下面是小编为大家整理的国有企业创建诚信单位汇报材料,供大家参考。
深入开展创建活动
精心树立诚信形象
——创建诚信单位汇报材料 公司认真贯彻落实党的十六大精神，坚持“为路人填平一点坎坷，为后人播撒一份荫凉”的社会承诺，深入开展创建南汇区“诚信企业”活动。我单位在创建过程中的主要做法是：
一、领导重视，精心规划。公司党政两套班子高度重视创建诚信单位工作，将创建工作确立为党政一把手工程，由党政一把手亲自抓，负全责。为了便于工作的开展，还通过竞岗成立了“创建办公室”，专职负责创建活动事宜。为了使创建活动深入持久、扎实有效，坚持从实际出发，紧密结合企业创“南汇区文明单位”、“上海市优秀公司”等系列创建工作，加强职业道德建设，强化内部管理，规范服务行为，把创建活动列为公司双文明建设的一项重要工作，摆在与安全生产、经营管理同等重要的位置。坚持党政一把手共同负责，创建办公室专职落实；坚持工作目标和任务一起制定和下达；坚持风险责任共同承担；坚持物质奖励和精神奖励同时并举。
二、建立规范，强化考核。我公司先后建立了职业道德规范、岗位责任规范、文明养护施工规范等。并建立了规范达标验收办法、双文明无事故考核验收办法、文明单位考核办法等考核机制，实行廉政建设签约责任制等，对创建活动中涌现的先进典型、好人好事，大力宣传表彰；对不文明养护（施工）和不诚信行为，发现一件处理一件。
三、深化承诺，丰富载体。自公司成立以来，我们就一直坚持向社会作出排堵保畅服务承诺，设置了 24 小时接警和投诉电话。并制
定了违诺的处罚办法和群众举报程序，这对增强职工文明服务、规范服务、主动服务意识，起到了很大的促进作用。经过一段时间的努力，我们以最高的标准，最严的要求，最细的管理，最实的措施，圆满地完成了任务，在排堵保畅、诚信养护、设施完好、便民利民上有了质的突破，受到了各级政府和领导的嘉奖和肯定。
1 1 、排堵保畅献计出力, , 在“力”字上重措施。履行养护承诺，完善机制，排堵保畅见成效。去年东海大桥的贯通和“两港一城”的兴建，我区迎来了大开发的热潮，各类建设项目全面铺开。公司 265.52 公里的养护路段成为“两港一城”建设的交通枢纽。前所未有的交通流量，随时会引发突发路损和路障，给公司的诚信养护带来了巨大的压力和挑战。但我们以创建“诚信企业”活动为契机，用活动强化排堵保畅工作。
一是完善机制，建立排堵保畅网络体系。成立青年突击队和设备应急抢修小组，形成一个立体式全方位的排堵保畅体系。二是发动员工为排堵保畅献计献策，采纳职工提议，对路况巡查机制实行创新，改革滞后的路况巡查机制，实行群查群防，发动职工上下班时间等一切机会，留意所经路段的路容路况，及时反馈信息，由于覆盖面广，巡查时间长，增强排堵保畅的主动性，为及时清除路障，修复路损创造了快速处置的条件。我们以保障畅通为宗旨，打破了班组间区域的界限，使排堵保畅更快捷。三是提升应变战胜自然灾害
能力。在去年“麦莎”、“卡努”台风侵袭中，公司组织有序、措施到位，党政领导亲临一线，广大员工奋力拼搏，及时清除了大量路障，始终保持着交通的畅通。去年我们均在承诺时间内，快速清除突发路障 70 余起，做到排堵保畅无投诉。
创建“诚信企业”活动增强了员工的排堵保畅责任意识，不管白天黑夜、晴天雨天，职工们都无条件的服从调动，均能在第一时间到达事发现场，不少职工在下班途中和节假日发现路障后，克服困难，默默无闻地作清除。
2 2 、诚信养护尽心尽责，在“责”字上树典范。继续履行养护维修社会承诺制，对突发路损路障实施一小时到达，二十四小时内处置完毕，并通过电视台、报纸等媒体向社会作承诺，自觉接受社会监督。
对突发路损作及时修复，既安全又方便了群众。今年公司东部的一些主要养护路段，因无法承受密集的大型车流的碾压，造成了系列路损。抢险如救火，在“二争做”活动的精神激励下，多少次大家放弃了休息，在烈日酷暑中，在凄风冷雨中，不间断的进行抢修，涌现出无数感人事迹。每次发生路损，公司领导亲临现场组织抢险，缜密部署抢险方案，在最短的时间内修复。公司还主动出击，在路损范围大的路段实施大中修工程，迅速扭转了路况下降的趋势。
创建“诚信企业”活动促动了公司质量管理体系有效运行，根据组织机构框架变动和质量体系换版要求，去年我们
将质量程序与文件合并为一。开展月度质量过程控制，使设施养护合格率达 100％，工程优良率 100％，提升诚信服务质量，顾客满意率 96％。各部门均完成各项质量目标。
3 3 、设施完好精养严管，在“管”字上下功夫。公路是一个地区的窗口。路况路貌的优劣直接反映出一个地区的文明程度。为了提升南汇和公司的形象，我们认真地对公路设施进行精养严管，对损坏的公路设施作及时修复，对沿线各类公路设施作严谨护养。创建活动改变了员工的精神面貌。在 6 月下旬，由于连续的高温与干旱，严重威胁着公路的绿化设施。为了抗旱保绿，各班组夜间出动车辆 44 车次，义务参加人员 108 人次，浇水 1880 吨，为公路保绿作贡献。10 月 22 日，公司党团员 25 人，利用休息日，义务参加川南奉公路盐仓镇区 600 米护栏的清洗上漆工作。
建立三级路况巡查流程表，切实做好路况巡查工作。落实内业资料流程责任人，确保资料完整。落实养护机械使用保管流程责任人，确保机械完好率。落实每条道路某一时间内的整体养护流程并组合养护操作方式，从而达到养护良性循环的工作效果。
4 4 、便民利民无私奉献，在“献”字上打头阵。强化施工作业以人为本，处处凸现人性化服务理念，这也是诚信企业建设的一个重要方面。精心组织施工作业，处处实施便民利民不扰民的举措，把方便带给大众，把困难留给自己。今
年连续遭受高温袭击，为了尽量减少施工对交通的影响，各作业组不辞辛劳，冒烈日顶酷暑，对一些易引发交通拥阻的施工作业仍放在中午进行。在新奉公路中修工程中连续 6 天实施夜间摊铺作业。周祝公路中修工程连续 4 天实施夜间摊铺等。在沪南公路“白改黑”工程 1 标段施工中，因沪南公路是我区最重要、流量最大的交通枢纽，为了尽早还舒适、平整畅通的交通于大众，把困难留给自己，把方便留给百姓。公司广大员工全力拼搏，各部门鼎立相助，连续数十天夜间作业，使工程提前完成。公司沥青拌和场员工夜以继日加班加点，保证了供料。
四、拓宽渠道，争取监督。为了促进创建诚信单位活动的深入开展，我公司主动走访上级精神文明委员会办公室、消费者协会等部门汇报工作，争取领导和监督。为了广泛接受业主单位和社会监督，每半年发放一次社会满意度调查表，每次满意度调查结果都是在 95 分以上。几年来，由业主和社会群众组成的考评组，深入到我公司的各个班组、部门、子公司实地检查。通过检查考评，对我公司创建诚信单位工作的评价是“领导重视，服务规范，管理严格，工作扎实，社会认可，群众满意”。
由于我们的诚信养护和文明施工，对企业的经济建设起到了巨大的推动作用。企业经济效益营业额和利润逐年递增。由于良好的银行信用，2004 年，公司被评为“上海市 A 类财务会计信用单位”；2005年被上海市道路运输行业协会“守法诚信经营先进企业”； 2004 年、
2005 年连续获得“上海市优秀公司”称号。近年来，在上级领导和社会各界的关心支持下，我公司在诚信单位创建活动中取得了较为明显的阶段性成果，职工的整体素质有了新的提高，在社会上树立起公路养护行业的文明形象，为南汇地区的经济发展和精神文明建设做出了应有的贡献。
****有限公司
2006-6-12
