医院护士绩效考核方案细则（11篇）医院护士绩效考核方案细则 护理绩效考核制度与细则 (完整)护理绩效考核制度细则 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理的精神，调动护理人员的工作积极性 下面是小编为大家整理的医院护士绩效考核方案细则（11篇）,供大家参考。
篇一：医院护士绩效考核方案细则
护理绩效考核制度与细则
(完整)护理绩效考核制度细则
为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理"的精神，调动护理人员的工作积极性
和主动性，充分发挥护士工作热情，提高护理质量和管理水平,更好地促进产二科
护理工作的可持续性发展，根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和
绩效考核分配方案制度.本制度:
一、考核目标
1、通过绩效指标体系的设计，使护士明确工作目标和要求。
2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文
化.
3、实行岗位分配管理,同工同酬，工效挂钩，充分调动广大护士的工作积极性，稳
定临床一线护理队伍。
4、根据指标对护士定期进行检查和评估，以绩效改进及护士发展提供指导和帮助，
不断提高护士综合素质和护理工作质量，为年度产科评优职称晋升，岗位聘任等提
供参考依据。
二、考核原则
1、基本原则：公开、公平、公正。
2、工效挂钩原则：按照护理岗位技术要求,工作风险，工作效率，劳动强度等确定
分配原则,实现按劳分配，多劳多得,分配考核指标,实现优捞优得。
3、考核对象:产科全体护理人员。
4、考核周期：实行月度考核。
5、考核责任：
①护士长：以护理人员绩效考核制度为指导,根据本科室特点和岗位要求，建立以
工作年限，工作数量，患者满意度为评价指标对护士考核细则，每月考核评价。
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(完整)护理绩效考核制度细则
②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。6、考核结果应用：①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度.
产科护理绩效考核细则
一、仪容仪表考核1、工作服不整洁，不穿工作服上班的,扣0.5分。2、不佩戴胸卡的每次口1分。3、戴三金,留指甲，扣1分。二、工作纪律考核1、上班迟到早退扣1分
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2、严格违反劳动纪律,未事先请假无故旷工一天扣3分
(完整)护理绩效考核制度细则
3、上班时间不坚守岗位，串岗，消极怠工扣1分
4、不服从工作分配调动和指挥者扣3分
5、未经护士长同意私自调班，每次扣1分
6、在护士站吃东西，看闲书，玩手机，打电话扣1分
三、服务行为规范考核
1、工作欠积极、认真、主动、细致每扣1分
2、服务态度生硬,患者不满意，经核实是服务上的问题投诉到主任护士长扣5分,
投诉到院长扣10分
3、接诊不热情、主动，因解释工作不详细造成病人投诉每扣1分
4、对病人为做好疾病宣传,出院宣教及相关治疗的宣教，导致影响病人诊疗及投诉，
每扣2分
四、护理文书考核
1、护理记录单不及时，不完整，不客观，不真实扣0.5分
2、体温单眉栏填写不全，生命体征绘画有误或书写有漏扣0。5分
3、长期临时医嘱执行有误或漏执行扣1分,处理完医嘱未及时通知签字扣1分
4、未按时填写各登记本扣1分
五、护理质量考核
1、晨间护理不到位扣1分
2、在当班时间内未能及时完成当班工作及工作质量差的扣1分
3、未能及时准确执行各项医嘱，影响治疗效果的扣1分
4、因准备或收集标本不准确导致漏诊误诊的扣1分
5、因工作失误造成病人投诉扣3分
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(完整)护理绩效考核制度细则
6、不能及时发现病情变化或发现病情变化指标能及时通知医生导致病情加害或投诉扣3分7、因责任心不强，多收费、少收、漏收每次扣1分8、因查对不谨慎而出现缺陷的扣1分9、床头交接少一次扣1分10、巡视不及时导致病情变化未及时发现口2分11、不认真执行危病人抢救措施扣2分12、非抢救患者情况下，随意用急救的物品扣1分六、专业技能考核1、不遵守操作规程,违反护理操作的扣1分2、三基考核理论考核及技术操作不合格扣5分3、未完成护理部规定的考核项目，每次扣5分七、医院感染考核1、不安规定使用防护用具的扣1分2、各种消毒液不按要求更换，浓度不合格扣1分3、治疗室处置室未经要求进行空气消毒扣1分4、不严格执行手卫生的有关规定扣1分（未通过考试）
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(完整)护理绩效考核制度细则
产科护理绩效分配方案
一、从科室领取相应的金额.二、百分之六十按工作量分配，百分之三十五按系数分配，百分之五按患者对护理人员满意度分配。三、惩罚月底按护理缺陷发生次数扣除相应的分值，然后根据缺陷轻重扣除相应分值，1分罚50元，无故不参加业务学习扣20元,情节严重者为患者造成严重损害的扣1—2分，发生严重差错的，上报护理部处理。护士长抽查迟到，迟到5分钟内扣50元，10分钟内扣100元,抽查护理质量不合格者每次扣除责任护士30元。四、奖励参加集体劳动奖20元堵漏一次奖30元
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受到患者书面表扬一次奖30元收锦旗一次奖30元。
(完整)护理绩效考核制度细则
2014年1月
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篇二：医院护士绩效考核方案细则
护理人员绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一)基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。考核方法:建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评.其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60％；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。（二）加分项目(1)获得病人口头或书面表扬者当月加10分（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件,经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。(3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含)以上者当月加5分。（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。5、扣分项目（1）发生差错或被病人投诉,当月扣10分。
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（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分.（3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30％+护理部专行项考核分×30％+病人满意分×40％+个人加分/减分。
注:护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12
二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。三、月度考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成。②业务能力（10分)：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等.③工作效率（10分）：检核工作的时效性。④工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查。⑤劳动纪律（10分）：结合医院管规，对于产生负激励的员工，每次扣2分.⑥工作态度(10分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等⑦出勤率(10分）：一次迟到、早退、扣0.5分；请事假一天扣0。5分；请病假不扣分，旷工一天扣5分；⑧团结协作（10分）：护士之间发生矛盾、纠纷的,每人扣2分。⑨发生差错事故(10分）:每发生一次差错事故扣2分。
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⑩服务态度(10分）：包含对内业务和对外业务的服务满意度，每发生一次病人投诉扣2分，内部投诉扣1分。
注：以上每项扣分项扣完为止,不加扣。满分为100分,其中100分～91分为优，90~80分为良，79~60分为合格,59分以下为不合格。
注:优占科室护士总数20％-30％，良好占科室护士总数50％，合格占科室护士总数20%，不合格占科室护士总数0%—10％
四、护理人员职称系数中级为1.4，护师为1。3，护士为1。2，见习期护士为1。1.五、护理人员岗位系数前台护士：1。1导检护士：1。0科室护士：1。1组长岗位：1.2六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分％×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。（（营业额×0.035)/全员系数总和×护理人员总人数）/护理人员考评系数总和=奖金基数附件：1、《护士绩效考核汇总表》
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篇三：医院护士绩效考核方案细则
护理绩效考核细则
一、仪容仪表考核1、违反医院统一着装要求，扣0。2分;2、工作服不整洁，浓妆艳抹上班的，扣0.2分；3、不佩戴胸卡的，扣0.2分；4、在办公区内进食、看闲书,扣0。2分；5、工作区（办公室、走廊、病房）内有烟头、护士长扣0.1分6、态度冷淡、心不在焉、打电话聊天者，扣0。2分;7、上班时间聊天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分;8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、嬉戏打闹，扣3分；9、侮辱、打骂患者的，扣5分；二、工作纪律考核1、上班迟到、早退,扣0。2分;2、严重违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分；3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分;4、上班时间不坚守岗位,串岗、消极怠工，扣2分;5、不服从工作分配、调动和指挥者，扣5分；6、不遵守各项规章制度及员工行为规范的，扣2分；三、行为规范考核1、服务态度及工作质量差,病人不满意并向医院领导投诉，扣2分;2、入院前、院中接受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分；3、服务态度差，经常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分；
四、护理文件考核：医嘱、护理记录单：1、未用医学术语，扣0。2分，凭主观判断，扣1分。2、项目必须填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。3、记录不及时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0。3分。五、护理部考核细则1、病房管理、危重病人护理、基础护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。2、急救物品、常规器械消毒、药品管理、一次性卫材的管理、一次性卫材的重复使用,一经发现不符每项扣0.5分，并通报。无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分.3、病区无统一标识,未实施健康教育，一处扣0.2分。4、无故不参加考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。5、护士长连续一个月不进行业务查房扣1分.不按时上报护理部下发的各种表格或不按时完成下达的任务扣2分，并通报。7、护士长每月组织业务学习不少于2次,实施护理质量自查、安全检查，有检查内容及改进措施,合理排班,未做到每处扣1分.8、不按时上报护理不良事件、不安全因素扣2分，隐瞒差错事故的加倍扣分。9、急诊与病房；手术室与病房;产房与病房无交接记录扣0。5分。10、不知晓规章制度、法律法规，一项扣0.2分.11、遇有突发公共卫生事件时，需无条件服从安排，否则扣2分。
六、院内感染考核细则1、医务人员未按规定报告传染病疫情,院内感染漏报扣1分.2、七项监测(无菌物品、手部、物体表面、空气、使用中消毒液浓度、紫外线灯管不亮或强度不够、感染率)未达标扣0.5分。3、医务人员无菌操作不当扣1分，医用垃圾处理不当扣0。5分，发现乱扔医用垃圾扣1分。4、无菌物品超过有效期扣2分,各项记录不及时/提前扣0。5分。5、止血带等医疗用品，一人一用一消毒,未做到扣0.5分。6、室内脏、乱，有垃圾、蜘蛛网时扣0。5分7、无故不参加感染管理科组织的培训及考试扣1分.注：每分值10元.
篇四：医院护士绩效考核方案细则
护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案（一）
为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项
一、考核办法
（一）基础分：
护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法：
建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
（二）加分项目
（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分
（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。
（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。
（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。
（三）扣分项目
（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。
（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。
（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。
注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的.依据，具体方法及计算公式如下：
方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12
二、月度考核测评要求
护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、月度考核测评内容：
①工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成。
②业务能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。
③工作效率（10分）：检核工作的时效性。
④工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查。
⑤劳动纪律（10分）：结合医院管规，对于产生负激励的员工，每次扣2分。
⑥工作态度（10分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等
⑦出勤率（10分）：一次迟到、早退、扣0.5分；请事假一天扣0.5分；请病假不扣分，旷工一天扣5分；
⑧团结协作（10分）：护士之间发生矛盾、纠纷的，每人扣2分。
⑨发生差错事故（10分）：每发生一次差错事故扣2分。
⑩服务态度（10分）：包含对内业务和对外业务的服务满意度，每发生一次病人投诉扣2分，内部投诉扣1分。
注：以上每项扣分项扣完为止，不加扣。满分为100分，其中100分~91分为优，90~80分为良，79~60分为合格，59分以下为不合格。
优占科室护士总数20%-30%，良好占科室护士总数50%，合格占科室护士总数20%，不合格占科室护士总数0%-10%
四、护理人员职称系数
中级为1.4，护师为1.3，护士为1.2，见习期护士为1.1。
五、护理人员岗位系数
前台护士：1.1
导检护士：1.0
科室护士：1.1
组长岗位：1.2
六、护理人员奖金组成
个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。
（（营业额×0.035）/全员系数总和×护理人员总人数）/护理人员考评系数总和=奖金基数
护理人员绩效考核方案（二）
为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。
1.各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。
2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20-30%）＋每月各级护理人员护理工作质量考核（占20-30%）＋护理工作量（占50-60%）＋加分/减分项目等。
一、考核办法
1.岗位绩效奖金考核指标
(1)学历：中专0.5；大专0.8；本科1.0。
(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(说明：每十年分值0.5；不足十年按十年计；11-20年1.5；21-30年2.0)
(3)护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士0.8；初级责任护士0.6；辅助护士0.5。
2.月度各级护理人员护理工作质量考核（100分占个人奖金20-30%,其中自评占30%，组评占70%）
护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。
3.护理工作量统计
(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。
(2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。
4.加分/减分项目
（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）：
1)患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加1分／次，表扬至院办加2分／次（最高5分）；
2)患者投诉：投诉至科室扣2分／次，投拆至院办扣5分／次；
3)院外（市、县级）检查：表现良好者加5分／次，存在问题者扣2分／次；
4)建议被科室采纳：另加1分／条；
5)奖励：市级加5分／次，县级加3分／次，院级加2分／次；
6)讲课：科内讲课另加3分／次，院内讲课另加5分／次；
7)发表文章（作者）：核心期刊10分／篇，省级5分／篇，院内交流3分／篇；
8)科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元／月。
9)带教轮转护士每月给予奖励n元。
（2）减分项目：
1)上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月n%奖金。
2)请假制度：病假者出示假条，违者扣n元／次。
3)原则上不准电话请假，违者扣n元／次。
4)如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣n元／次。
二、对科室量化管理的考评要求
（1）各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值，使量化管理具有科学性、激励性和可操作性，奖优罚劣，奖勤罚懒，体现公开、公平、公正原则。
（2）本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点，其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。
（3）取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士，可享受科室40-50%效益工资。
三、统计方法
各护士的量化考核每日由护士统计分数，当事人签名确认，护士长及护理组长审核。
四、计算方法：
（1）全病区绩效奖金×岗位绩效奖金所占比例%＝全病区护理人员岗位绩效奖金
（2）全病区绩效奖金×护理人员护理工作质量考核所占比例%＝全病区护理人员工作质量考核奖金
（3）全病区绩效奖金×护理工作量所占比例%＝全病区护理工作量奖金
（4）计算每位护士岗位绩效奖金：全病区护理人员岗位绩效奖金÷全病区护理人员岗位绩效总分值×护理人员岗位绩效分值
（5）计算每位护士护理工作质量奖金：全病区护理人员工作质量考核奖金÷全病区护理人员工作质量考核总分值×护理人员护理工作质量分值
（6）计算每位护士护理工作量奖金：全病区护理工作量奖金÷全病区护理工作量总分值×护理人员工作量分值
（7）每位护士岗位绩效奖金+每位护士护理工作质量奖金+每位护士护理工作量奖金＝月度护士个人绩效奖金本方案从2021年1月15日起实施
篇五：医院护士绩效考核方案细则
护士绩效考核分配方案
护理人员在医院中占有很大的比重，对于医院医疗效劳质量的影响也比较大，因此通过实行护理人员的绩效考核，使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩，表达多劳多得、优劳优得，从而提高护理人员的工作积极主动性，鼓励护理人员工作热情和个人潜能，使护理队伍充满活力。下面一起看看！
本制度适用于本院全体在职护理人员。护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分工程等。医德医风护士长考核护士长每月对护理人员的工作进展考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、效劳态度、平安意识、出勤、过失及投诉等。三基考试考核每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。住院患者满意调查（总分值100分，占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表。加分工程（1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分（2）发表论文者予当月加10分。（3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。（4）参加全院业务学习一次加0.5分。扣分工程（1）发生过失或被患者投诉，当月扣10分。
（2）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，()给每一位护理人员进展公正的评价。（一）医德医风⑴救死扶伤，全心全意为人民效劳⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法，廉洁行医（二）护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况（10分）②业务能力（10分）③工作效率（10分）④工作质量（10分）⑤劳动纪律（10分）⑥工作态度（10分）⑦出勤率（10分）⑧团结协作（10分）⑨发生过失事故（10分）⑩效劳态度（10分）以上总分值为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。（三）三基考试考核
（四）住院患者满意度（五）加分/减分所有考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、职称晋升、职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作考核结果反响给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册，并与年终技术职称考评挂钩，成绩不合格者不能评定优职及称职（考评采用四等制：优职、称职、根本称职、不称职），无故不参与考核者评定为不称职。
篇六：医院护士绩效考核方案细则
护士绩效考核分配方案
为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性,体现按劳分配,根据护理人员绩效积分来分配奖金,特制定绩效考核方案如下;
一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核,根据实际工作动态分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人作积极性;二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面;三、考核方法<1>工作量分班次分：白班5分A班,小夜班6分P班,大夜班7分,搭班6分,休息时间送病人根据时间段算分;<2>工龄分：工龄;入院当年工龄分为0,次年为,以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄,以入院时间开始计算,中途请长假者不算;<3>系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士;入科时有护士执业证书的护士,所有考核通过含护理部及科室考核,期半年年后系数;入科时无护士执业证书或应届毕业生,所有考核通过,期半年后如取得执业证书并能单独值班者,未取得执业证书或不能独立胜任工作的;新护士一年内未通过考核者,降系数至直至考核通过为止;其他护士系数;<4>职称：工资体现;<5>职务：护士长,副护士长,未担任职务的护士;<6>奖励：按奖惩条例<7>惩罚：按奖惩条例<8>质控扣款:医院质控和护理部质控扣款四、核算方法1.个人绩效分=工作量分工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分╳系数╳职务╳职称;2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分;3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例一惩罚条例1.劳动纪律<1>上班迟到或早退扣5元,迟到15分钟30元,30分钟以上旷工,以科钟为准,一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院;上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法;搭班不在科内听班按脱岗处理,一次300元;<2>未经护士长同意,擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元书面请假,不服从科主任应急调配扣100元;
<3>上班干私活打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等一次扣10元;
<4>上班时间在护士站睡觉一次扣10元,在值班室或其他地方睡觉扣20元;<5>在办公场所高声谈笑,引起投诉一次扣10元;2.仪表与服务态度<1>上班着装不整齐披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等,科内质控一次扣10元,护理部质控一次扣20元,上班时间吃早餐扣10元;<2>与病人或家属吵架一次扣10元,由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元造成医疗损失者按医院法律条例处罚;<3>病人或家属投诉护士态度不好,经核实无误一次扣20元;<4>工作人员上班时相互吵架,双方各扣50元,无理取闹骂人者加扣20元;3.工作质量<1>未进行财产交接双方各扣10元,发生财产数目不清造成遗失者,追究当事人责任,并按财产损失金额10%赔付100元之内财产按实际数扣除,100元以上财产,则按100元+超出百元的部分再按10%赔付;<2>未进行床边交接-班,交接-班未查看病人双方各扣10元∕次;<3>违反操作规程一次扣10元,因违反操作规程或护理工作常规和,发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等,并上报护理部;<4>护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元,造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元,造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元,每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题,扣相关责任人10元∕处;<5>各种登记表记录不符合要求每处扣2元,各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元;<6>发生一般差错每例扣60元,发生严重差错每例扣100元,并上报护理部;造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担;发生差错主动上报的扣罚减半,隐瞒不报的扣罚加倍;<7>护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的,每人次扣10元;<8>业务理论考试低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,包括院内和科内考核,医院操作考试不及格或补考一次扣20元;<9>无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元;<10>质控员未履行单月质控职责扣10元;<11>新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元;二奖惩条例<1>参加护理部业务考试,理论成绩90分含以上,操作95分含以上奖励10元,100分奖励30元;
<2>满意度测评医院及科内受病人或家属书面表扬者每票加10元,个人收到锦旗或表扬信加100元;
<3>及时发现问题,避免差错事故发生者每例加10元;<4>受科室委派参加院内或院外比赛者,加40元,比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元,二等奖加100元,三等奖加60元;院外一等奖加200元,二等奖加140,三等奖加100元;<5>全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元;<6>担任新护士导师者每月加津贴20元;
篇七：医院护士绩效考核方案细则
护士绩效考核方案
绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。下面是关于护士绩效考核方案的内容，欢迎阅读！
护士绩效考核方案1
为进一步提高临床护理工作质量，加强基础护理，提高患者满意度，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，根据等级医院评审要求及我院实际情况，制定本方案()。
一、指导思想
坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二、基本原则
1.坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。
2.坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。
3.坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。
4.坚持公开、公正、公平的原则。
三、成立考核领导小组
为使此项工作顺利进行，成立护理绩效考核领导小组，明确部门分工及部门间的`协作，落实护理工作的责任，定期进行考核与督查，不断经验，发现问题持续改进。
组长：主管副院长
成员：护理部、护士长、质控部、纪检、人事部、财务部等
四、考核办法
1.护士长考核
(1)护士绩效考核总分为100分，其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。
(2)科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
2.护理部考核
(1)常规检查;随机抽查;夜班检查等，实际扣分责任到人。
(2)护理部每年综合考核评价一次，结果记入个人技术档案。
3.满意度
(1)护理部每季度住院患者满意度调查;
(2)科室每月工休座谈会、满意度调查;
(3)相关人员满意度调查。
4.加分项目或科室自定项目
(1)发现潜在护理风险;
(2)代表或参加护理部组织的活动;
(3)承担教学、继续教育工作。
五、考核测评要求
1.各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
2.对考核情况要进行效果评价，针对结果制定下一年度改进措施。
3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。
六、考核测评结果
满分为100分，其中100-91分为优秀，90-80分为良好，79-60分为合格，59分以下为不合格。
护士绩效考核方案2
绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。护理人员在医院中占有很大的比重，对于医院医疗服务质量的影响也比较大，因此通过实行护理人员的绩效考核，使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩，体现多劳多
得、优劳优得，从而提高护理人员的工作积极主动性，激励护理人员工作热情和个人潜能，使护理队伍充满活力。
一、护理绩效考核内容
护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。
二、护理绩效考核原则
1、实行按劳取酬
结合临床科室工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。
2、实行按岗设酬
打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学教|育网搜集整理。
3、实行优绩优酬
将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任意识显着增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，提高服务质量。
4、实行绩效考核与个人发展相结合
将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法，使个人的发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业发展上体现干好干坏不一样。
5、严格奖罚制度
绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法，同时建立和完善了病房护理单元考评体系，定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件，增强大家竞争意识和的危机感医学教|育网搜集整理。
6、严格护士长绩效考核
实施方案将管理能力、专科特色建设等多方面方面作为护士长绩效考核的基本指标，定期考核评比。不断创新管理举措，与多种模式的责任制整体护理相结合，促使医院整体护理管理水平不断提升。
三、护理绩效工资分配
护理按照收支结余提成的模式，明显不符合护理工作的实际情况，容易造成苦乐不均，因此，以护理工作内容与护理时数为评估系统，对临床护理的护理绩效工资是当务之急。例如：
病房护理绩效奖金=护理费+护理治疗费+(床日总量+入院人数×3+出院人数×3)×护理时数-基本工资-可控成本-折旧
具体根据不同护理项目的技术含量、风险性及劳动强度设立高低不同的以非货币单位表示的相对价值比率，并依据护理人员实际护理处置的项目类别和数量来核算护理的工作量奖金医学教|育网搜集整理。
科室护理床日单价=(科室护理费+护理治疗费)/(8/护理时数*部门护理人数*22天)
篇八：医院护士绩效考核方案细则
医院护士绩效考核方案
医院护士绩效考核方案
为了进一步提高全院护理工作质量和水平，落实卫生部、卫生厅“优质护理”实施方案，使护理工作达到“优质、优化、高效”，让患者满意，以质量为核心，进一步增强护士的服务意识，规范服务行为，充分体现多劳多得、优绩优酬，调动护士的工作积极性，医院、护理部制定此方案。
一、考核机构及其职责
1、医院考核组：由分管院长、护理部、人力资源部、大科护士长等人员组成，主要负责病区月考核，先进集体、护士长的年度考核及评定，监督护士长绩效考核工作。
2、大科考核组：由科护士长、大科片区护理行政、质控、技术、服务组长组成。科护士长组织行政组、质控组、技术组、服务组人员负责各病区每月护理工作考核。参与协调专科考核工作。
3、专科考核组：由科主任、病区护士长、科室行政组、质控组、技术组、服务组长组成。按照考核标准每日考核打分。
二、护理绩效考核范围
1、全院护理岗位上的护士
2、全院各护理单元(年度考核)
3、全院(科)护士长(年度考核)
三、考核标准
(一)护理人员绩效考核标准
1、加分标准
1)杜绝缺陷一起：酌情加1-5分。
2)责任护士所管床位病人住院满意度大于95%加2分，98%加5分，100%10分;其他护理人员加平均满意度分值的.一半。
3)参加省、市考试成绩合格者加5分，院内理论考试95~97分加2分，98~99分加4分，100分加6分，科内理论考试加同等分值的减半;参加院级以上操
作竞赛酌情加10~20分，护理部操作考试95~97分加2分，98~99分加4分，100分加6分。(大科操作考试不加分)
4)主动加班、顶班，白班加1分，夜班加2分。节假日值班每班次加0.5分。
5)新闻媒体表扬、医院表彰加5分;主动为病人排忧解难，成绩突出，受到患者、医生、同仁表扬，酌情加1~3分，协助护士长做好病区管理酌情加1~3分;出院病人函调点名表扬加2分/次。主动上报护理不良事件加0.5~1分/次。
6)护士长绩效分为所在科室护士平均绩效分乘以护士长系数〔(能级系数+管理系数0.2)×科室考核分值的百分比〕;不主持工作的副护士长系数为科室护士平均绩效分乘以副护士长系数〔(能级系数+管理系数0.1)×科室考核分值的百分比〕。
7)进行院级大讲课加3分/次，大科讲课、操作示教加2分/次。科内小讲课、示教加1分/次。主持科内护理查房加1分/次、大科护理查房加2分/次、全院性护理查房加3分/次(护士长除外)。
8)主持院级以上课题加10~20分/项不等;发表论文，本专业核心期刊加5分/篇，省级杂志加3分/篇。院级以上大会交流加2分/次。院级获奖论文及创新三、二、一等奖加2分/篇、项。护理会诊加1分/次，获得院级新技术奖加5分/项，获得院级以上新技术奖加10分/项。
9)临床教学认真负责，受到学生点名表扬加0.5-2分。
10)担任责任组长、新护士导师每月加1分，所带护士的各项加分，导师加同等分值的一半。
11)各科室可以结合本科室特点制定补充细则，但需半数以上科室护理人员同意，并报大科和护理部备案。
2、减分标准
1)总则
①未按医院统一规定着装，扣1分/次。
②迟到，早退5分钟内扣1分/次，超过5分钟者，每增加5分钟加扣1分。脱岗，串岗扣2分/次。交班开始前未能着装整齐等待交班扣0.5分/次。
③责任护士所分管患者满意度低于95%扣分，具体为95%-93%扣2分，93%-90%扣5分，低于90%扣10分。科室所有人员扣平均满意度分值的一半。
④病人点名批评经核实扣0.5-2分/次，报刊点名批评经核实扣5分/次，受到实习生进修护士点名批评经核实酌情扣0.5-2分/次。
⑤理论考试低于85分，每下降5分扣2分;操作考试90分以下，每下降5分扣2分，80分以下扣6分，不参加考试者扣10分，职称晋升、工资晋级等均予延后，且其所在科室不得参加三基考核类工作的评优评先活动。
⑥护理操作不符合规范扣0.5分/次，因言语不当，操作失误引起医疗纠纷者，视情节轻重扣2-10分/次;发生缺陷或不良事件不主动上报酌情扣5-10分/次;发生事故及严重护理并发症，酌情扣15-20分/次。实习同学，进修护士发生的缺陷，视情节扣相
⑦未履行相关技术职称职责和岗位职责(含专科护师)，未执行护理核心制度，未按分级护理要求巡视病房，护理技术操作违反操作流程，观察患者病情不仔细，护理措施未落实，未按要求进行交接班，视情节扣2-10分/次;配合抢救医生反映不得力并经调查属实扣1-2分/次。
⑧各班病房管理不合要求，扣相关责任人0.5分/次，物品终末处理不合要求扣0.5分/次。各班未按要求完成本班工作，扣1分/项。上班时间扎堆聊天扣1分/次。上班时间看非专业书籍，带小孩上班或有人陪班等违规行为扣2分/次，上班时间，手机未静音或操作时接听或拨打手机扣2分/次，冰箱内放私人物品扣2分/次，工作场所零乱扣相关责任人1分/次。
⑨未认真履行护士长岗位职责，所在科室出现重大护理缺陷，并发症，病人投诉属实，发生不良事件隐瞒不报，私自修改或不执行医院的制度、常规，护士长系数下降0.1-0.2。(期限3个月)责任组长下辖护士所管床位发生相关问题，视情节扣0.5-1分。导师所带护士的各项扣分，导师扣同等分值的一半。
⑩违反医院、科室及其他有关规定，视情节轻重扣相关责任人考核分。
2)细则
主班护士
①办公室环境零乱扣0.5分/次。
②接待病人时未能起身相迎并自我介绍或未交给责任护士，扣1分/次。
③医嘱未能及时通知执行视对治疗的影响扣2-10分/次，未按规定核对医嘱扣10分/次，因未核对导致缺陷加倍扣分;未能识别和提醒明显的医嘱错误酌情扣1-5分/次。
④未按规定与患者核对帐目，出现多收、错收、漏收护理费用者，视情节扣1-5分/次。
治疗班护士
①治疗室、换药室、处置室零乱扣0.5分/次，台面脏污扣0.5分/次。
②麻醉药品与帐目不符扣5分/次。
③违反消毒隔离制度和无菌原则，物品终末处理不符合要求酌情扣0.52分/次，无菌物品、药品管理混乱、过期失效，酌情扣10-20分/次。
次。
④抢救物品、器材及药品等未能处于清洁、整齐、备用状态，扣1-5分/
中午连班护士
①未按要求接班并进行自我介绍扣2分/次。
②留取体温不正确扣0.5分/次;描画体温不合要求扣0.5分/次。
③未按要求完成本班规定的各项工作，酌情扣1-10分/次。
④未能按时拉窗帘，协助病人午睡，扣0.5分/次。
责任护士
①未及时给入院患者进行入院介绍和自我介绍扣1分/次，患者入院当顿未及时吃上饭或没有开水扣责任护士0.5分/次。
②未按时在病人住院整个过程中，尤其是手术前后、检查前后、治疗前后、出院前、用药时做相关指导，扣0.5分/次。出院病人未按要求送至电梯口扣1分/次，未及时做电话随访，扣0.5分/个。
③患者生活护理，基础护理不合要求扣0.5分/次，晨间护理不合要求扣0.5分/次。
④对患者风险评估、安全防范措施不落实，管道标识及护理措施不到位，病情观察等专科护理不及时视情况扣1-10分/次。
⑤护理病历书写不合要求，扣0.5分/份。
夜班护士
①小夜班护士未做自我介绍;未能按规定及时熄灯、拉窗帘，未督促陪客按时离开病房，未督促护理员完成工作一次扣1分。
分。
②大夜班护士未按要求完成相关护理操作、交班内容不正确每项扣1
(二)各护理单元考核标准(见各组考核细则)1、先进集体考核标准全年科室护理质量总均分30全年患者对护理工作满意度30全年科室护理人员三基均分20
篇九：医院护士绩效考核方案细则
护理绩效考核方案及细则
护理绩效考核方案及细则参加考核的条件
1、出勤满26天，无迟到早退的；2、品行端庄，有较强的执行力和亲和力；3、发生不良事故及时上报的；4、口头批评不超过3次的；5、书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；考核办法1、基础分：每人50分；（基数1分5元）2、行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分；3、职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分；4、特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；5、个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分；6、奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出
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节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。）7、扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核
不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。
个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分﹪+奖励分—扣罚分
个人绩效考核内容注解：七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。护理记录：1、用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录；2、老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数；3、老人在室外日光浴时间；4、老人洗澡、洗脚的时间；星级护理员条件：
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1、符合参加考评条件的；2、理论和实操考试及格的；3、总分在185分以上的；护士绩效考核方案（第二篇）不同的岗位,绩效考核管理制度也不同.那么,一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?你想,不妨阅读这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中如何...不同的岗位，绩效考核管理制度也不同。那么，一名护士，其绩效考核制度是怎样的呢?你想，不妨阅读这则护士绩效考核制度范本，希望大家从中如何绩效管理工作。1护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评对各级护理人员工作中的成绩和系统调查、分析、描述的过程。护理人员绩效评价需要的信息包括被评价人员在工作中了哪些;的组织成本投入是多少;对组织的经济效益和社会效益带来多大。换而言之，考核和评价护理人员工作的、、效益。2护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用2.1人事决策作用业绩评价，有利于护理治理者对护理人员客观公正的评价，为医院和识别人才和使用护理人员了客观依据。2.2诊断作用对工作业绩的评价，治理者可以护理人员的素质、工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距，并原因分析，培训和内容，制定有性的培训计划，对人员培训的性、培训内容与工作内容紧密、优化护理队伍结构作用。
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2.3激励作用奖优罚劣是在护理人员治理中起作用的激励和约束机制，对调动人员的性作用。业绩评价结果可以帮助治理人员护士对组织的，以此组织奖惩决定的依据。客观的考核结果对成绩优异者奖励，对工作低劣者惩罚，是奖惩公正性的措施。
2.4教育和治理作用护理人员绩效评价的主要是与维持组织的高。对护理人员的工作评价，治理可以人员、培训、转岗、留聘等多种措施，以用较少的人力资源劳动，使各护理岗位的人员，。
3绩效考核指标及程序绩效考评是系统的过程。的绩效治理系般由三组成：绩效标准，即界定绩效的考核指标各指标的内容和权重;考评绩效，即制定出、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效，即或治理人员与被考评者沟通绩效考评的过程。3.1以工作说明书和组织为依据绩效标准护理人员的绩效评价与某固定的标准相才得出较公正的结果。护士的工作标准越，绩效评价的结果才。标准的制定以工作岗位的要求为依据。绩效评价标准包括两类内容：(1)工作职责、工作的质和量指标。(2)被评价者程度，其的指标有的工作要求和工作标准。评价指标对工作的程度上的差异，，应每项岗位职务的评价指标以不同的权重数，以反映各个工作要素的程度。将考核项目分为7大项：专业资历10，学习能力10，能力25，工作业绩25，专业创新能力10，医德医风10，荣誉称号10，内容可视各情况而定。3.2考评绩效在有各级护理人员绩效评价标准的基础上，将护理
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人员或护理治理人员的工作与所制定标准，并分析评估。3.3反馈绩效一旦绩效评价工作结束，对治理人员来说，一件的
工作将结果告诉护士。反馈绩效的目的除了让被考评护士的工作情况外，还可治理者与护士一起分析工作中的改进措施。评价反馈时治理者传递表扬和建设性批评两的信息，这对护理治理人员和护士来说考验。信息反馈不当或提法不妥，将会给下属带来消极的，对今后的工作极为不利。治理者的是既强调护士工作中的，就护士在工作中需要改进的，并制定改进计划，以今后的工作绩效。
4护理人员绩效评价的方法护理人员绩效评价方法取决于绩效考评目的。评价目的，评价方法具备可信度。评价方法的可信度是指绩效评价结果的性;效度是指评价所期望的程度。目的`、条件、情况等因素的不同可采用不同的评价方法，但护理治理人员在选择评价方法时应注重符合绩效评估性的要求。选择的评价方法应体现组织和评价目的;评价能对护理人员的工作正面作用和激励作用;使用的评价方法能较客观地评价护理人员的工作;评价方法简单，易于操作;评价方法节约成本。下面分别介绍运用的几种绩效评价方法。4.1考核清单法4.1.1简单清单法即将护理人员标准绩效用菜单列举，再将被考评护士的绩效与之对照，把相符者勾选。绩效评估者则勾选出的项目对被考评者评定。例如：(1)工作中显示出厌倦懈怠神态与;(2)工作，总能按时所布置的任务;(3)与同事合作、相处融洽。
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4.1.2加权总计清单法是指将护理人员绩效按维度评分，再各维度绩效在总绩效中的性其权重，最后加权总计(见表1)。
4.2排序法又称分级法。评价方法是指评价者把同一科室或护理单元中的所有护理人员每人绩效的优劣程度，，每人的等级或名次。即排出全体被考核护士的绩效优劣顺序。方法的特点是简单、省时、省力、便于操作。其主要局限是当护士业绩相近时难以排序。
4.3叙述法评价方法是评价者用简明扼要的文字描述护理人员业绩的评价方法。方法侧重于描述护士在工作中的，而日常业绩。其内容、不拘一格，维度、刻度，也数据、格式，简便易行，至今仍使用。纯定性式的评语，难免带有评估者的主观印象，难以评价和分析。
4.4要害事件法评价方法是将护理人员的最有利和最不利的工作记录下来评价依据的方法。当护士的某种对或组织的工作和效益产生是消极的重大时，护理治理人员应当把它记录下来，的事件称为要害事件。在业绩评价后期，评价者应综合纪录和资料对护士业绩评价。
4.5治理法“治理”的概念是治理大师德鲁克1954年在其名著《治理实践》中最先的。治理法非凡和护理人员的。它评价员工业绩的方法。运用治理评价可以将评价关注的从护理人员的工作转移到工作业绩，评价人的作用则从传统评价法的公断人转表1加权总计清单法工作绩效评估表(略)换成工作顾问和者;被评价护理人员在评价中的作用也从消极的旁观者转变成的者。现举例说明运用方法的程序：护士与其直接护士长一起制定工作绩效，在如何，护士长护士的自由，并过程中必要的支持与。在评价后期，护士和护士长要评价，护士长
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检查预定的程度，然后与护士一起解决遗留问题需的措施。在评价面谈时，解决问题的仅仅是另谈话，其目的是计划帮助护士在工作中进步。，为下评价，并重复上述评价过程。总之，绩效考评的性将有助于护理人员和治理者正视绩效考评，并以的这项工作。绩效考评主要服务于治理和发展两个，目的是组织的运行，护理人员的职业技能，护理工作的良性发展。绩效考评体系的性还对医院整合人力资源、关系意义。不或不符合的绩效考评，不会正的、的激励，反而会给人力资源治理带来重重障碍。，不管是治理者普通护理人员，都应该看到绩效考评的意义所在。护士绩效考核分配方案2015-07-2916:48|#2楼
为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。
一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。三、考核方法工作量分(班次分)：白班5分(A班)，小夜班6分(P班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息时间送病人根据时间段算分。
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工龄分：工龄*0.1。入院当年工龄分为0，次年为0.2，以此类推;临时聘用护士岗位也计入工龄，(以入院时间开始计算，中途请长假者不算。)
系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。入科时有护士执业证书的护士，所有考核通过(含护理部及科室考核)，试用期半年年后系数1.0;入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0，未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5;新护士一年内未通过考核者，降系数至0.5直至考核通过为止。其他护士系数1.0。
职称：工资体现。职务：护士长1.3，副护士长1.1，未担任职务的护士1.0。奖励：(按奖惩条例)惩罚：(按奖惩条例)质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)四、核算方法1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班?6+大夜班?7+白班?5+工龄分)?系数?职务?职称。2.个人奖金=护理组奖金总数?护理组绩效总分?个人绩效总分。3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励五、护士工作奖惩条例(一)惩罚条例1.劳动纪律
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上班迟到或早退扣5元，迟到15分钟30元，30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理，一次300元。
未经护士长同意，擅自换班一次扣100元;擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假)，不服从科主任应急调配扣100元。
上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元。
上班时间在护士站睡觉一次扣10元，在值班室或其他地方睡觉扣20元。
在办公场所高声谈笑，引起投诉一次扣10元。2.仪表与服务态度上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科内质控一次扣10元，护理部质控一次扣20元，上班时间吃早餐扣10元。与病人或家属吵架一次扣10元，由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚)。病人或家属投诉护士态度不好，经核实无误一次扣20元。工作人员上班时相互吵架，双方各扣50元，无理取闹骂人者加扣20元。3.工作质量
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未进行财产交接双方各扣10元，发生财产数目不清造成遗失者，追究当事人责任，并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除，100元以上财产，则按100元+超出百元的部分再按10%赔付)。
未进行床边交接-班，交接-班未查看病人双方各扣10元?次。违反操作规程一次扣10元，因违反操作规程或护理工作常规和制度，发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等，并上报护理部。护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元;护理文书涂刮一处扣2元;未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元，造成医疗纠纷者一次扣20元;医嘱未及时签名每处扣2元，造成医疗纠纷者扣20元;医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元，每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元;护理部护理文书质控检查发现问题，扣相关责任人10元?处。各种登记表记录不符合要求每处扣2元，各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元。发生一般差错每例扣60元，发生严重差错每例扣100元，并上报护理部。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的扣罚减半，隐瞒不报的扣罚加倍。护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的，每人次扣10元。业务理论考试低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分
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以下扣30元，(包括院内和科内考核)，医院操作考试不及格或补考一次扣20元。
无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元。质控员未履行单月质控职责扣10元。新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元。(二)奖惩条例参加护理部业务考试，理论成绩90分(含)以上，操作95分(含)以上奖励10元，100分奖励30元。满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元，个人收到锦旗或表扬信加100元。及时发现问题，避免差错事故发生者每例加10元。第一作者在省级刊上发表论文每篇加10元，核心期刊每篇加20元，发表专著加30元;主持国家级课题每项加40元，主持省级课题每项加30元，主持市级课题(含校级课题)每项加20元。(护士长不参与此项奖励)受科室委派参加院内或院外比赛者，加40元，比赛获奖再按等级奖励;院内一等奖加160元，二等奖加100元，三等奖加60元;院外一等奖加200元，二等奖加140，三等奖加100元。全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元。担任新护士导师者每月加津贴20元。
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篇十：医院护士绩效考核方案细则
护理人员绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一)基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。(二)加分项目(1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分(2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可,最终成功进行推广的一次加20分。（3)医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分(含）以上者当月加5分.(4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。5、扣分项目
（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。（2)医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。（3)无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30％+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40％+个人加分/减分。
注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1—12月员工月度考核基础分的平均值。公式：年度考核分=员工基础分1—12月之和/12
二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。三、月度考核测评内容：（一）护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成。②业务能力（10分):专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等.③工作效率（10分）：检核工作的时效性。④工作质量（10分）:工作质量医院满意度、病人满意度调查。⑤劳动纪律（10分）：结合医院管规，对于产生负激励的员工，每次扣2分。⑥工作态度(10分）：工作状态、工作积极性、主动性、创新性等⑦出勤率(10分）：一次迟到、早退、扣0.5分；请事假一天扣0。5分；请病假不扣分,旷工一天扣5分；⑧团结协作（10分):护士之间发生矛盾、纠纷的,每人扣2分。
⑨发生差错事故（10分）：每发生一次差错事故扣2分。⑩服务态度（10分）：包含对内业务和对外业务的服务满意度，每发生一次病人投诉扣2分，内部投诉扣1分.注：以上每项扣分项扣完为止，不加扣。满分为100分，其中100分～91分为优，90～80分为良，79~60分为合格，59分以下为不合格。注：优占科室护士总数20%—30%,良好占科室护士总数50％,合格占科室护士总数20%,不合格占科室护士总数0%—10%四、护理人员职称系数中级为1.4,护师为1。3,护士为1.2,见习期护士为1。1。五、护理人员岗位系数前台护士:1.1导检护士：1.0科室护士：1。1组长岗位：1.2六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分％×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。（(营业额×0.035）/全员系数总和×护理人员总人数）/护理人员考评系数总和=奖金基数附件：1、《护士绩效考核汇总表》
篇十一：医院护士绩效考核方案细则
P> 护士绩效考核的方案护士绩效考核的方案1一、护理绩效考核内容护理工作绩效考核内容包括护士素养、护理工作行为和绩效三
大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、看法、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者平安措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理本钱掌握、护理文书质量、患者平安管理，患者满足度调查，特别加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满足度、参与护理科研等内容细化、量化，根据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。
二、护理绩效考核原则1、实行按劳取酬结合临床科室工作特点，进一步细化、量化表达工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，表达多劳多得，充分调动了护士的工作主动性，在工作力量与岗位业务要求相符合的条件下，主动主动承当工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。2、实行按岗设酬打破单一根据职称进行绩效工资安排的方式，即按不同岗位工作性质设置安排系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按力量上岗，使护理人员个人业务力量和职业价值得到充分表达，促进护士业务层级
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管理和队伍的整体进展医学。3、实行优绩优酬将绩效安排与工作质量和效果挂钩，表达优绩优效，护士工作
更加尽心尽力，质量意识、责任意识显着增添，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，防范护理缺陷、过失等不良大事发生率，提高服务质量。
4、实行绩效考核与个人进展相结合将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的方法，使个人的进展与平常的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业进展上表达干好干坏不一样。5、严格奖罚制度绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核方法，同时建立和完善了病房护理单元考评体系，定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类〔不同类别人均安排基数不同〕和年度评比先进集体的基本条件，增添大家竞争意识和的危机感。6、严格护士长绩效考核实施方案将管理力量、专科特色建设等多方面方面作为护士长绩效考核的基本指标，定期考核评比。不断创新管理举措，与多种模式的责任制整体护理相结合，促使医院整体护理管理水平不断提升。三、护理绩效工资安排
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护理根据收支结余提成的模式，明显不符合护理工作的实际状况，简单造成苦乐不均，因此，以护理工作内容与护理时数为评估系统，对临床护理的护理绩效工资是当务之急。例如：
病房护理绩效奖金=护理费+护理治疗费+〔床日总量+入院人数×3+出院人数×3〕×护理时数—基本工资—可控本钱—折旧详细依据不同护理项目的技术含量、风险性及劳动强度设立凹凸不同的以非货币单位表示的相对价值比率，并根据护理人员实际护理处置的项目类别和数量来核算护理的工作量奖金。
科室护理床日单价=〔科室护理费+护理治疗费〕/〔8/护理时数*部门护理人数*22天〕
主要以职称、年资、岗位、班次、出勤、护理工作质量、患者满足度、考核奖惩积分等指标作为每月考核指标，当月兑现奖惩。
护理人员的个人绩效奖金=30%×年资系数×岗位系数+50%×年资系数×班次+20%×护理绩效。
护士绩效考核的'方案2护理人员岗位绩效考核评分标准，项目考核内容标准分考核标
准总得分。仪表仪容、组织纪律：1、仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。2、衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、
手镯，不着浓妆。3、头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染
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指甲。4、上班不迟到、早退、无故请假。5、夜班病假条，15：00之前交。6、上班不打私人电话、干私活、打电脑嬉戏，不带家属值班，
不扎堆谈天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。主动参与院科组织的业务学习及政治学习。
10分1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；2、上班迟到、早退，每次扣1分；3、上班玩电脑嬉戏，带家属值班，扎堆谈天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分；4、上班时间离岗、睡觉，每次扣2分；5、不参与学习每次扣2分；6、未经科护长同意私自调班，每次扣2分；7、无故请假，每次扣2分。工作看法：1、工作主动、仔细、细心、主动，按质按量完本钱班工作任务。2、精确准时执行各项医嘱，仔细指导病人做好各种帮助检查前预备，告知患者检查前留意事项，精确准时收集各种标本。
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3、仔细落实有关按次数、时段收费标准规范，准时、精确进行各项收费。
4、细心观看病情，准时了解病情改变并准时通知医生及作出处理。
10分1、工作欠主动、仔细、主动、细致，每次扣1分；2、在规定的工作时间内未能准时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；3、未能精确准时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2分；4、帮助检查、检查因预备或收集标本不精确不准时，每次扣2分；5、因预备或收集标本不精确，导致漏诊、误诊的，每次扣2分；6、由于责任心不强，在电脑收费中消失多收、少收、漏收的，每次扣3分；7、因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；8、不能准时发觉病情改变，及发觉病情改变不准时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评比资格；服务质量：
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热忱服务对患者要耐烦、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”〔来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声〕，三仔细〔仔细听取病人的陈述、仔细向病人解说必要的治疗方案，仔细回答病人提出的有关问题〕，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
10分1、接诊不热忱、主动，对入院病人没有具体介绍住院须知，解释不具体造成病人投诉，每次扣3分；2、接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；3、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及〔如各种检查前的预备、术前预备及一些用药、治疗的宣教等〕，导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3分；4、因服务看法生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”评比资格。沟通与协调：团结协作，上下级相处融洽，擅长沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环境。5分1、缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧急及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧急，经发觉，每次扣2分；2、在需协作工作中，不主动，每次扣1分；3、因推诿或不协作造成不良后果的，取消本年度“星级护士”评比资格。
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本钱意识：节约物力，避开铺张。5分不节省用水，不按时关灯、空调〔风扇〕，铺张物品、人力、财产每发觉一次扣1分。专业技能：对专业学问的理论、操作熟识把握。遵守操作规程，操作娴熟，“三基”理论及技能考核合格。10分1、不遵守操作规程，违背护理操作的，每次扣2分；2、技术操作考核不合格者扣1分；3、未完成每季度护理部规定的考核项目，每项扣1分；4、考核不合格者，没有主动再次复考的，每次扣1分；5、无故不参与业务学习者，每次扣2分；6、因事请假未获准而离岗者扣2分；7、对其次次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予参与评“星级护士”资格。病区管理：对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单位整齐无污迹、血迹。10分
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1、治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，每次扣1分
2、有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣1分；3、床单有血迹、污迹没准时更换每次扣1分；4、科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5分。规章制度：严格落实核心制度〔查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理睬诊制度、危重病人抢救制度〕。15分1、违背制度中的每一项，按情节轻重予以扣2分，无查对一次扣1分；2、因查对不仔细而消失过失但未作用到病人每次扣0。5分；3、床头交接班少一次扣2分；4、因交班不仔细导致护理缺陷扣责任者10分；5、分级护理制度不落实扣2分；6、消失护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡察病人每次扣5分；7、巡察马虎导致病情改变不准时发觉扣6分；8、不仔细执行危重病人抢救措施扣10分；9、非抢救时执行口头医嘱一次扣3分；基础护理：危重病人护理落实晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单病
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服，病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范，没有病人发生褥疮。
10分1、晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分；2、病人胡须长、指甲长，每次扣2分；3、危重病人〔术后〕没有翻身每次扣1分；急救物品：急救药品、物品齐备，急救仪器完好。5分急救车物品无清点、不准时补充或不符，急救仪器失灵没准时报告修理，每次扣5分。护理记录书写：按要求客观、精确、准时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。5分1、楣栏不符每项扣除1分；2、记录不真实、精确、准时、完好，不按时间挨次重点记录；每次扣1分；3、与执行时间不全都，每项扣1分。消毒物品管理：各种消毒液按要求定时更换。无菌物品按消毒时间先后挨次摆放。对无菌物品应出名称、消毒日期、有效期。各种物品按要求做好
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消毒、隔离。5分1、各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分；2、无菌物品不按消毒时间先后挨次摆放，每次扣1分；3、无菌物品无名称、消毒日期、有效期，每次扣1分；4、各种物品〔区域〕不按要求做好消毒、隔离〔如袖带、听
诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域〕，每次扣1分。护士绩效考核的方案3为调动护理人员工作的主动性和主动性，提高护理质量和护理
管理水平，促进医院安排制度改革，以充分调动护士的工作主动性和制造性，更好地促进护理工作的可持续性进展。特制定护士绩效考核方案，详细内容如下：
一、适用对象：本制度适用于本院全体在职护理人员。二、考核方法护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满足度、加分/减分项目等。1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务力量、工作效率、团队精神、沟通协调、服务看法、平安意识、出勤、过失及投诉等。
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3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。4、住院患者满足调查〔总分100分，占绩效总分40%〕：护理部每月对住院患者发放满足调查表。5、加分项目〔1〕获得患者口头或书面表扬者当月加10分〔2〕发表论文者予当月加10分。〔3〕三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。〔4〕参与全院业务学习一次加0。5分。6、扣分项目〔1〕发生过失或被患者投诉，当月扣10分。〔2〕三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满足分40%+个人加分/减分。三、考核测评要求护士长要做到注意实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。四、考核测评内容：〔一〕医德医风⑴救死扶伤，全心全意为人民服务⑵敬重患者的权利为患者保守医疗隐秘⑶遵纪守法，廉洁行医
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〔二〕护士长对护士考核内容包括：①工作完成状况〔10分〕②业务力量〔10分〕③工作效率〔10分〕④工作质量〔10分〕⑤劳动纪律〔10分〕⑥工作看法〔10分〕⑦出勤率〔10分〕⑧团结协作〔10分〕⑨发生过失事故〔10分〕⑩服务看法〔10分〕以上总分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。〔三〕三基考试考核〔四〕住院患者满足度〔五〕加分/减分六、考核结果全部考核结果与年度综合考核挂钩，并做为年终评比、职称晋升、职务提升的重要根据之一。年度专科理论及操作考核结果反馈给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册，并
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与年终技术职称考评挂钩，成果不合格者不能评定优职及称职〔考评采纳四等制：优职、称职、基本称职、不称职〕，无故不参加考核者评定为不称职。
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