生，不准随地吐痰；
严禁吸烟；
课后须将餐盒等废弃物带出教室；
不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。
8.学员应自觉服从班主任管理，尊重任课教师；
如有任何建议和意见，可在课间向班主任老师反映或通过总校投诉电话解决。9.上课时若发生突发事件，如停电、火灾、音响故障等，请不要惊慌，听从班主任统一指挥和安排。10.财物及贵重物品请慎重保管，如有丢失，后果自负。11.学员在教学区内须言行文明，注意仪表。12.学员应爱护楼内各项设施,节约用水；
若损坏公物，照价赔偿。13.学员不得使用教室内的电源。
14.严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。15.学员应在指定地点停放自行车，请尽量不要骑新车、名贵车，学校仅提供场地及摆放整齐，如有丢失，责任自负。16.合班上课班级的学员座位号按学员报名先后顺序由学校统一安排。
第十一节 问题班级解决方案
1.校区责任制：每个校区的负责人负责督促问题班级的老师采取解决问题班级的问题，校区教学主管有责任从思想上和行动上督促老师增强对问题班级的重视度，并且多思考如何付诸行动，有针对性地用教学方法解决班级问题；
行销主管要认真配合好有问题班级的老师，特别做好家长配合工作。
2.教研小组负责制：有问题班级的老师可以把自己的问题班级提到教研组讨论，大家互相帮助，也可由组长指派人员听课，指导等一系列措施，最后达到问题班级解决问题的效果。
3.如果一个班级被确认为问题班级，从确定为问题班级的当月起，我们将对该老师的这个班级的课时工资下降一级，如果该老师有两个问题班级，将下降第二个问题班级的课时工资两级，依次类推。如果同一个老师出现三个问题，该老师将不得不重新进入新老师得岗前培训。
4.如果经过各方面的努力，老师认为已经可以解决问题班级，须提前一周向教务部申请，教务部将在第二周派专人对该班进行再次检测，如果经过审定合格，将去掉“问题班级”的帽子，并且恢复原工资。
评比：凡解决问题班级多的教研组，校区为优胜，直至没有问题班级。
第十四章 学校财务管理
第一节 总则
第一条 为加强学校的财务工作，发挥财务在学校经营管理和提高经济效益中的作用，特制定本规定。
第二条 学校财务部门的职能是：
(一)认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。(二)建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反 映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。(三)积极为经营管理服务，促进学校取得较好的经济效益。(四)厉行节约，合理使用资金。(五)合理分配学校收入，及时完成需要上交的税收及管理费用。(六)对有关机构及财政、税务、银行部门了解，检查财务工作，主动提供有关资料，如实反映情况。(七)完成学校交给的其他工作。
第三条 学校财务部由财务主管、会计、出纳和审计工作人员组成。在没有财务主管之前，财务主管职责由会计兼任承担。
第四条 公学校部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。
第二节 财务人员工作职责
职位名称：财务主管
直属部门：财务部
直属上级：校长或主管财务副校长
分管下级：会计、出纳及各分校财务人员
岗位职责: (一) 编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；
(二) 进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促学校有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；
(三) 建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析：(四) 负责总校及各分校的财务管理、财务人员管理及帐务审核工作；
（五）及时编制各种财务报表并上报，协调领导做好监督控制管理;
（六）组织定期财务例会并进行相关财务业务知识培训；
（七）承办校长交办的其他工作。
职位名称：会计
直属部门：财务部
直属上级：财务主管
直属下级：分校财务人员
岗位职责：(一)按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。(二)按照经济核算原则，定期检查，分析学校财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向校长提出合理化建议，当好学校参谋。(三)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。(四) 每月按时汇总各分校的财务预算上报上级并注以详细说明；
（五）定期检查银行和现金的结余帐实是否相符；
（六）每月月底对学校库存物品进行帐物核实；
（七）定期对学校（含分校）的所有固定资产进行盘实和清理；
（八）认真的对各分校上报的各项资料进行归档；
（九）未经董事长及校长批准，任何财务人员不得向他人出示财务报表及数据；
（十）完成校长或主管副校长交付的其他工作。
职位名称：出纳
直属部门：财务部
直属上级：财务主管
岗位职责：(一)认真执行现金管理制度。(二)严格执行库存现金限额（5000元），超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。(三)建立健全现金出纳各种帐目，及时、准确地登记现金帐和银行帐，严格审核现金收付凭证。(四)每日核对银行与现金的帐面金额与实有金额，做到日清月结；
可随时向上级提供帐面金额与可用金额，以便上级合理调配、使用现金；
（五）严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经校长签字后，方可生效。
(六)积极配合银行做好对帐、报帐工作。(七)配合会计做好各种帐务处理。(八)根据学校管理要求和财务制度严格控制资金，杜绝不合理的资金支出，认真执行各项财务制度并向下传达。
（九）对员工借款，及时督促清账，防止呆账，坏账；
并对借款人按照规定做到“前款不清、后款不借”。
（十）每月根据董事会研究批准的财务预算，对各分校当月的支出进行严格控制；
（十一）完成校长或主管副校长交付的其他工作。
职位名称：分校财务人员
直属部门：财务部
直属上级：会计、出纳
岗位职责：负责分校的财务工作，准确的记录当日的收支情况，做到帐实相符，并及时上交、上报。按时到总校参加财务会议，严格按照总校下发的文件执行。
（一）日报：按照要求严格控制支出，不得“坐支现金”。每天上午11：00之前通过电话上报前一日收入情况（如无收去可不报）。违反规定者，首次罚款10元，屡犯者翻倍罚款。
（二）存款：不得“公款私存”将收入的现金以个人名义存入储蓄，每天4：30必须将前日4：30至当日4：30的收入存入学校账户。如有违反，按违反金额的二倍进行罚款。
（三）周报、月报：每周一上午10：30及时上交周报及教材盘点表，要求数据真实准确；
每月28日上报预提表、月报、工资表、签到表、教材盘点表。要求数据真实准确，如发现有错误第一次给予警告批评，屡犯者将根据程度给予50元以下罚款；
如连续三个月无差错将给予50元以下的奖励。
（四）日报表应区分成人、少儿、中学生，新招学员与续读学员，学费及书费，做到“日清月结”。
（五）不得有隐瞒收入等违规行为。如发现有此行为，除收回隐瞒、套开现金外，并按违规金额的10倍进行处罚；
情节严重者，将其开除并承担相应的法律责任。（注：分校主管承担同样的连带法律责任）。
（六）各分校建立书籍、固定资产库存账簿，对书籍的收支余进行认真登记，每天进行核对，做到账实相符；
对固定资产的出入库认真登记，不得少登、涂登、错登；
每月至少进行一次数实地盘点，做到账实相符；
对损坏、丢失、需进行维修的资产，应及时上报总校总务处，避免不必要的浪费。分校发现缺少书籍、资产丢失者，对直接责任人及主管进行物品原价值的2倍处罚。
(七）行政、教师、宣传人员的工资表应由分校财务人员制表，不得由其他人员代为。要求字迹工整、清晰、干净，数据准确，不得有涂改痕迹；
应与签到表仔细进行核对，名字与其有效证件相符。首次犯错给予警告，屡犯者根据情况给予50元以下的罚款。
（八）积极主动配合总校稽核人员的工作，不得以各种借口推迟或推脱。
（九）按时参加财务会议，不得迟到，认真严格执行并负责传达会议精神。
职位名称：仓管人员
直属部门：财务部
直属上级：会计
岗位职责：负责全校的仓库管理工作，严格按照财务制度，做好出入库的登记工作。定期对各分校库存及固定资产进行盘点。即使上交当月出入库报表。协助上级做好工作。
（一）严格按照财务制度，每月1日上报上月总部及各分校当月出库情况。
（二）及时、准确登记出入库内容。
（三）定期配和会计对仓库进行盘点、复盘。
（四）及时收发采购计划表、申请表，按学校的采购需要与要求制作当月采购预算，经审核组织采购人员进行采购工作，不得以任何原因影响学校招生工作
第三节财务工作管理
1、 会计年度自一月一日起至十二月三十一日止。
2、 会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。
3、 财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证，并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。会计、出纳员记帐，都必须在记帐凭证上签字。
4、 财务工作人员应当会同校长办公室专人定期进行财务清查，保证帐簿记录与实物、款项相符。
5、 财务工作人员应根据帐簿记录编制会计报表上报校长，并报送有关部门。
会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须会计签名或盖章。
6、 财务工作人员对学校实行会计监督。
财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；
对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。
7、 财务工作人员发现帐簿记录与实物、款项不符时，应及时向校长或主管副校长书面报告，并请求查明原因，作出处理。财务工作人员对上述事项无权自行作出处理。
8、 财务工作应当建立内部稽核制度，并做好内部审计。
9、 出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权和债务帐目的登记工作。
10、 财务工作人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。
财务工作人员办理交接手续，由校长、主管副校长或其委派的人员监交。
第四节 出纳业务处理准则
1、 本处理准则包括现金及银行存款收入与支出等内容。
2、 现金的支付由出纳凭支付证明单付款，此项支付证明单是否符合规定，出纳应负责审核。
3、 学校一切支付，应经主管及校长核定后支付。
4、 所有支出凭证应由会计部门严格审核其内容与金额是否与实际相符，领款人的印鉴是否相符，如有疑问应先查询后始能支付。
4、 出纳人员对各项货款及费用的支付，应将本支票或现金交付收款人或厂商，本校人员不得代领，如因特殊原因必需由本校人员代领者，需经校长核准。
6、 本校一切支付，应以符合标准的凭证为依据，任何要求先行支付后补手续者均应予拒绝。
7、 支付款项应在凭证上加盖领款人印鉴，支付后加盖支付日期及经手人签章。
8、原始凭证的审核必须依照下列步骤：
〔1〕入库物品款项：应根据统一发票、普通凭证，以及入库单并附申购单经有关部门签章证明及核准，方能报送财务部，请在凭证上备注采购地点及联系方式。
〔2〕预付、暂付款项：应根据合同或核准文件，由相关部门填具借款单，注明合同文件字号，呈报核准后报送财务部门。
〔3〕广告费用：应根据统一发票、样稿及或复印件，经主管、校长签章后报送财务部门。
〔4〕一般费用：应根据发票、收据或内部凭证，经有关主管签章证明及核准，方能报送财务部门。
9、 学校各项支出的付款日期如下：
(1) 一般费用的付款：内部员工费用，每周一支付；
外部费用每周四支付；
(2) 薪金的付款：
1.职员每月10日；
2.教师每月11日。 因特殊情况需提前支付者，得由相关人员另行签呈主管转呈总经理批准后，再予支付。
10、薪金的支付，应由人事部根据考勤表编制"工资表"，于付款期限前三日送交会计部门。
11、 无论何种汇款，财务人员都须审核《汇款通知单》，分别由经手人、主管、校长签字。会计审核有关凭证。
12、 出纳人员应当建立健全现金帐目，逐笔记载现金支付。帐目应当日清月结，每日结算，帐款相符。
第五节 费用支出管理制度
1、 借款管理制度
（1）借款执行“前款不清，后款不借”的手续原则。
（2）借款人必须按要求填写借款单，填清大小写、事由、日期等，然后送交部门主管、校长签字审批。
（3）借款人借用现金，须在7天内履行报销手续。
（4）超过还款期限即转应收款，在当月工资中扣还。
（5）财务处有权要求借款人员将相关合同报价等资料提交财务部审核。总校派财务监察小组对所发生的票据任意抽查，对于票据所报价格超出市场价格5％以上的部分，对票据经受人处以5倍罚款。凡监察小组抽查票据所罚款项70％的部分归监察票据当事人所有，计作奖金。
2、 财务具体的结算、报销制度
（1）严格按要求填写报销凭证，所有票据不得涂改。
（2）财务部门对不真实、不合法的原始凭据有权拒绝受理，并向有关领导汇报处理，对记载不准确、不完整，手续不齐备的原始凭据，财务处有权退回，令其补办手续或更正。
（3）对于各部门或各分校当月发生的费用票据必须于当月最后一日结清，若推至下一个月，则不予报销。
（4）采购人员每次采购前应到仓管处核准库存结存，列出实际应购买的清单，打借据借款购买。采购完毕后，做好入库登记工作。借款至报帐期限为3天，超过3天的财务处拒绝办理，所借领款从当月工资中扣除。
(5)办公用品、书籍资料及固定资产等物件购入所发生的费用支出，报销人除填写报销单外，还须由仓管人员填写入库单予以确认，否则财务不与办理报销手续。另所有办公用品等日常损耗品必须在每月28日上报的采购申请中体现，由采购人员统一购买。若当月另外购买，则一律不予报销。
（6）在办理退费事宜时，应严格遵守我校的《学员报名须知》中的退费管理规定，并由学员写明退费原由、金额，经本人签名和任课老师签字认可后，将听课证，收据及退费证明一并收回，缺一不可。各分校必须由分校主管签字，总校必须由教务主管签字，并由校长签字后办理。
（7）各分校财务人员定时将本校收入、费用、退费情况上报总校财务处，并严格按照财务制度及时、准确的上报各种表格及数据。各分校超过3000元的收入应及时上缴总校财务处。各分校财务应采用集中交帐的原则，定于周一上午11：00之前交帐。
另：花园路分校每两周上报一次，周日报账。
3、 借款和费用报销审批流程
经办人→分校/部门负责人→成本控制副校长
董事长 校长 总监
注：审批流程中前两处各审批者承担审批责任。
第六节 会计档案管理
1、凡是本校的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料，均应归档。
2、 会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册，标明月份、季度、年起止、号数、单据张数，由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记帐、主管)，由主管会计归档保存，归档前应加以装订。
3、 会计报表应分月、季、年报、按时归档，由主管会计指定专人保管，并分类填制目录。
4、 会计档案不得携带外出，凡查阅、复制、摘录会计档案，须经校长批准。
5、会计档案是会计凭证、会计帐薄和会计报表等会计核算的专业材料，是记录和反映各项业务财务活动的重要依据和历史资料。必须妥善保管，不得丢失和任意销毁。
第七节 奖罚办法
1、学校对认真执行财务管理制度，在降低成本、节约支出、减少或避免经济损失、提高经济效益方面提出建议并取得显著成效的财务人员，应视效益或效果情况，予以晋级或奖励
2、 出现下列情况之一的，对财务人员予以警告并扣发本人月薪1-3倍：
(1)超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的；
(2)用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的；
(3)未经批准，擅自挪用或借用他人资金(包括现金)或支付款项的；
(4)利用帐户替其他单位和个人套取现金的；
(5)未经批准坐支或未按批准的坐支范围和限额坐支现金的；
(6)保留帐外款项或将学校款项以财务人员个人储蓄方式存入银行的；
(7)违反本规定条款认定应予处罚的。
3、 出现下列情况之一的，财务人员应予解聘。
（1）违反财务制度，造成财务工作严重混乱的；
（2）拒绝提供或提供虚假的会计凭证、帐表、文件资料的；
（3）伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的；
（4）利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取学校财物的；
（5）弄虚作假、营私舞弊，非法谋私，泄露秘密及贪污挪用学校款项的；
（6）在工作范围内发生严重失误或者由于玩忽职守致使学校利益遭受损失的；
（7）有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。
第八节 预算审批制度
1、分校及各部门必须于每月的1日上报总校财务室下个月各项费用支出预算明细表，能够合理筹措资金严格控制不必要的资金浪费。
2、预算具体内容包括：
（1）宣传费用（条幅、简章、广告等）；
（2）本分校及本部门的办公管理费用；
（3）各分校学生用书的购买费用及数量；
（4）本月房租费用（含水电费）；
（5）急需用再改造项目费；
（6）其它预计将要支出的费用。
3、预算的执行办法为各分校及各部门在上报完后经本校财务主管和校长签字同意后，财务部门将严格依据预算及时支付各部门所需款项。若超出预算金额的，各项明细账目应经财务主管、主管校、校长长审批同意后，方可支出。
4、月中发生临时大额费用，应提前5天先将预算报至校长审批，未经审批者，不得支付。
5、每月末财务部门制作决算，报校长审批。
6、预算与决算差异较大时，财务部门应责成相关部门及人员进行解释，呈报校长处理。
或累计发放。
第九节 分校财务管理
1、总部财务部门负责各分校的财务管理。
2、总部财务部门统一管理各分校的收入及各项费用支出。
3、各分校财务工作应由指定的前台销售人员专门负责，在其负责期间，对分校财务工作承担完全责任。
4、各分校财务人员负责学员收费、日报、周报、月报、各种财务表格的准确使用等所有相关的财务工作，做好学校收支登记以便与财务部门进行核对。
5、各分校财务人员按需到总部财务部门领取收费票据和各种相关的听课证明，并做详细记录。对所领取的收费票据应依据不同类别（包括成人、初高中、少儿）逐本编号，做好准确记录。已开据完毕的原始存根，必须认真保管，定期完整地送至总校财务部门归档。
6、按缴费事项，原始票据分为三大类别：（1）学费票据（2）资料费票据（3）其它杂费票据。每一类别所开据的原始收入票据必须写清楚以下内容：学员姓名、学费、及资料费总金额。
注意事项：1、区分少儿、中学生、成人
2、区分新招学员、续班学员、插班学员
7、认真填写学员编号：每个学员的档案号既学员编号的构成为：
票据编号+年（12）+月（01）+报名交费时的原始票据号码的后五位数字。
票据编号：A(成人) B(中学生) C(少儿) D（书费）
例：成人2012年5月报名缴费，票据本编号为10，开出的票据当页编号为12345，则：
此学生的学员编号为：A10120512345
8、日报：各分校财务人员的所有收入必须依据每天的收入原始票据认真、准确的填写《各分校收入日报表》装订成册，不得以任何理由延误。次日上午10：00以前以电话形式报至总部财务部。
9、上缴收入：每日下午4：30必须将前日4：30至当日4：30的收入存入学校的银行账户。存入金额与票据金额、日报相符。
10、周报：每周一上午10：00到总部财务部交账，核对票据金额、周报金额、与银行进帐金额。
11、各分校须遵守《预算审批制度》。
12、教材、磁带管理：各分校应按从总部仓库领入的教材数量、磁带及零星的由各分校自购的教材、磁带建立明细帐，按每日销售数量冲减余额。总部财务部将按各分校的缴款单和领库单建账，各分校应严格按照学校规定的零售价销售，不得打折销售。财务部门每月将由各分校主管会计对各分校教材进行盘存，对教材丢失的分校，将对主管和保管人员追究经济责任。
13、固定资产管理：固定资产实行帐务管理与实物管理相分离的原则，即财务按规定对固定资产实行明细核算的财务管理，并按使用年限计提折旧。行政部门以实物进行管理，对固定资产建立台帐，即登记固定资产名称、型号、金额、使用单位及保管人。财务部门会同行政部门每半年对全校的固定资产进行盘存，对固定资产丢失和报损的，将对主管和保管人员追究经济责任。
14、负责分校教师代课统计，制作分校的工资报表。
15、总校财务部门和教务处将不定期到各分校共同核准和监控各分校在册学员的学习和听课情况，各分校财务人员应积极配合办公室人员的学员档案整理工作。
16、分校财务人员离职，应提前一个月递交辞呈，做好财务事务交接工作。
第十节 仓库管理制度
依据学校特殊的运作模式，为使我校的各项工作能够高效、合理、严格地运作，特制订以下仓管工作流程：
请购物品的程序
1、计划内物品的请购
a 、由采购人员根据库存物资的储备情况，及时提出请购。
b 、总部各部门及分校、教学点所需下月办公用品，每月28日申报到总部，29日、30日由采购人员统一汇总，1-3日购买，4-10日为物品领取日，逾期不予办理。
c 每次开新班时，各分校及教学点需要的书籍需提前一周报送至采购部，否则自行处理。
2、计划外物品的请购
由总部各部门及分校根据工作上的需要，提出购买物品的名称、规格、型号、数量，并说明此物品是一次性使用或今后长期使用计划情况，填写请购单，由校长签名认可，交采购人员采购。
附：〈〈采购申请表〉〉样本。
3、进仓物品的验收
仓管员根据购物发票上标明的物品名称、规格、单价、数量、到货时间等，认真验收物品，填写入库单。
4、报帐（结算）程序
物品（固定资产）进货后，采购员应主动与仓管员办理出、入库手续，连同正式发票附到报销单上，方可到财务部结算，否则财务部不予报销。
5、仓管物品的发放程序
发放时间：各分校、教学点在周二、周五下午的14：30—18：00；
总校在周二、周三、周五下午的14：30—18：00，其它时间概不发放。
仓管员对任何部门均应严格执行先办出库手续后发货的制度，严禁先出货后补手续，严禁白条发货，若出现以上情况将对申领人和出库人给予物品原价的10倍罚款。
仓库应对各项物资设立进、销、存帐本，凡购入、领出的物资，应立即作相应的记载（包括学校内部之间的对调），及时反映物资的增减变化情况，做到帐实相符。
第十一节 备用金管理制度
1、为加强学校内部备用金的管理，规范备用金的领用、使用、归还，特结合本企业的经营特点制订本制度。
2、本制度适用于学校总部及下属各分校。
3、财务部设立管理会计，负责审核备用金的领用，跟踪备用金的具体使用情况，在相关事项结束后及时催促归还备用金。
4、各部门、各项目必须安排专人负责备用金的领用及日常使用，在需要领用备用金时先填写一式两联的“备用金申领单”，由部门负责人审批、人事部门认可后交管理会计审核，待无误一联交财务记账，另一联管理会计留存，在归还备用金时使用。
5、原则上只有由人事部认可的合同工才能申领备用金，但如有特殊情况劳务工一定要申领备用金时，必须由其上级主管领导担保。担保人是由人事部认可的合同工，并在必要时负有代为归还备用金的责任。
6、各部门负责人有协助财务部监督备用金日常使用情况的义务，并在具体备用金申领人变动或离职的情况下，及时通知财务部，做好人员变动及归还的手续和后续工作。
7、管理会计每月核实备用金的实际状况，每季度必须采取书面确认的形式核实备用金情况，保证备用金安全，对违反本制度的备用金申领人员， 将暂停发放其当月工资，直至其按规定执行此制度。
8、本制度由财务部制定，解释权、修改权归财务部。
第十五章 工作流程管理
一、各项工作按程序操作。谁出错谁负责，出错环节有相关责任人负责，责任人处罚一律按K=S×2*处罚（K为应扣金额，S为各项处罚标准[10-100元]，*为误差次数减数字1，2*为2的平方数）。
二、不明事宜可向直接领导咨询，不得妄下断语。
三、各部门收到部门业务之外的事务，请直接传达到责任人。
四、部门工作管理流程：
1、校长工作流程：校长→投资人
2、行政部工作流程：工作人员→主管→行政部部长→校长
五、工作流程要点示例：
1、开学工作
2、学生放假工作
行政部提前一周发书面放假通知→教师发放假通知、发学生评价表、布置假期任务、假期班招生落实。
3、新学生报名
4、学员电话咨询
以上工作流程为暂行规定，与学校其他管理制度具有同等效力。
第十六章 学校安全管理制度
为确保师生在校的一切安全，保证师生身心健康发展和学校工作的有序进行，特制定以下安全管理制度。
一、前台安全管理制度
1、 严守校门，严禁闲人自由进出校园，不得无故脱离岗位。
2、 注意观察进出校园人员情况，严禁学生课间出校门。
3、 及时关锁教学楼及大门，经常巡视校园，确保校内财产安全。
4、 如发现安全隐患及发生意外情况，及时向学校领导反映和联系。
5、 节假日和放学后不准本校教师之外的一切人员进入校园。
二、课堂教学制度
1、 每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。
2、 严禁体罚和变相体罚学生，不准把学生赶出教室。
3、 规范课堂教学行为，检查教学设备设施。
4、 严禁迟进课堂或擅自脱离课堂。
5、 班主任如发现学生无故不上课，应在第一时间内通知学生家长。
三、设备设施检查制度
1、 成立学校安全工作领导小组。
2、 学校值月、值日领导要每天检查设备设施情况。
3、 全体教职工要关注身边的安全隐患，及时向学校领导汇报。
4、 总务人员要及时维修、维护学校设施设备。
四、饮水安全制度
1、 保证水源安全卫生。
2、 经常给饮水桶清洗、流毒。
3、 教育学生有秩序地饮水。
五、课间管理制度
1、 值日教师必须加强课间巡视工作。
2、 各班配备安全巡视员，监管同学的课间行为。
3、 教育学生课间不攀高、不跳台阶、不追跑，上厕所不拥挤、不做危险性游戏等。
六、物品放置安全制度
1、 严禁学生携带锐器、危险器具进校园，一经发现立即没收。
2、 严禁学生携带如剪刀、小刀等锐器上体育课或活动课。
3、 学校综合实验等可能涉及的一些有毒药物注意保管和使用。
七、用电安全制度
1、 对学生进行用电安全常识教育，不准随意触摸电源和线头等。
2、 班内要指定专人开关电源。
3、 教师在使用电器前必须检查电源、线头等。
4、 电源总闸安装的办公室人员在到校和放学时，及时开关闸刀。
八、组织保障制度
2、 健全安全工作责任制，确保安全工作落实到人，每学期要签订各类安全责任书。
3、 每学期对安全工作有明确分工，责任到人。
4、 定期排查不安全隐患。
九、突发灾害安全防护工作制度
1、 学校应在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作，化被动为主动，实行全员监控。
2、 在遭遇不可预见的火灾、地震等灾害时，应有序组织学生紧急疏散和撤离现场，保证学生的生命安全。
3、 加强对学生进行防灾、抗灾的教育，传授遇灾后的自救、互救办法，培养学生的自救能力。
4、 要及时向有关部门报告，请求有关部门和社会的援助，全力保护学生的安全。
5、 未经上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。
6、 实行全员参与安全工作制度，不得回避安全工作责任。
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