业务人员绩效考核标准是什么1 关键绩效指标(KPI) 关键绩效指标考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。 KPI必须抓住企业运营下面是小编为大家整理的2023年业务人员绩效考核标准是什么3篇【通用文档】,供大家参考。
业务人员绩效考核标准是什么1
关键绩效指标(KPI )
关键绩效指标考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。
KPI 必须抓住企业运营中能够有效量化的指标,提高绩效考核的可操作性与客观性。
目标管理法(MBO )
MBO 模式是将企业目标通过层层分解下达到部门及个人, 它强化了企业监控与可执行性。该体系被广泛应用于各个行业,其具体实施通常分为以下四个步骤:
首先,确定使命(宗旨、目标)和战略;
其次,制定计划,将目标细化,使企业内每个成员都参与设定自已的具体目标,然后按计划将工作分配下去,充分发挥员工自身的聪明才智,同时,关注计划的实施情况;
再次,对目标期限内的工作完成情况进行考查与考评;
最后,开始新的目标管理循环。
在此过程中,我们还必须注意以下几点:第一,确立目标的程序必须准确、严格,以确保目标管理的成功推行和完成;第二,将目标管理与预算计划、薪酬调整、人力资源规划及发展系统结合起来;第三,将明确的管理方式和程序与频繁的反馈相联系;第四,在实施新的目标管理循环时,下一步目标管理计划的准备工作,应在当前目标管理实施的末期之前完成;第五,对于目标管理的年度考核评价应作为最后参数纳入预算计划之中。
*衡计分卡(BSC)
*衡记分卡是从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长这四个方面来进行绩效衡量。它一方面考核企业的产出(上期的结果),另一方面考核企业未来成长的潜力(下期的预测)。
BSC 模式是从企业战略出发,不仅考核现在,还考核未来;不仅考核结果,还考核过程,适应了企业战略与长远发展的要求,但不适应对于初创公司的衡量。尤其对财务讯息不透明的大多数国内企业并不适用,勉强采用,通常仅流于形式。
全方位(360度)绩效评量反馈制度
全方位(360度)绩效评量反馈制度是由被考核人的上级、同级、下级和服务的客户等对他进行全方位评价的考核方式。通过评价,知晓各方面意见,明确自己的长处与不足,从而达到提高自己的目的。这种评价方式有利于克服单一评价的局限,主要用于能力开发的领域。
主管述职评价
主管述职评价是由某一岗位人员作述职报告,把自己的工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的一种考核。述职报告是报告本人履行岗位职责的情况,即该管理岗位在管理本企业、本部门完成各项任务中的个人行为,本岗位所发挥作用状况等。因此,该方法主要运用于对企业中、高层管理岗位人员的考核。
业务人员绩效考核标准是什么2
(一) 目的
1、 通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速*稳的实现。
2、 通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3、 通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。
(二) 适用范围
仅适用于本公司的业务员。
(三) 绩效管理流程
绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。
(四) 绩效考核
1、 考核实施主体:人力资源部门相关人员负责组织,营销部主管协助处理。
2、 考核时间:分月度,季度,年度考核
3、 考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。
4、 考核方法:关键绩效指标考核法
A、纺织印染行业业务员的主要工作职责
负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务。其具体工作职责如下:
(1) 在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率。
(2) 按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。
(3) 负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。
(4) 建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表。
(5) 建立良好的客户关系,维护企业形象。
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